出品丨搜狐财经
作者丨柴鑫洋
编辑丨李文贤
还没排上寿司郎的家人们,可以不用排了。
一个月前,寿司郎还在发文庆祝中国内地门店达到100家,累积销售了3亿+盘寿司。社交平台上的“叠盘挑战”也热闹非凡,年轻人把空盘子摞成半人高的塔来炫耀自己的“战绩”。
但这个“排队王”,最近因为洗不干净盘子遭遇了舆论危机。
“杭州一寿司郎被查盘子10抽10脏”“寿司郎被罚后仍拒洗净餐具”等话题登上热搜,引发热议。
事情是这样的——杭州一家寿司郎被查,执法人员第一次上门,抽查10只装刺身的铝盘,10只全有水渍和食物残渣。一个月后复查,10件待用餐具,6件还粘着饭粒。更离谱的是,专间管理违规、员工不按规定二次更衣洗手……这些操作,放在一家以生冷寿司为主打的店里,简直是在雷区蹦迪。
一家天天排长队、代排队甚至炒到300块、吃一顿要耗半天时间的顶流日料,怎么就连个盘子都洗不干净?
寿司郎被称为“日料界的萨莉亚”,门店内200多款菜品,大多单价都集中在8~15元一份,特价寿司品类中还包括8元三文鱼、10元蓝鳍金枪鱼以及不限量的8元炙烧焦糖鹅肝。
有媒体算过,一家80桌的门店,按每桌30个餐盘来计算,高峰期1小时就要洗2400件餐具。而其他高客流门店,所产生的餐具数量也会相当甚至是更多。
后厨的清洗压力较大,餐盘可能根本来不及洗干净。
有专家说的很直白,即使清洗压力大,但未洗净的餐盘占比如此之高,说明寿司郎后厨存在很大的管理问题。比如人力配置不足、常态抽检缺失,导致后厨操作标准未被严格落地。
今年,寿司郎母公司还上调全年业绩预期。
截至2026年9月的营业利润,从405亿日元上调至485 亿日元,预计同比增长34%,这是因为大中华区门店销售额涨的飞起。
寿司郎用极致性价比赢得了市场,但如果连“干净”这个底线都守不住,那再低的价钱、再长的队伍,也撑不起“郎给的诱惑”。
盘子都脏了,这塔还叠得下去吗?