本期为银行社交媒体指数（2025年11月）。

11月银行SMI总榜整体维持小幅波动，但榜单尾部经历了显著洗牌。中信银行（10月Top10）、天津银行（10月Top14）、长沙银行（10月Top16）、江西银行（10月Top19）跌出榜单。兴业银行（Top2）、重庆银行（Top16）、浙商银行（Top17）、郑州银行（Top20）入榜。值得注意的是，兴业银行近三个月排名呈现较大波幅，主要归因于其旗下抖音号“钱大掌柜”的更新频率不稳定，导致分项指数跳动明显，进而拖累SMI总指数。这说明定时更新且均衡运营有助于排名稳定。

在11月的高赞榜中，除了网商银行《画100家小店》继续霸榜外，“创意剧情”成为了新的流量密码。

银行广告怎么拍才不招人烦？平安银行和吉林银行交出了高分答卷。平安银行选择了经典的“职场社畜”题材，通过男同事好奇女同事改了8版方案还能有精力去健身的悬念，引出平安口袋银行App中的“AI医生”功能；吉林银行则展示了运营小组为了策划消费贷产品宣传的幕后故事，视频中00后的脑洞与组长的需求battle，过程有趣且自然地带出了产品卖点。

除了剧情，“场景化营销”也是本月的亮点。银行网点不再只是办理业务的柜台，更成为了展示地域文化的窗口。中国邮政储蓄银行的《网点奇遇记》将镜头对准了西藏分行，充满民族风情的藏式装修与温馨服务，打破了大众对银行网点的刻板印象。另外，该系列11月中有3个作品点赞超1.5万。而交通银行与新网银行则不约而同地锁定了“川渝”这个自带流量的地区，前者通过成都与重庆的“双城记”植入银行卡旅游优惠，后者则展现成都的多彩之美，两个作品点赞均超5k。这种将“硬金融”融入“软风景”的操作，正成为银行获取公域流量的新捷径。

另外，黄金仍是目前用户关注的重点。钱大掌柜（兴业银行）推出了《黄金的前世今生》等系列视频，趁着黄金持续走强的热度，其中3期黄金相关视频平均点赞均超1.6万。

视频号和公众号上榜作品以防非反诈、福利权益、AI相关内容等为主。

（Yiwealth）

(本文来自第一财经)