12月4日，亚马逊全球开店在其年度跨境峰会上重磅发布了“下一代跨境链”，赋能跨境电商企业“从本地仓库到全球客户”一站式解锁全球商机，让跨国销售从第一天起就更简单高效。同时，揭晓40余项亚马逊创新举措，助力中国出口跨境电商企业高质量出海。

亚马逊全球开店重磅发布了“下一代跨境链”

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐（Cindy Tai）表示，“今年是亚马逊全球开店业务进入中国的十周年。十年来，亚马逊全球开店非常荣幸与广大卖家和行业各界携手，共同推动跨境电商出口逐步成为外贸发展的重要引擎之一。今天，在这个颇具意义的时刻，跨境电商已经发生了量和质的重大飞跃，AI等创新技术正带来深刻变革，一系列划时代的跨境工具和服务正在陆续出台，这让我们明确地看到‘下一代跨境链’雏形已现，‘上线即售全球’的愿景即将成为现实。期待与中国卖家携手拥抱变革，开启下一个黄金十年。”

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店

全球业务负责人戴竫斐(Cindy Tai)

“下一代跨境链”涵盖从“全球速启”阶段的一次上架、全球开售；到“全球优化”阶段的数据洞察、精准优化；再到“全球深耕”阶段的FBA无缝升级、全球供应链整合。强大的供应链能力及创新AI技术是其重要支撑。

供应链解决方案

是核心基础

在速启阶段，亚马逊发布了跨境销售计划（Cross-border Selling），协助卖家把现有在美英等主要站点的选品，以具有竞争力的价格在全球其他亚马逊站点上线，并由亚马逊负责直接跨境配送给客户，这一创新计划为卖家提供了一条高效拓展全球业务的途径。此外，还推出了亚马逊源仓全球履约服务（Fulfill From Origin，FFO），卖家只需将商品在货源地仓库入库，即可在亚马逊国际站点上架销售，海外消费者下单后，由亚马逊直接完成全球订单配送，直达消费者手中。

进入优化阶段，卖家可以更为自主灵活，通过亚马逊提供的丰富工具，优化产品详情页、设定价格、开展促销、投放广告等。同时，亚马逊继续使用卖家现有的库存池来开展全球配送。

在深耕阶段，卖家能直接使用出口跨境目的地的亚马逊物流（FBA）为其在货源地的库存进行配送，为客户提供优质体验同时还可更好地打造全球品牌。大会期间，亚马逊宣布全球首发亚马逊全球智能枢纽仓（GWD），并在深圳设立全球首个GWD仓库，于2026年3月全面开放给中国卖家。GWD是亚马逊在货源地建立的一站式全球仓储分拨服务，涵盖仓储、报关清关、跨境运输和库存调拨，无缝衔接全球亚马逊物流（FBA）网络，并适时将商品分拨到各个销售目的地国家和地区的亚马逊配送网络，实现一个库存池供货全世界。

在跨境物流上，亚马逊全球物流（AGL）宣布新增越南为启运地，作为东南亚供应链的重要枢纽，从海防和胡志明开通发往美国的服务，并计划于2026年扩展至加拿大、澳大利亚等新的目的地。

全球首发亚马逊全球智能枢纽仓（GWD）

AI科技

提供全链路支持

“下一代跨境链”颠覆式的速度与效率背后，AI技术注入了关键性的新动能。

大会揭晓了全新卖家平台（Seller Central），用生成式AI助力卖家更智能地管理其在亚马逊上的业务。卖家平台的智能指挥亚马逊卖家助手（Seller Assistant）全新升级引入Agentic AI功能，可实现自主推理、规划和行动能力，已在美国站点上线，并面向中国卖家开放。卖家助手与整个销售流程无缝衔接，在库存和物流优化、账户健康管理、合规分析、潜力新品洞察、广告和营销优化等多个领域分析数据、预测走势、提供建议，并在获得卖家许可后执行卖家的决策，且无需额外费用。卖家助手中还即将集成全球拓展探测器（Global Expansion Explorer），全景式提供深入的业务机遇洞察、基于卖家选品的定制建议、上线新站点的清晰指导，以及卖家在全球站点业务状况的总览。

多元化商机

打造增长曲线

亚马逊公布了一系列举措，支持跨境电商企业成功开拓全球。例如，墨西哥和巴西站点宣布上线新卖家激励计划（NSI）和亚马逊物流新选品计划（NSP），为品牌型卖家提供高达5%的初始销售奖励，并为Prime产品上线提供特别福利。加拿大、澳大利亚、沙特阿拉伯、阿联酋和印度等各大站点也各自公布了卖家激励和费用减免的计划，协助跨境电商企业降低成本、提升利润。

亚马逊Haul超值购上线后一年，已拓展至全球26个国家和地区，并持续扩充所覆盖的商品品类，为卖家提供了低价商品销售的机遇。亚马逊企业购（Amazon Business）降低B2B一单多件FBA配送费和减免千元以上订单的销售佣金等，并宣布登陆澳大利亚站点；其还首次推出亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察，帮卖家深度挖掘全球商采潜力。

本地服务

提供落地支持

亚马逊全球开店通过“全球创新+本地服务”支持中国跨境电商企业的发展。亚马逊全球开店亚太区创新中心成立一年来，已成功举办20场精品活动，深入探讨AI赋能、产品创新、品牌全球化等前沿话题。超过1000位卖家亲临创新中心交流，近7万位卖家通过线上方式参与互动。创新中心设置的“艾拉小屋”，展示多个品类的突破性产品，为卖家提供实体化的创新标杆。

艾拉小屋

亚马逊全球开店已在全国设有5大区域性中心、位于12个城市的办公室、亚太区创新中心和培训中心两大中心，以及本地化的专业团队，继续为卖家在账户管理、培训、创新孵化、AI赋能、服务商网络对接等领域，提供全方位支持。

亚马逊全球开店展位

潮新闻 马焱