曾经,餐饮后厨是消费者难以窥见的地方,食材处理是否规范、操作流程是否卫生,都隔着一层看不见的“壁垒”。如今,在太原清徐县的大街小巷,越来越多餐馆的后厨通过智慧监管设备“敞亮”起来——消费者指尖轻点就能实时查看后厨实况,监管部门通过数字化手段实现精准管控,这场由“明厨亮灶”工程引发的“厨房革命”,正让食品安全从“隐形承诺”变为“可视可感”。
“顾客在美团页面就能直观看到饭店后厨的操作,吃得放心了,回头客也越来越多,我们的生意自然更红火。”一位餐馆老板的话,道出了众多商户的真切感受。近日,太原移动清徐县分公司携手清徐县相关部门、美团平台,以政企协同为纽带,成功推动首批美团入驻商户完成“明厨亮灶”设备安装调试,为餐饮行业的“透明化转型”按下“加速键”,这场始于屏幕背后的厨房革命,将悄然重塑人们对食品安全的认知。
这项工程的顺利落地,离不开“政府搭台、企业赋能、平台联动”的高效协作模式。清徐县市场监管局主动作为,提供精准政策指导与统一标准牵引,为工程推进划定清晰方向;清徐移动充分发挥技术与网络优势,开展方案设计、设备供应、安装调试等全链条服务,为商户提供“一站式”整体支撑;美团平台则开放核心流量入口,为商户打造专属展示窗口,同时开展宣传动员,助力优质商户获得更多曝光。三方紧密联手、各司其职,成功打通政策落地的“最后一公里”,让“明厨亮灶”从政策要求转化为商户自觉行动。
从“后厨禁地、闲人免进”到“阳光操作、欢迎监督”,这场转变的核心在于“精准服务+政策激励”的双重驱动。项目推进过程中,清徐移动工作人员深入大街小巷的商户门店,通过现场演示、案例讲解等直观方式,用“透明厨房就是最好的活广告”这样通俗易懂的话语,帮商户算清“安全账”与“经济账”。同时,配套推出专项补贴政策,大幅降低商户投入成本,让商户切实感受到“低投入、高回报”的实惠,极大激发了商户的主动参与热情。
“明厨亮灶不仅是一次餐饮行业的技术升级,更是构建‘政府监管、企业自律、社会监督’食品安全共治格局的重要实践”,清徐移动相关负责人表示。如今,消费者通过平台即可实时观看后厨实况,用餐更安心、更放心;商户凭借透明度提升积累良好口碑,客流与营收双向增长;监管部门借助数字化手段实现非现场监管,监督效率大幅提升,形成了多方共赢的良性循环。
下一步,太原移动将进一步完善协作机制,优化服务流程,让“明厨亮灶”工程照亮更多餐馆后厨,切实守护百姓“舌尖上的安全”,为智慧城市建设中的食品安全治理提供可复制、可推广的“清徐经验”。(赵馨 曹燕玮)