编者按:随着竞争白热化,流量“贵”、平台“卷”、达播“亏”是不少业内人士对线上渠道的直观感受。与此同时,2024年众多头部美妆品牌纷纷提速布局线下市场,线下渠道又一次迎来新机会。借中国化妆品趋势大会这一开放平台,青眼推出了《线下大家谈》栏目,与各位业内人士一同聚焦线下渠道,助力新增长。本次邀请的是上美股份分销事业部销售总监傅子翀。
青眼:对于行业掀起的布局线下热潮,你是如何看待的?
傅子翀:没有百年的渠道,只有百年的品牌,所以积极拥抱各个渠道是品牌发展的重点。线上线下是完全不同的两个业态。线上引爆品牌,同步赋能线下,彼此相辅相成,是当下上美找到的最好状态。
青眼:在你看来,当前的线下渠道发生了哪些改变?
傅子翀:过往线下渠道发展的十多年里,每个品牌都经历过各自不同的发展阶段。但当下基本都在经历一个共同的阶段,就是从满足渠道需求阶段转为满足消费者需求阶段,就如当下韩束品牌各渠道产品打造无论从产品定位、价格定位、产品功效、设计包装等等,都完全以消费者的喜好与习惯为出发点。
青眼:请问上美股份今年有围绕线下渠道进行投入或规划吗?如果有,可以分享一下进展吗?
傅子翀:2024年,上美将重点发力线下渠道,其中包括代理商分销、百强店直供,根据分销和零售渠道的不同需求点,清晰、合理地区分合作产品线。
今年年初,我们已经分别召开了CS渠道新品发布会和百强渠道新品发布会,我们会将线上爆品持续性落地赋能线下,让合作商卖愿意卖的货品,让消费者买喜欢买的产品。
与此同时,我们也打造了成熟而完善的防窜货和防乱价管控体系,确保代理商和零售店的合理利润,助力线下渠道打造更加健康的商业生态环境。
青眼:随着线上竞争白热化,你认为进军线下会是一次新的成长机遇吗?为何这么说?
傅子翀:线下渠道一定是存在机遇的,我们观察到传统连锁店型和模式在进化,新兴快时尚连锁在迅速扩张,各地销售数据的增长也在证明线下渠道在“渐进式回暖”。随着消费者消费习惯的改变,既有高流量,又有高品质高性价比的超级品牌将迎来渠道的高需求。
但对于韩束来说,重返线下并非是线上渠道遇到了瓶颈,反而是因为我们在线上实现了新突破,韩束已是当下毋庸置疑的超级流量品牌,因此我们希望流量赋能线下,稳定韩束品牌线下渠道,扎根线下渠道。
青眼:你认为,进入线下所面临的最大挑战会是什么?如何应对这些挑战?
傅子翀:当下线下渠道都面临同样的问题,线上冲击导致门店客流下降、厂家管控不力导致渠道货品混乱、产品价格体系不坚挺导致利润受损。未来的线下必定回归生意本质,需要给到消费者极致性价比的产品,给到渠道市场严格价控、严格货控的货品,给到合作商丰厚合理的利润。
因此上美在回归线下时将以“超级品牌”韩束赋能线下渠道,通过品牌流量将消费者留在门店的同时,对于窜货和低价的行为零容忍并重点打击。严格管控货品、坚守价格体系将是上美未来持久性的工作。
(青眼:向世界讲好中国化妆品故事)