
杨总好,国内太卷,贵司是否进入东南亚等市场做第二增长?谢谢
董秘回答(韵达股份SZ002120):
您好,尊敬的投资者,感谢您的关注。目前,公司快递业务以国内电商快递为主,国际业务量规模占比较小。公司将在巩固提升现有国内快递市场发展基础上稳步探索海外市场。谢谢!
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往年双11是电商江湖的囤货论剑,平台比GMV(商品交易总额)的高低,消费者比快递堆得满不满,而今年却成了本地生活的即时厮杀。在过往扮演小透明角色的餐饮外卖扛旗入局,而从习惯性的预售15天,到下单分钟达,今年双11似乎把剁手节变成即买即享的生活节。本地生活的暗流,在今年双11演变为明面上的交锋。
从局外人到参战方
往年双11,餐饮商家都是江湖边的看客,顶多凑个热闹,今年却集体跻身前排。首次参加天猫双11的淘宝闪购在活动启动后,专门上线爆火好店频道,并推出限时秒杀大牌外卖券、大额红包等活动。呷哺呷哺、棒!约翰、马记永等餐饮品牌均上线超抢手菜单,推出一些一口价的产品;部分品牌还参与11.11元兑换券活动。
天猫双11数据显示,截至11月5日,淘宝闪购新用户在双11期间的电商订单数已超过1亿。而在天猫双11期间,淘宝闪购有近2万个餐饮品牌的成交额相比双11前增长超100%。
外卖新秀京东外卖也同步为菜单贴上双11标签。北京商报记者注意到,京东外卖联合餐饮品牌首次参与京东11.11,不仅很多餐饮品牌的点餐页面上新增双11狂欢这一栏,平台也推出请客吃外卖,爆品9块9活动,爷爷不泡茶、华莱士、塔斯汀、瑞幸咖啡、蜜雪冰城等饮品和快餐品牌纷纷参与其中。
11月7日,京东公布首份外卖11.11战报,印证双11不再是电商的独舞。数据显示,双11期间以来,其合作的TOP300餐饮品牌日均订单量较外卖上线首月增长13倍。其中,11月7日,甄选大牌包销爆品开售8小时热销超650万份。
如今,电商的任务是提高单个客户的使用频率和支付金额,而餐饮刚好是高频消费。工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示。
分钟级竞速抢地盘
餐饮入局只是前哨战,真正的双11厮杀,藏在即时零售的近场战场里。往年双11比的是仓库规模、物流半径,今年比的是分钟级送达。
美团闪购双11首日战报数据显示,自10月31日大促启动以来的24小时内,Apple、茅台、美素佳儿等近800个品牌销量同比增长超100%。全棉时代、徕芬、蕉下、罗技、毛戈平等品牌官方旗舰店销量较平日增长超10倍,上百个品牌官方旗舰店整体销量增长300%。手机、白酒、奶粉等近300类商品销量同比增长超100%。
同样,美团拉上近百万家线下门店,将街头巷尾的店铺变成即时配送库。在3C家电品类中,Apple、小米、OPPO销量同比增长均超100%。在酒品类中,歪马送酒销量同比增长300%;物美超市、大润发等连锁商超白酒销量增长超100%;优质、品牌认证店铺热销,带动茅台、剑南春、泸州老窖等名酒销量增长均超100%。在奶粉品类中,美素佳儿、爱他美、惠氏、美赞臣等品牌销量同比增长均超100%。
淘天亦动作频频,淘宝闪购入局双11,看似是业务延伸,实则是把电商版图往近场挪了一大步。双11前夕,首批3.7万个品牌40万家门店接入淘宝闪购,打通线上线下。截至11月5日,天猫双11期间,淘宝闪购有863个非餐品牌的成交额相比双11前增长超100%。双11期间,淘宝闪购还发布全新连锁便利品牌淘宝便利店,以闪购仓为形态,主打24小时营业、30分钟达的服务。
战报背后,是各平台在速度、阵营、服务三大维度的硬核比拼,近场电商竞争已逐渐进入白热化阶段。盘和林表示,从今年双11各平台的比拼节奏来看,这背后对于平台意味着电商行业开始发生新的变革,这个变革的关键是即时零售将体现出比线上电商更强的活力。当然,市场走势的最终决定权还是在消费者手中。
今年双11即时零售的份额有目共睹,这也意味着各平台也到换打法的时候,如何在转变中找到自己的立足之地成为各平台首要思考的问题。
盘和林认为,电商平台如今拓展市场的方法,国内是提高客单价,海外则是扩大用户规模,未来平台会在本地生活服务和即时零售上发力,以拓展电商的增长空间。
实际上,不难看出今年双11各平台在即时零售的投入更多用的是巧劲。美团盘活线下资源,与品牌线下门店联动;京东外卖的爆品包销,不只是拼全网最低价,还锁定爆品、包销库存,从而达成多赢;而淘宝闪购的加入,让淘天不执着于电商GMV,将自身吃喝玩乐资源打包,增加用户触达。
知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪表示,近场电商市场的重构,对平台意味着供应链、仓储、配送系统的全面升级。平台须具备高效的物流网络和算法支持,以满足分钟级送达的需求。同时,平台不能只抢地盘,而是要做到供需适配,接下来硬核比拼的应是平台履约能力的稳定性与确定性、服务深度与消费体验的丰富性,真正能够提升用户体验才能守住份额。
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