你新买的一辆新能源汽车，续航标600公里，充满电只需要15分钟，你开着开着，有一天突然发现，总续航里程只剩400公里了，充电时间也变成了半小时。

这中间车没出过任何故障，电池也没换过，唯一的变化，就是收到过一条系统推送的OTA升级通知，你当时点了确认，然后就变成这样了。

这就是新能源汽车行业，一个最令人恶心的骚操作，叫做远程锁电，无数车主都被坑得欲哭无泪。

最近这件事因为一个乌龙，终于登上了热搜，起因是央视网曝光说监管重拳出击，8家车企被约谈，随后就有一份车企名单在网上流传，但这些车企马上都纷纷出来辟谣，说这份名单可能是AI生成的，自己并没有被约谈，中国汽车协会也辟谣说报道不实，随后央视网就修改了有关约谈的说法。

但央视网没有修改的内容，仍然触目惊心，这篇文章中说，光是今年3月份，全国12315平台就收到了1.2万件有关锁电的投诉，同比暴涨273%。

一个月就是上万的投诉单，一年就是十几万，再加上有些车主压根没发现，或者发现了但没上315投诉，可见远程锁电有多泛滥，这简直都成了一条行业潜规则。

按照这个投诉量，恐怕很多车企都无法幸免，那些站出来辟谣的，谁知道哪个是李逵哪个是李鬼？

那么面对这种乱象，该如何保障消费者权益，堤防某些无良车企偷偷锁电呢？

我们先看这些车企为啥要锁电？

说白了，还是为了钱。

国内的新能源车企，大多都承诺8年12万公里的电池质保，质保期内电池坏了就得免费给你换，电动汽车最贵的部件就是电池，经常能占到整车成本的一半以上，换一次就是好几万块钱。

如果是百万级别销量的车企，每年光换电就是几十上百亿的成本。

所以有些车企就动了歪心思，他们不需要动你的电池，只需要远程发送一个系统升级包，一般人看见了肯定都会点确认升级，结果呢？人家就偷偷地修改了电池管理参数，削减续航上限，限制充放电功率。

车企通过这种歪招，让电池的充放电速率变慢了，电池就衰减得没那么快了，从而成功熬过8年12万公里的质保期，节省一大笔的售后费用。

而且这还只是一般的情况，有些车企就更坏了。

比如早在2021年，威马的EX5就曾经被点名过。

当时这个型号的一批车，发生了几起自燃事件，厂商就通过OTA，限制了电池的充电上限和放电功率，这样电池就不会满负荷运行，从而降低故障率。

你看，这明明就是电池本身的问题，按照正常逻辑，就应该马上召回更换，结果人家一个简单的操作，就把成本转嫁给了消费者，还美其名曰出于安全考虑，为了你好。

当时中消协把这事单拎出来说了，然后就没有然后了，直到5年之后，海量的投诉又把锁电炸上了热搜。

之所以这个话题引起了网友的共情，关键是因为面对锁电，车主实在太无力了，它神不知鬼不觉，车主特别难取证难维权。

明面上看，你的车没有任何故障，但就是续航变短了，充电变慢了，你去找4S店，人家张口就来，说什么时间长了电池自然衰减，冬天温度低的正常现象，随口就能给你胡编，那些后台参数咱看不懂，也没有权利看，那你如何证明是车企锁电了？如何证明不是别的原因？

就算车主有时间有精力，想找第三方机构做检测，也很难找到几家能出权威报告的。

2025年，上海就判过一个案子，两名汽修工给车主解锁电池，把车企锁住的那些参数改了回去，结果呢？这两人被以破坏计算机信息系统罪给判了。

人家远程锁电无罪，但你如果敢反向解锁，那可能就涉及到犯罪了。我们不是说这两名汽修工的行为没问题，但这足以说明，车主想要取证会有多难。

所以面对这种乱象，唯一的指望就是靠监管，只有监管才有能力取证，才有权力处罚。

建议对那些黑心企业一定要重罚，实际上在很多时候，重罚表面上是对企业下手太狠，但实际上却是对企业最大的呵护。

从行业的角度来说，出手够狠，让违法成本远高于违法所得，才能打掉那些胆大包天的害群之马，避免劣币驱逐良币，创造一个公平竞争的环境，让所有的企业都拿产品实力说话。

再从市场的角度来说，有监管帮我们盯着，该出手时就会出手，企业反而更容易取得消费者的信任，我们买国产车时才不会有顾虑。

如果只是高高举起轻轻放下，那消费者就只好自我安慰，无论车企怎么宣传，消费者都会用怀疑的目光去审视。

车企表面上省了罚金，实际上却损失了商誉，而商誉就是销量，就是营收，就是就业。

中国新能源汽车产业正在蓬勃发展，这是我们国家的一张闪亮名片，我们绝不能让某些苍蝇透支了消费者的信任，对那些砸行业招牌的行为绝不能容忍。