打好“安全牌”安全便利两不误
便利店作为人们日常生活中常见的商业形态，以其便利性、及时性深受消费者喜爱。随着市场消费回暖、节假日、婚庆酒宴等因素，各便利店都加大了备货量，有的店铺还搭配各种促销活动，市场在火热的消费氛围同时也存在一定的安全风险，南昌青山湖区烟草专卖局客户经理变身安全“宣传员”帮助便利店零售客户打好“安全牌”，安全便利两不误。
保障顾客安全，打好购物环境牌
“张老板，地上有水，小心顾客摔了跤，我来处理。”
随着消费市场回暖，许多便利店都加大了进货量，货物堆放较满，营销人员提醒客户特别注意货物摆放有序，大大降低因环境杂乱而引发的安全事故概率。在购物过程中还应关注顾客安全，如贴警示标语小心台阶、保持地面清洁以防滑倒等。对于醉酒、精神状态异常等潜在不安因素较高的顾客，店员应时刻保持警惕，时刻为消费者营造一个安全便利的购物场所。
加强防盗意识，打好安全经营牌
“您好，刘老板，生意好的店也是小偷容易‘光顾’的地方，您更要加强防盗意识。”
“去年我就吃了这方面的亏，损失了一万多块线呢。”
图为青山湖烟草营销人员为客户检查监控设备。姜艳华 摄
针对盗窃频发的节日市场和零售户群体，客户经理指导零售户做好防盗措施。将体积小、价值高的商品放在收银台附近或收银台内部，便于随时监控。安装高清摄像头，并确保店铺内各个角落都能被监控到，不留死角，定期检查录像。在店铺内显眼位置放置警示标语，如“本店已与公安联网”，可以起到很好的震慑作用。
严控消防安全，打好预防火灾牌
“徐老板，最近各地火灾频发，心中千万要绷紧预防火灾这根弦，我建议您严格遵守消防法规，禁止烟火，配备灭火器材，加强防控。”
图为青山湖烟草营销人员指导客户使用灭火器。姜艳华 摄
“徐老板，我来示范一下如何使用灭火器，记住一个口诀“摇、拔、瞄准、压”……”
营销人员在拜访便利店客户时，提醒客户加强消防安全管理，配备灭火器材，并在明显位置设置警示标志。为提升店员的应急处理能力，下一步，青山湖区烟草局将与辖区便利店联合开展消防演练，确保在火灾发生时员工能够沉着冷静应对，保障生命和财产安全。(姜艳华 王玉轩)