保运集团九公司：后勤服务“零距离”助力生产“加速度”
创始人
2025-09-19 06:50:03
为全面落实运输经营生产提质增效目标，保运集团九公司以“生产提效、服务暖心”为目标，推动后勤保障工作从“被动响应”向“主动服务”转型。9月以来，公司通过一系列暖心举措，将服务精准送达生产一线，为驾驶员减负、为运营赋能，为全年目标任务冲刺注入新动能。
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一是服务下沉一线，打造“移动后勤站”。针对公司全部运营线路，尤其是691新车密集上线等生产任务，九公司打破传统后勤服务模式，组建跨部门联合服务小组，将办公场景移至发车现场：财务人员主动跟进，现场完成投币箱更换，避免驾驶员往返奔波；机务团队驻点排查，保障车辆“零隐患”出勤；后勤人员推行“送水到岗”服务，确保驾驶员随时饮用热水；队管人员现场收集路单、报单及统计表，实现数据“一站式”处理。通过简化流程、前置服务，公司累计为驾驶员每趟次出车节省非生产性工作时间超30分钟，获得一线员工广泛好评。
二是理念转型激发团队战斗力。此次后勤改革不仅是服务形式的创新，更是管理理念的升级。服务端口前移让后勤人员深度融入生产链条，既强化了部门协同效率，也提升了全员“以生产为中心”的服务意识。参与现场服务的后勤人员表示：“看到驾驶员能更专注地投入运营，我们的一切付出都值得。”
九公司通过强化“后勤保障力就是生产力”，将服务触角延伸至最小生产单元，不仅优化了运营效率，更凝聚了团队向心力。下一步，九公司将不断推进“现场服务”机制，持续为一线生产提供坚实后盾。
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