文|中童传媒记者 海潮
近年来,在婴配粉整体承压的背景下,儿童粉悄然成为诸多母婴渠道的稳定增长点。在中童传媒的记者团队走访市场时,甚至发现部分突出的单店已经做到了儿童粉销量持平婴配,成为门店不可或缺的利润支撑。
然而,儿童粉品类虽然火热,却也陷入瓶颈。产品同质化愈发明显,价格竞争加剧,消费者复购愈发不稳定,门店“动销难、留客难”等问题逐渐显露。一位广东的母婴连锁负责人就曾向中童传媒记者表示:“把儿童粉当作单一的商品售卖,无法充分发挥儿童粉品类的价值。”
行业需要新的增长路径,门店也更需要具有可持续性的经营模式。
就在这样的行业背景下,11月19日,喜贝高第二届5.0“新店商”升级大会暨全国儿童身高管理产业峰会盛大启幕,来自全国的儿童健康专家、行业权威媒体、优秀渠道代表齐聚一堂,围绕着“儿童助长”共同探讨行业未来的发展方向。
“儿童助长新中式”
重新定义门店角色
传统母婴门店销售儿童粉时,往往局限于只卖货,无服务体验,开新难,锁客难,难以形成长期稳定的经营模式。近年来,一部分门店开始转变思路,用健康管理的思维运营儿童粉品类,以儿童粉产品为纽带,引入儿童身高管理服务,将单一产品销售升级为综合营养解决方案。
这套体系融合了推、敷、饮、养等服务模块,首创四位一体新中式,将原本一次性的产品销售,延展为一个有节奏、有节点、有评估的成长管理方案。
在这个逻辑下,喜贝高这次提出的新中式儿童助长,核心就是把单一的“产品售卖”,变成整个儿童成长方案中的刚需一环,把门店从卖货转变为卖服务、重体验,助力孩子在关键成长期把身高潜力发挥出来。
喜贝高董事长李家宇在峰会上表示:“喜贝高以道德仁义礼力六字箴言立足行业,核心是坚信身高可科学管理,坚守以消费者为核心的初心,融合中医天人合一理念与现代营养学,推出儿童助长新中式,将儿童粉升级为贯穿3-15岁的成长管理方案,让门店从卖货方转型为服务提供者。当前新中式大健康时代已至,行业破局需靠平台与服务而非单品。喜贝高愿与渠道伙伴携手,以专业服务链接家庭,共创渠道增长新未来。”
从李家宇的理念中也可以看出,喜贝高为门店带来的转变不仅体现在运营模式上,更体现在服务内容的专业化。门店通过配备专业测骨龄设备,建立儿童成长档案,定期跟踪评估,为家长提供长期的营养指导。儿童粉不再是独立的商品,而是一整套可持续的身高管理方案。
5.0“新店商”模型
打造新型门店形态
很多门店最直接的困惑是,只要一开口推产品,家长的防备心就上来了,不仅后续的产品动销难,甚至可能会损失来之不易的顾客。如何获得消费者的信任,与消费者建立长期稳定的客情?
喜贝高带来了答案。
喜贝高这次升级的核心,是构建了一套从场景、项目、运营到落地的完整体系。在此次峰会上,喜贝高首次实景展示了5.0“超级门店”模型,这是一个集“体验中心、直播基地、社交平台”于一体的新型门店形态。
场景层面的重构,是整个模型的起点。
过去以销售为主导的场景容易引发家长的质疑,喜贝高将其转变为沉浸式体验场景。以“身高评估”“成长潜力分析”等服务,让宝妈与孩子主动参与到检测、推拿、游戏互动等环节。这种场景的转变,让家长在轻松愉悦中主动选择,而非被动接受推销。
项目层面的升级,则为门店提供了更丰富的服务内容。
喜贝高不再局限于传统的身高管理营养解决方案,而是融合升级为“儿童助长新中式”四位一体的综合服务体系,集儿推、茶饮、本草敷、膳养为一体。儿童身高发育本身就是一件长期的事情,贯穿了3-15岁的生长周期。更有营养、运动、睡眠这三大因素。儿童身高助长本身就是一样长期且复杂的系统工程。
喜贝高通过小儿推拿促进经络疏通,借助茶饮和本草外敷进行体质调理,配合膳养提供营养支持,再加上定期的身高监测和成长档案管理,为家长提供一套完整的、可执行的成长管理方案。这种“四位一体”的服务组合,让家长与孩子能够共同参与,让门店在服务过程中,与消费者建立起长期信任关系。
运营层面的系统化,是模型能否持续运转的关键。
喜贝高构建了“引-转-养”一站式盈利闭环实战赋能系统,告别过去依赖门店存量、缺乏体系的运营模式。在引流端,覆盖公域、私域、店域三个层面,借助美团、抖音本地生活等平台做本地曝光,通过小红书IP打造增强种草能力,门店自身则通过社群、活动裂变承接流量。在转化端,聚焦短症调理、身高管理、大健康三个方向,强调的是“解决方案”而非“单品成交”。在养客端,通过IP打造、会员体系、裂变机制,让门店有了更自然、更高频的触达理由。
落地层面的保障,决定了模型能否真正在一线门店跑通。
在这一关键方面,喜贝高推出“教-带-帮”常态化体系,改变以往零散、随机的培训方式。“教到会”是把身高管理项目拆解成一系列可操作动作,通过系统课程+工具包,把复杂的健康管理理念转变成门店员工可以照做的“操作手册”。“带得动”是在项目启动期引入实战导师下店带活动,帮门店跑通整体模型,在关键节点进行现场陪跑。“帮到底”则是提供持续的运营复盘与策略调整建议,通过全国经验共享,把不同区域的实战经验打通,推动全国门店形成常态化学习与互助氛围,让成长不止于课堂。
这套从场景到项目、从运营到落地的完整升级,构成了喜贝高5.0“新店商”的核心框架。它不是简单的项目叠加,而是一个相互支撑、彼此促进的有机系统。
破局增长
为母婴渠道打开新空间
当前的母婴行业正在经历一场深刻的转型。婴配粉大盘收缩、流量获取成本攀升、消费者决策更加理性,传统的商品供应已经很难支撑门店的长期增长。渠道需要的,不是一款爆品,而是一套能够延长客户生命周期、提升客户价值、构建长期竞争力的经营体系。
儿童身高管理恰恰提供了这样一个切入口。它天然与儿童粉高度关联,服务人群覆盖3-12岁,是传统门店转向健康管理的理想抓手。更重要的是,通过长期的身高管理服务,门店能够与家庭建立稳定的信任关系,在此基础上延伸出女性健康、家庭营养等更多消费场景,真正实现从”一次性交易”到“长期陪伴”的转变。
喜贝高5.0“新店商”升级,提供了从卖货走向服务的完整路径。为那些已经感受到传统模式压力、正在寻找新增长方向的母婴渠道提供了新的选择。“儿童助长新中式”正在重新定义门店与顾客的关系,重新构建门店的盈利逻辑。
当行业进入全新的竞争阶段,谁能率先完成从“卖货思维”到“服务思维”的转变,谁就有机会在下一个周期中占据先机。正如喜贝高在峰会上所展示的,儿童健康管理不仅是一个品类机会,更是一次渠道升级的系统性变革。期待更多渠道伙伴,能够与喜贝高一起,在儿童身高管理这条赛道上,共同开拓新的增长空间。