雷军想把失去的拿回来
创始人
2026-01-05 11:13:54

少了些宏大叙事和苦情戏码,多了些细节呈现和实在回应,雷军在跨年直播中反而比2025年度演讲呈现出更多“改变”。

这场原定于12月31日晚举行的跨年直播,因雷军感冒加重推迟到1月3日晚,也恰恰因此避开了线下狂欢和线上晚会扎堆的节点,收获了更多关注。长达四小时的直播中,小米工程师现场拆解并详细介绍了一辆YU7,雷军也正面回应了小字营销、7000名法务、不让农民卖小米、“绿化带战神”等多个敏感质疑。

雷军为此准备了厚厚的一叠演讲稿,目的是怕犯错,更怕被“挑刺”。在直播过程中,他无奈表示,“你们希望看到这样的雷军吗?”

这场直播有两层意义,一是展示整车质量和细节特点,二是重拾大众信任。其背后也折射出小米的显著变化,即从产品自证转向主动透明,从回避问题到直面问题。

这是小米不得不做出的改变。在过去的大半年中,小米持续深陷舆论漩涡,至今仍然没有看到有好转的迹象,这个时候雷军必须再次站出来,用自身和公司的行动,来扭转公众对小米的看法,以确保订单量不会后继乏力。

2026年,小米将有4款新车发布,同时继续朝55万辆的交付目标努力。有业内人士透露,小米目前新增订单量已降至周均4000~5000辆,按照目前的产能提升速度,如果不能有所表现,积压未交付订单或将在2026年三、四季度耗尽。

2025年可以说是小米“冰火两重天”的一年,一边是SU7 Ultra刷新纽北圈速纪录,YU7开售3分钟大定超20万台的高光时刻;一边是接连经历高速事故、机盖挖孔宣传、OTA锁功率、SU7召回等争议。

而雷军沉寂多时后复出的年度演讲,不仅没能改善现状,还因大众的“苦情审美疲劳”,成为了舆论与资本集中宣泄不满的节点,进一步加剧了口碑下滑。对应到港股市场,小米股价从年内高点一度下跌近40%。

这一点,和年中突然爆发的全网吐槽“理想车主素质”高度相似,批判和嘲讽小米已经成为了社交平台上的一种政治正确,尤其是“米黑”群体本就规模庞大,在多重催化剂之下,大众很容易被裹挟其中,演变为一场全民狂欢。

如同雷军在直播中所说,“希望大家多说公道话,不要为流量故意找茬”。在某种程度上,小米是冤的,“7000法务”、“黄毛专属车”等舆论更多是为黑而黑,“被误伤”是小米当下的常态;但小米也不冤,小字营销、碳纤维机盖、OTA锁功率等争议,背后折射出的是大众对小米的高期望和现实的错配。

欲戴皇冠必承其重,长期站在聚光灯中央的小米,在流量方面吃足了红利,也必然需要承受更多的审视,以及更严苛的要求。如同小字营销一样,行业惯例的说法并不能说服大众,小米必须要做得比同行更好才行。

在销量与盈利方面的突破。标志着小米成功切入中高端市场并站稳脚跟,但“少年得志”的小米汽车,也在爆发式增长中暴露出品控、公关、用户管理等多重短板。

事实上,近期的小米已经在悄然改变。我们在日前的小米手机发布会上注意到,小米已经取消了海报小字,雷军也在此次直播中总结,小字确实是行业陋习,小米会马上改,提升信息透明度。

整场直播中,安全能力是贯穿始终的一条主线,持续聚焦技术与安全表现;同时小米已经完成了一万多人的免费高阶驾驶培训,小米工厂也接待了超13万名工业游客。

这是一个积极的信号,即雷军开始从务虚转为务实,而小米也对质疑给出了更为明确的态度和改进方向。但小米在主观能动性方面也许还可以做得更多,例如断章取义、恶意剪辑、尬黑等依然是直播中的关键词,雷军也表示“被黑出心理阴影”,这意味着小米仍然在试图说服和教育用户——按照史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》中的理论,小米向外归因有余,而向内归因不足。

尽管小米还处于至暗时刻,但不可否认的是,无论从销量还是毛利层面,小米依然是新势力头部玩家之一,对应到小米的极短造车历史,是非常难得的一点。同时小米手机的高端化转型也卓有成效,在4000~6000元价格段逐渐站稳脚跟。

更为重要的一点是,小米依然具有一定的想象空间。这主要来自小米独特的IoT生态,其覆盖“人-车-家”的庞大IoT设备体量,在数据和应用方面拥有极大的先天优势。简单来说,IoT正是小米撬动AI的有力杠杆,这不仅是小米汽车智驾能力的“弯道超车”机会,也是小米在AI时代更进一步的深厚筹码。

罗福莉加入小米仅一个多月就交出阶段性成果,MiMo大模型在代码与智能体能力上跻身全球开源模型Top 2,这不仅来自罗福莉的个人能力,也与小米的生态支持密不可分。在未来,基于AI能力全面打通IoT生态布局的小米,或将迎来属于自己的“飞轮效应”。

事实上,小米目前面临的处境,也是大公司迈向伟大公司的必经之路。海外方面,苹果此前的“降频门”,亚马逊的卖家与员工压榨,谷歌的垄断与隐私争议,都曾让其深陷舆论漩涡;而在国内,此前腾讯的“毒害青少年”与“抄袭模仿”,阿里巴巴的“福报”,字节跳动早期的“低俗内容”等,也都让他们一度遭受不亚于小米的嘲讽与批评。

关键之处在于对待挫折的态度,是从中吸取经验教训,使之成为自己成长道路上的养分;还是让挫折成为沉重的枷锁,在不断地自我怀疑和抱怨中日渐消沉。

小米已经开始了积极地改变,效果是否明显和持久,则取决于其自身态度和决心有多大。想要实现从“网红”到“长红”的跃迁,小米更需要的,一是保持平常心,二是苦练基本功。

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