春节临近，年味渐浓，各大商超、农贸市场、餐饮酒店迎来消费高峰。为守护群众“钱袋子”，规范节日市场价格秩序，兰州市城关区市场监督管理局深入开展“春雷”行动，聚焦民生关切，全面启动春节前价格专项检查行动，以精准执法、温情服务为马年新春保驾护航。

靶向民生全覆盖，紧盯消费高频场景：专项检查紧扣春节消费特点，构建“重点领域+关键场所”双聚焦监管模式，实现民生消费场景全覆盖。在农贸市场和大型商超，执法人员重点核查米面油、肉蛋奶、新鲜果蔬等生活必需品的进货台账与销售价格，跟踪监测价格波动趋势，严防囤积居奇、跟风涨价等行为，确保民生商品“量足价稳”。针对餐饮消费热点，执法人员深入年夜饭预订火爆的餐馆，严查“阴阳菜单”“低标高结”“隐形收费”等乱象。

执法普法双驱动，彰显监管温度与力度：检查过程中，执法人员坚持“执法+普法”并重，将普法贯穿监管全程。针对标价不规范、价签缺失等轻微违规行为，实行“首次提醒、现场指导、限期整改”的柔性监管模式，既指出问题根源，又帮助经营者规范整改。对恶意违法违规行为，执法人员坚持“零容忍”，重拳出击震慑。对于经提醒告诫仍不整改，或顶风作案的价格违法行为，将从严查处，并公开典型案例，让违法者“一处违法、处处受限”。

投诉渠道全天候，构建社会共治格局：为及时回应群众诉求，节日期间严格执行24小时值班和领导带班制度，畅通12315、12345投诉举报渠道，建立完善价格投诉“接诉即办、快查快结”机制，确保群众反映的问题“接诉即办、快查快结、件件有回音”。同时，还鼓励群众主动参与监督，在商超、市场等场所显著位置公示投诉举报电话，邀请消费者担当市场“监督员”。

持续巡查不松懈，筑牢长效监管防线：城关区市场监督管理局将针对节前消费高峰特点，加大巡查、错峰检查和整改“回头看”力度，紧盯新兴消费领域，防范线上价格欺诈、虚假宣传等问题，同时，进一步健全部门协同机制，加强与发改、商务、文旅等部门的信息共享与联合执法，完善价格异常波动应急处置预案，对突发价格问题快速响应、高效处置。

下一步，城关区市场监督管理局将持续保持监管高压态势，组织执法力量开展常态化巡查，确保节日市场价格秩序持续平稳。在此也提醒广大经营者，诚信是经营之本，务必依法合规定价；消费者在购物时注意留存票据，遇到价格纠纷及时维权，共同营造公平有序、安心舒心的节日消费环境，携手度过一个欢乐祥和的新春佳节。

供稿：城关区市场监督管理局 贺湘