千问AI打电话订餐真假难辨?千问回应:确实是AI在打电话
创始人
2026-01-27 02:07:33

近日,千问App最新上线的“打电话订餐厅”功能引发广泛关注,网友热议“打电话交流太自然,是不是真人打的”。1月26日,千问官方回应:这通电话,确实是AI打的。

这项“打电话订餐厅”的功能来自千问App正处于邀测阶段的“任务助理”。用户只需一句话向“任务助理”描述自己的订餐需求,千问便会执行相关任务,包括拨打商家电话、与店员沟通预订细节,并将整个语音对话过程以文字和音频形式完整记录,支持随时回放。

功能推出后迅速走红网络。不少网友在社交平台分享了千问订餐厅的语音回放,其表现非常自然:不仅有拟人化的停顿、语调,还会体贴地对商家说“慢慢来,不着急”,甚至主动祝商家“生意兴隆”,提供了满满的情绪价值。

此外,不少网友还发现,海底捞也部署了智能订餐助手,于是纷纷尝试让千问AI打电话给海底捞AI订餐,从而引发了系列“AI对AI”的趣味对话。

据千问介绍,这一功能的背后应用到了专利级实时情绪与意图识别引擎,能在100毫秒内精准识别超过50种复杂情绪,并实时匹配更优的共情话术。

(来源:极目新闻)

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