近日，哈尔滨太平机场海关凭借智慧监管与暖心服务双重发力，为中俄跨境出行注入强劲活力。根据哈尔滨太平机场海关统计，自2025年9月15日新一轮对俄免签政策实施以来，俄籍进境旅客增长达47.6%，成为口岸客流增长的核心引擎，今年1-10月机场海关累计监管进出境旅客50.7万人次，同比增长21.8%。

“刷脸通关特别快！”俄罗斯旅客安娜女士对在哈尔滨的通关流程给出了高度评价。面对激增客流，哈尔滨太平机场海关以智慧旅检体系为核心推进“三优化三整合”：整合旅客与航班数据精准研判风险，科学调配查验人力应对高峰，在T1航站楼铺设3条一体化智能查验通道，将体温检测、行李机检等9项流程整合优化，单人次通关时间压缩至10秒，单通道每小时验放能力提升至300人次，整体通关效率提升超35% 。

效率提升的同时，服务力度持续升级。海关在旅检现场设立“旅客协调岗”，高效响应旅客诉求，实现问题回复零回访，并为老弱病残孕群体开辟绿色通道保障优先通关。针对境外旅客需求，海关与税务部门联动推出“扫码即退”服务，市区45家退税商店开通二维码通道，机场核验柜台7×24小时线上办理离境退税，今年1-10月退税金额同比增长212.7%，韩国旅客金先生对此点赞不已：“没想到退税这么方便，扫码就搞定了。”

据悉，2025年以来，机场海关已助力3条国际航班国内段“零延时”开航，形成通达7个国家和地区的航线网络。“下一步将持续优化国际中转旅客通关流程，织密国际航线空中通道。”海关副关长吴永泉表示，随着免签国家范围扩大，将让旅客出行选择更多、体验更好、速度更快。

李伟成 记者：李木双 图片由哈尔滨太平机场海关提供

来源：哈尔滨日报