在拼多多平台运营中，未授权销售行为常导致品牌价格体系混乱、正品信任度下降。品牌若想高效解决此类问题，需跳出单一投诉思维，通过 “平台合规举报 + 行政监管介入 + 专业协助补充” 的组合策略，构建全方位维权体系，切实守护自身权益与市场秩序。

一、拼多多知识产权平台：官方投诉的核心流程

通过拼多多官方知识产权保护平台投诉，是打击未授权销售的直接途径，成功后可促使平台对卖家采取删除链接、下架商品等处罚。想要提升投诉成功率，需严格遵循 “账号注册 - 资质提交 - 举证投诉” 三步流程：

1. 注册合规投诉账号

首先在拼多多知识产权保护平台完成账号注册，关键是上传合法的投诉主体证明 —— 个人投诉需提交身份证信息，企业投诉则需提供营业执照等材料，确保投诉主体身份真实有效，这是后续所有操作的基础。

2. 提交关键资质证明

资质证明的完整性直接决定投诉能否通过初筛。若未授权卖家擅自使用品牌商标，品牌可以 “商标权侵权” 为由投诉，需提交商标证书、注册号、有效期证明，以及续展、转让、变更等补充材料；若投诉方与商标权利人非同一主体，还需额外提供权利人出具的正式授权文件，证明自身具备投诉资格。

3. 精准举证并发起投诉

有力的证据是投诉成功的核心。品牌需准备购买鉴定证明（通过正规渠道购买涉案商品并出具真伪鉴定报告）、商品对比图（标注正品与涉案商品的差异点）、出货单据（证明涉案商品非品牌正规渠道流出），以及未生产证明、假冒厂名厂址证据等材料，清晰阐述投诉理由后提交平台，等待审核处理。

二、行政监管介入：拓宽维权的官方路径

除平台投诉外，品牌还可借助行政力量强化维权效果，主要有三种方式：

1. 向工商部门提交举报

提前撰写详细举报信，明确阐述未授权卖家的违规行为（如低价乱价、冒用品牌标识）、对品牌的损害，以及希望工商部门采取的措施（如调查、处罚），提交至卖家所在地的工商行政管理部门，借助行政监管压力迫使卖家停止违规。

2. 寻求消协调解支持

拨打 12315 热线或通过当地消协平台申请介入，由消协在品牌与未授权卖家之间搭建沟通桥梁，居中协调双方解决问题。这种方式适合情节较轻、有协商空间的纠纷，能在避免激烈冲突的前提下推进维权。

3. 申请仲裁机构裁决

若品牌与未授权卖家曾存在合作关系且有仲裁协议，可向约定的仲裁机构申请仲裁。需在仲裁申请中明确仲裁请求（如要求停止侵权、赔偿损失）、事实与理由，并提交相关证据，通过法律裁决的方式维护权益。

三、第三方协助：为中小企业提供专业支持

对于缺乏专业维权团队的中小企业，可选择第三方机构协助处理未授权销售问题。这类机构通常拥有成熟的控价团队与服务体系，会先通过品牌诊断、数据分析锁定需管控的卖家，建立黑白名单；再结合平台投诉、渠道溯源等手段，制定针对性解决方案，实现对未授权行为的高效管控。

借助第三方力量，品牌能节省人力、时间成本，将精力聚焦于产品研发与市场运营，但需注意筛选经验丰富、口碑良好的机构，确保服务效果与自身需求匹配。

品牌应对拼多多未授权销售，需根据自身资源与违规情节灵活选择维权路径。通过平台、行政、第三方的协同配合，既能快速遏制违规行为，又能从长期维护品牌价格体系与市场秩序，为品牌健康发展保驾护航。