在快节奏的都市生活中，如何让工会服务精准滴灌到每一位职工心坎上？近日，一场暖意融融的“玫瑰书香”读书会在上海杨浦区凯琴幼儿园的午休时光中悄然举行。这是杨浦区长白新村街道总工会探索“校区、园区、社区”联动，深化“点单式”服务的一个缩影。

从给职工送“书香”，到为热爱运动的职工筹备运动会，再到即将上线的“职工e务室”云平台，长白工会正用一张张精准的“服务菜单”，重新定义工会服务的温度。

把服务送进校区

让阅读“流动”起来

中午12点15分，这通常是幼儿园老师们结束上午繁忙教学后稍作休憩的时刻，但在凯琴幼儿园一楼的多功能厅里，却流淌着一股静谧而温暖的“书香”。这是全国总工会女职工委员会深化“玫瑰书香”品牌的一次生动落地。

不同于枯燥的宣讲，长白新村街道总工会精准把脉幼儿园女职工占比高、时间碎片化的特点，将活动直接“送进”校园。现场，杨浦区“十佳讲书人”、长白新村街道的职工代表徐喆吉，捧起一本南怀瑾先生的《金刚经说什么》，结合现代职业女性在多重角色转换中的焦虑，分享了“破执”与“安心”的智慧。“原本以为是深奥的书籍，没想到却是解开职场心结的钥匙，”现场聆听的一位老师感叹道。

凯琴幼儿园的王效艳老师也走上台前，做了一场关于《做温暖的陪伴者——幼儿园教师专业成长的思与行》的分享。她结合自己的一线教学经验，深情讲述了如何用爱心与趣味，做一个传递幸福的“温暖教师”。这种同行之间的共鸣，让阅读分享变得格外接地气。

除了精神上的“充电”，活动还精心设计了非遗竹编灯的手工制作环节。当柔和的灯光透过竹丝交织的缝隙洒在老师们的脸上，大家手中的不仅是一件手工艺品，更是一份难得的松弛感。“我们想把服务送进校区，让老师们在喝咖啡、做手工的氛围中减压，这就是我们送服务的初衷。”街道总工会专职副主席陈超告诉记者。

这场读书会既是街道工会暖心服务的年末压轴，也是2026年开展创新服务的序章。据陈超介绍，工会的阅读活动正在打破物理空间的限制，延伸至校区、园区和社区。

据了解，这缕“玫瑰书香”还飘进了杨浦的城市更新地标——长白228街坊。在这个见证了“两万户”工人新村焕新蝶变的地方，工会邀请社区网格职工、企业工会主席共同参与，通过读书心得分享、观看女性百年巾帼视频、制作手工等形式，让阅读活动与城市记忆产生深度连接。

2026年“点单式”服务

还有哪些升级

如果说“玫瑰书香”是为女职工量身定制的温柔呵护，那么在新的一年里，长白新村街道总工会还将酝酿一盘更大的“服务之棋”——基于职工真实需求升级“点单式”服务。

“女职工喜欢阅读和手工，追求健康生活的的职工们可能就更偏向运动。”在调研中，街道工会敏锐捕捉到不同群体的差异化需求。为此，街道总工会计划在接下来筹备开展趣味运动会，让大家在汗水中释放压力，满足职工对“动静相宜”的多元期待。

在这份“服务菜单”中，职工们最期待的莫过于即将推出的数字化健康服务——“职工e务室”线上平台。针对职工普遍关注的亚健康、职业病以及“看病难、问诊烦”的痛点，工会将利用数字化手段，推出线上“职工 e 务室”专业服务。

“传统的实体医务室利用率有限，职工跑来跑去也麻烦。现在通过这个小程序，连接了上海多家三甲医院资源。”陈超告诉记者，未来职工不仅可以随时随地进行健康咨询、心理调适，甚至对于一些小毛小病，可以直接在网上问诊、配药。

更为创新的是，长白工会正在探索“线上+线下”的资源打通模式，计划将线上的专家资源与社区卫生服务中心、工会户外职工服务驿站的线下站点相结合。未来，职工在完成体检后，不仅能在线上获得专家解读，还能在社区的线下站点享受到更便捷的医疗服务，真正实现医疗资源的共建共享。

从凯琴幼儿园的一盏竹编灯，到228街坊的历史回响，再到云端“医务室”的健康守护，杨浦区长白新村街道总工会正逐步构建起一个全天候、全覆盖、精准化的服务网络，温暖着每一位在城市奋斗的劳动者。