持续发酵多日的周生生（00116.HK）足金挂坠检测争议迎来关键反转。

2月5日，针对周生生（顺盈时代广场店）黄金饰品纠纷问题，清远市清城区市场监督管理局已依法受理并及时组织调解处理。鉴于消费者对所购买的黄金饰品质量有异议，经消费者与商家协商，双方同意由清远市清城区市场监督管理局将涉事饰品送往有资质的第三方检测机构检测。

经委托广东省珠海市质量计量监督检测所对送检的涉事饰品进行检测，检测结果为足金，符合GB11887-2012《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》及第1号修改单标准要求。目前，清远市清城区市场监督管理局已将检测报告送达消费者与商家，双方均表示对检测结果无异议。

当日晚间，周生生也在其官方微博披露了这一结果。至此，这场引发全网关注的纯度争议暂告一段落。

这场风波始于消费者李女士的一次投诉。

据此前报道，消费者李女士新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹，因此对饰品含金量产生怀疑。李女士随即将挂坠送往本地某从事黄金回收业务的门店检测，后者用光谱法进行了检测，结果发现，不同点位的金含量数据存在差异。

检测结果照片还显示，福袋挂坠中含有铁、银、钯等其他金属元素。

发现异常之初，李女士前往购买门店反馈问题，但门店工作人员将问题归因于李女士佩戴不当或接触化妆品，仅提出返厂修复的方案，拒绝了其退货要求。随即，李女士通过12315 App提交了相关投诉，并被涉事属地的市场监督管理局受理。

作为国内黄金珠宝头部品牌，周生生此次足金挂坠检测异常事件，已引发行业及消费者对其产品纯度的质疑，相关话题关注度持续攀升，也对周生生的品牌口碑造成一定冲击。

左宇/摄

随着舆论升温，周生生官方微博先于2月3日午间发布情况说明，表示高度重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作。当日晚间，其微博继续发声，出示了当时出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准；同时，周生生将同批次同款福袋送检，检测结论为足金饰品。

与此同时，清远市清城区市场监督管理局在涉事消费者李女士与周生生双方的共同见证下，于2月3日下午对涉事足金福袋挂坠进行样品封存，并于2月4日上午正式委托具备权威鉴定资质的第三方机构检测。

直至2月5日，检测结果正式出炉，明确判定涉事产品为足金饰品，彻底推翻了此前消费者自行检测得出的“金含量差异悬殊、含铁银钯等元素”的异常结论。

为什么消费者自行送检结果与机构结果大相径庭？周生生方面回应，足金化学性质稳定，日常佩戴中接触化妆品、汗液、洗涤剂等物质，可能导致金饰出现白色痕迹，与纯度、掺假无关。

至于为什么会检测出其他元素，公司表示，一方面可能因为非专业简易检测设备（如手持检测仪）精度低；另一方面则是受金饰表层杂质、或操作手法干扰，出现数值误读。

孙婉秋/摄

资料显示，周生生于1973年在香港上市，为香港第一家上市的珠宝业公司。2025年上半年，公司实现营业收入110.4亿港元，同比下滑2.45%；归母净利润9.02亿港元，同比增长71.44%，扭转了此前的盈利下滑趋势。

盈利水平改善主要得益于金价上涨带来的毛利提升。中报显示，周生生2025年上半年毛利率提升5.2个百分点至33.5%。期内，受金价持续上涨影响，公司黄金商品销售获得较高的毛利率；同时，其调整了产品组合，使之偏向高毛利的商品，加之透过分店网络的重整及其他成本控制措施令成本降低，多重因素共同推动了利润增长。

据其微博披露，2月6日，周生生足金饰品价格为1484元/g，较昨日的1558元/g有所下降。

记者 左宇

文字编辑 孙婉秋

版面编辑 孙霄

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