马云之后,刘强东也在内网发声:非常自责,但我不会躺平,京东一定会走出谷底
华尔街见闻
2023-12-11 07:14:57

原标题:马云之后,刘强东也在内网发声:非常自责,但我不会躺平,京东一定会走出谷底

在马云喊出“阿里会改”后,刘强东也发声了。

澎湃新闻,12月9日晚间,京东创始人、董事局主席刘强东在公司内网回复员工评论时称,“出现这么多问题,当然都是我管理不善,我非常自责。无论如何,我都不会躺平,也希望兄弟们绝不躺平……京东基础依然在,相信我们一定会走出谷底。

而在不久前11月底,马云在内网回复员工关于“拼多多市值赶上阿里”的帖子称,我坚信阿里会变,阿里会改。

阿里、京东为代表的“前电商时代”巨头已经意识到,从消费者口袋里挣每一分钱都变得越来越难,马云、刘强东都嗅到了危险信号。

刘强东:不会躺平,相信会走出谷底

据澎湃新闻,12月6日,有员工在公司内网发布千字长文,详尽谈到京东公司现存的一些问题。

该员工提到,京东现在的促销机制过于复杂、大促能动性较差,需要集中力量,让全品类的资源调动起来。

此外,现有的低价战略落实也不够全面,尽管天天在进行比价的工作,但这么做还不够,不能只达到和友商同一价格,而要比友商价格更低,或进行“主动破价”,让友商跟进,不能仅仅采用单一爆品做低价的策略。

总体而言,该员工表示,京东目前的低价战略需要贯彻得更加彻底,人人都要执行到位。文中还提到,目前京东平台生态不够完整,部门之间的联动性也较差,在文末,该员工祝福“希望公司越来越好”。

刘强东对此回复称,“出现这么多问题,当然都是我管理不善,我非常自责。”

他还鼓舞员工、稳定军心表示,“京东基础依然在,相信我们一定会走出低谷。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和低谷才能成就伟大。”

以下为刘强东内网回复全文:

我在车里,抖动打字可能会出错,希望大家谅解。我觉得这位兄弟说得实在太好了。可以说句句点到了公司的痛点,都是现实存在的问题,而且必须改变。否则我们没有出路。

我们天天说客户为先,可是工作中处处以自己为中心进行思考!我们经常说战斗战斗只做第一,但是却处处防守,从不想着如何主动出击!很多人天天说创新,却每天就是抄袭跟随别人。

出现这么多问题,当然都是我管理不善,我非常自责。但是无论如何,我不会躺平也希望兄弟们绝不躺平,现在组织庞大臃肿低效,改变起来确实需要时间。

希望兄弟们再多一些耐心,今天还有很多兄弟敢说实话,坚持战斗,京东基础依然在,相信我们一定会走出谷底。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和谷底才能成就伟大。

我感谢这位兄弟的真诚建言献策,我可以感受到他很爱公司,真的谢谢你兄弟。也谢谢每一个努力工作的兄弟们。我们一起努力改变!

据澎湃新闻,在刘强东本人亲自回应前,此文并未受到太多关注。截至发稿,原贴已不在京东内网首页。

马云:坚信阿里会变,阿里会改

无独有偶,11月底,阿里和拼多多的市值比拼也在阿里内部引发了大讨论。

久未在阿里内网露面的马云在大家讨论的帖子里发文,释放出阿里巴巴要继续进行改革的信号:

特别好。请大家多提建设性意见和建议。特别是创新想法。我相信今天的阿里人大家都在看都在听。我更坚信阿里会变,阿里会改。

所有伟大的公司都诞生在冬天里。

AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。

要祝贺pdd过去几年的决策,执行和努力。谁都牛x过,但能为了明天后天牛而改革的人,并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重。

回到我们的使命和愿景,阿里人,加油!

从马云的“回归淘宝”到刘强东的“低价才是大杀器”

5月下旬,阿里巴巴创始人马云召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围内的沟通会,在马云看来,接下来是淘宝而不是天猫的机会,阿里电商应该 “回归淘宝”。

对淘天集团而言,“回归淘宝” 意味着,淘天集团未来会用更大的力度扶持中小商家。淘宝的流量机制也可能发生变化,从原本向天猫倾斜转回至向淘宝倾斜。

淘宝在今年618期间首次推出了面向中小商家的专属会场——淘宝好价节,将重点从花式营销转移到了低价。淘宝天猫商业集团总裁戴珊表示:“淘宝将以历史级的巨大投入,为商家做大用户规模”。

相较于 GMV 增长,阿里开始强调存量的挖掘。“当 GMV 涨不起来了,我们就开始强调私域运营,也就是让商家做好留存和复购,把单用户价值做起来。”

刘强东也直言,低价才是京东的“大杀器”,要求千方百计地通过供应链的效率提升去把价格降下来,把服务提上去。

据第一财经:

在2022年双十一前后,刘强东曾在内部批评称京东正在丧失低价优势。在今年开始执行低价策略后,京东对于优惠策略等进行了调整。

此前有京东员工表示,百亿补贴的活动是“去年12月东哥回来后开始布局的,对标拼多多。”

从去年12月至今,集团员工在邮件和各种会议中都接收到公司要主打“低价”的信号。除了百亿补贴,京东进行秒杀改版、简化促销等调整。

尽管三季度京东还是给出了一份超预期的财报,京东集团经营利润为93亿元,相较去年同期87亿元增长6.9%。净利润为79.36亿元,同比增长33.09%,非美国通用会计准则下净利润为106亿元人民币,同比增长6%。

但相较三年前与拼多多并肩,如今京东还不到拼多多1/4市值。面对“砍向全球”的迅猛增长势头,“前电商时代”巨头们都嗅到了危险信号。

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