作者 | 杨果

编辑 | 以安

国庆黄金周的上海自然博物馆门口，刚刚用高德地图导航到目的地的林静正在低头规划午餐去处，首页 提示 有 团购 红包 的 弹窗 吸引 了 她的 目光 。 领了券， 顺势 查看 团购 商家 列表 ，一连串优惠信息瞬间铺开： Popeyes招牌炸鸡汉堡套餐接近五折；雅致的桂满陇江南意境菜，套餐价比单点省了近百元；许府牛的鲜切牛肉火锅双人餐里，肥牛卷、嫩肩肉的分量肉眼可见，折算下来人均还不到40元；新旺茶餐厅的港式双人餐，用极其有诚意的优惠价就能解锁。

对比着距离与菜品，林静最终选定了离自己最近的许府牛牛肉火锅套餐，点击下单后，页面自然跳转至支付宝完成支付，抵达餐厅后，她打开订单页面出示核销码，服务员扫码确认后便迅速安排了座位，从发现优惠到入座等待，全程不到三分钟。

这样高效又实惠的消费体验，正是淘宝闪购到店团购业务上线后，上海、深圳、嘉兴三城核心商圈不断上演的消费场景。

9月20日，淘宝闪购正式启动到店团购新业务，首批服务范围锁定在上海、深圳、嘉兴三座城市的核心商业区域。不同于单一平台的独立运营，此次淘宝闪购上线的团购套餐在淘宝闪购、支付宝、高德三大APP均有入口，形成多端联动的矩阵。而业务上线恰逢国庆黄金周前夕，这个餐饮消费需求集中爆发的关键节点，不仅成为检验业务落地效果的试金石，更让淘宝闪购得以借助假期消费热潮，快速触达不同场景下的用户群体。

作为业务上线后的首个消费高峰，国庆假期订单量的增长、用户核销的即时性、消费者的口碑评价，每一项数据都在为后续城市拓展的节奏提供参考。从目前呈现的初期表现来看，市场接受度远超预期，无论是本地居民日常用餐，还是游客打卡城市美食，选择通过淘宝闪购三端平台下单的用户持续增加，部分热门餐厅套餐爆卖，尤其在旅游场景中，三端联动的模式完美解决了游客找店难的痛点，成为黄金周出行的消费新选择。

其实仔细观察就会发现，淘宝闪购入局到店团购，并不是突然的跨界，更像是一场水到渠成的生态延伸，从线上发现优惠到线下享受服务，这场延伸的背后，在满足用户真实需求的同时，也为到店消费市场打开了新的想象空间。

1、全场景入口加持，淘宝闪购重构到店团购用户体验

作为淘宝闪购到店团购业务的首批落地城市，上海、深圳餐饮消费需求旺盛且多元化；而嘉兴作为长三角核心城市，既有南湖景区周边的客流密集商圈，也有承载本地记忆的特色小吃，恰好能检验业务与地域餐饮生态的适配性。三者共同构成的样本，让这项新业务的落地效果更为立体。

从货盘搭建来看，淘宝闪购的初期布局呈现出全品类覆盖、适应不同城市消费偏好的特点。深圳作为年轻群体聚集的一线城市，茶饮赛道不仅有奈雪的茶、喜茶等头部品牌，还引入了linlee林里柠檬茶这类网红品牌，国庆期间上线的“一分钱限量柠檬茶”团购，一上线就被抢空；正餐领域则覆盖了蛙来哒、农耕记、蒙自源、陶陶居、榕边等连锁品牌，同时纳入了日料、新疆菜、披萨、顺德菜等多元品类，满足年轻人以及外地游客需求。

图/深圳部分上线团购套餐

上海的货盘则更侧重“精致感”，既有Popeyes、桂满陇、许府牛、楼下酸奶等兼具口碑与流量的品牌，也有庄氏隆兴蟹粉捞面这类主打本地风味的特色餐饮，套餐折扣多在4-6折不等，兼顾性价比与用餐体验。而嘉兴的上线套餐既照顾了日常高频消费需求，也保留了地域风味，印象江南嘉兴菜馆、游万才海鲜、火啫啫、黔家婆等本地知名商户均推出了专属套餐，其中游万才海鲜的双人餐直接打到近4折，成为不少本地家庭聚餐、游客尝鲜的首选。

图/上海部分上线团购套餐

“对比了好几个平台，淘宝闪购的折扣最直接。”深圳周小姐的比价习惯很有代表性，在淘宝闪购上，她常光顾的农耕记双人餐只要133元，“不用再去下载新的APP，淘宝、高德、支付宝都有入口可以找到团购福利。”这种多端联动的体验，也能精准承接各种情况的即时消费需求，无论用户是提前规划还是临时决策，都能在熟悉的场景中找到优惠。

这种体验优化在旅游场景中尤为明显。游客陈先生国庆期间带着家人逛嘉兴南湖，在高德上搜索南湖景区附近餐厅时，页面自动推荐了游万才海鲜的团购套餐，“本来还在纠结去哪家，看到套餐里有具体的菜品和价格，直接下单就放心多了，带着老人孩子吃饭，省了不少麻烦。”

图/嘉兴当地某团购套餐

商家端也带来了新客的增长。上海一家本帮菜店长算了笔账，入驻淘宝闪购近两周，新增客流中很多是从未到店的新客，“很多客人说是导航时看到优惠过来的，或者在淘宝闪购刷到后过来的，以前我们主要靠熟客和外卖，现在相当于多了个精准引流的渠道，而且年轻人居多，比品牌自己做促销效果好。”

从用户顺手下单的便捷，到商家的精准获客，淘宝闪购正在用全场景入口重构到店团购的体验逻辑。它顺应用户与商家的需求，并通过淘宝、高德、支付宝的生态协同，让到店团购更流畅的融入了消费者的日常生活。

2、从到家延伸到店，淘宝闪购的“顺势而为”

当外界讨论淘宝闪购入局到店团购时，最先抛出的疑问往往是——为何选择此时入场？

在《一刻商业》看来，这项业务的启动并非偶然，而是对用户与商家真实需求的直接回应，当到家服务的边界逐渐清晰，到店场景的需求缺口自然成为新的增长方向，淘宝闪购的延伸，更像是顺着需求浪潮的顺势而为。

餐饮消费的需求从来不是单一维度的。过去几年，外卖市场让到家场景的优惠与便捷深入人心，用户对优惠的追求开始不止局限于送到家这一种形式，部分消费者渴望用同样划算的价格，坐在餐厅里享用刚出锅的热菜，感受即时服务。这种性价比和体验感兼具的消费场景，正是到店团购业务生长的土壤。

对商家而言，淘宝闪购的到店团购业务，更像是一个低门槛、高增量的新通道。到店套餐的单价往往更高，而且淘宝闪购、支付宝、高德三端同步曝光，相当于为商家打开了三个精准的流量入口，带来额外的到店客流，客流增加直接带动翻台率提升，坪效随之上涨。线下接触的过程中，餐厅的环境、服务、菜品品质能更直观地触达用户，这种沉浸式体验更容易培养用户的忠诚度，进而转化为回头客，对餐饮商家而言，这无疑是更珍贵的资产。

所有能长久的业务，终究要扎根于真实的需求土壤，用户与商家的双向需求，是淘宝闪购延伸到店场景的“因”。而自身积累的能力与生态协同，则是支撑这项业务快速落地的底气。

根据上季度财报公开数据，淘宝闪购日均订单峰值达1.2亿单，平均单量达到8000万单，月度交易用户买家达3亿，对比4月之前增长200%。庞大的用户基数与成熟的交易链路，为到店业务提供了天然的流量池与运营经验。

阿里生态内的能力协同，则让到店团购更快的落地。据《界面新闻》报道，淘宝闪购到店团购业务从决策到落地，仅用了不到两个月时间，如此高效的推进速度，正是得益于生态内各板块的能力复用。从集团层面看，最强的几个产品都参与了协同，来给到店商家和商品灌流量，淘宝拥有庞大的电商流量池，用户可以通过频道金刚位、搜索关键词可以快速找到团购入口；高德基于位置的服务能力以及目的地搜索能力，能根据用户的实时定位，推送附近的优惠团购；支付宝连接了大量餐饮品牌自有小程序，则凭借全民级的支付心智，让用户流畅的完成支付核销。

这种协同，不仅优化了用户体验，更降低了商家的运营成本。对品牌方而言，无需分别对接淘宝、高德、支付宝三个平台，只需完成一次操作，就能实现三端同步上架。这种三端触达的运营模式，让商家用更少的精力实现增长，也让淘宝闪购的到店团购业务，从一开始就具备了轻装上阵的优势。

3、新玩家入场，到店团购市场迎来新可能

在消费复苏的大背景下，到店团购市场正迎来新的发展机遇。淘宝闪购的入场，不仅为这个市场带来了新的玩法与思路，还证明了生态协同的巨大潜力。

淘宝闪购的入场，更像是一条“鲶鱼”，对商家而言，多了一个无需高额入驻费、却能覆盖淘宝、支付宝、高德三端流量的新渠道；对用户来说，新平台的出现则意味着性价比选择的扩容，能在不同平台的对比间获得更具性价比的服务。

对于行业生态而言，淘宝闪购依托阿里生态，擅长将电商流量转化为本地消费需求，更侧重于服务电商用户的线下延伸需求，这种差异化定位为市场带来了新的增量空间。它的价值不在于颠覆现有格局，而在于通过生态协同激活市场活力。比如用户在淘宝闪购到店团购页面，可以看到附近商场餐厅的团购推荐；在高德查询目的地时，会看到这家咖啡店的优惠套餐；随手打开支付宝，点击卡包能领取到神券页面的到店团购的红包，也能看到附近精选的团购套餐。这种跨场景引流的模式，将原本分散在不同生态的流量，转化为本地消费的新客源。

从长期来看，这种生态延伸可能重塑本地生活服务的产业格局。这种规模化的拓展不仅能带动餐饮行业的数字化升级，还很可能将团购模式延伸至更多生活服务品类，推动整个行业的效率提升。

当前的三城试点，更像是淘宝闪购到店团购业务的起点。平台采用了小步快跑的迭代策略，没有急于铺开全国市场，而是选择上海、深圳、嘉兴三座代表性城市，通过真实消费数据打磨细节。

接下来，商家生态的完善将成为业务推进的核心。目前入驻的品牌多以连锁商家为主，随着业务的推进和更多城市的铺开，更多优质中小商户有望进入平台，进一步丰富货盘生态，逐步扩展至更多区域。

新玩家搅动市场，一个更高效、更多元、更普惠的本地生活服务生态，正在逐渐成型。