零跑董事长朱江明回应年会被吐槽：坚守员工与用户优先_办公动态

零跑董事长朱江明回应年会被吐槽：坚守员工与用户优先

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2026-02-03 19:27:16

[iMobile爱科技资讯]2月2日，零跑科技董事长朱江明就近期公司年会引发的员工吐槽事件作出正式回应，明确表示此次年会部分员工体验不佳、受了委屈，暴露了公司组织能力的短板，强调公司必须正视问题，在保持成本意识的同时，优先做好员工与用户的服务工作。

据悉，零跑科技近期举办的年会结束后，有员工通过社交平台分享参会体验，吐槽会场“没空调冻得跺脚”“需自备干粮”，相关话题快速引发网友关注，也让一贯以务实、低调形象示人的零跑科技陷入舆论讨论。

针对此次事件，朱江明并未回避问题，在回应中直言自身及公司的不足。他表示，成本意识是企业发展过程中不可或缺的品质，但成本控制不能以牺牲员工体验为代价，“先把员工、把用户服务好”才是企业长久发展的根基。此次年会暴露出的组织疏漏，反映出公司在统筹协调、细节把控等方面的能力短板，公司将正视这些问题，后续将针对性优化改进，避免类似情况再次发生。

作为新能源汽车行业的务实派企业，零跑科技此前给市场和消费者留下的印象多为低调深耕、注重成本管控。此次年会吐槽事件发生后，朱江明第一时间主动回应，不推诿、不敷衍，既承认了组织工作的失误，也传递出重视员工关怀的态度，彰显了企业面对问题时的真诚与担当，也让外界看到了零跑科技自我反思、持续优化的决心。

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