聚焦消费者权益保护！贵州国寿开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传
为提升消费者金融素养和金融安全意识，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。3月15日，中国人寿保险股份有限公司贵州省分公司（以下简称“贵州国寿”）积极参与贵州省保险行业协会主办的2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
工作人员向群众讲解金融知识
据了解，贵州国寿高度重视消费者权益保护工作，把金融领域教育宣传作为密切联系群众的重要举措，在此次活动中，公司通过线上线下各种途径，向广大金融消费者普及金融知识，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念。
“我公司将消费者权益保护工作纳入‘一把手’工程，列为公司级年度重点工作，在公司各类重要会议上进行专题部署。省、市公司均成立消费者权益保护委员会及工作委员会，定期召开消保工作会议，不断强化对消保工作的统筹管理和组织协调，将消费者权益保护融入公司治理各环节。”贵州国寿党委委员、副总经理孟宪慧介绍。
活动现场，贵州国寿党委委员、副总经理孟宪慧发言
在活动期间，贵州国寿还根据监管及总公司的安排部署，认真组织开展各种线上线下金融消费者权益保护教育宣传活动，充分利用官微、APP、外媒等渠道拓展宣传范围。强化消费者权益保护内部培训工作，帮助公司员工及销售人员了解行业对于保险消费者权益保护的最新监管要求、公司最新的消费者权益保护相关制度要求，通过培训提升员工消保意识，将消保理念内化于心、外化于行。通过各类销售渠道培训、会议、送培训进职场等方式，加大销售人员层面的合规培训及警示教育。提升销售人员合规展业的意识及客户服务水平，营造良好的展业氛围。
现场工作人员合影
“今后，贵州国寿将站稳‘人民至上’根本立场，坚持消保为民工作思路，把金融消费者权益保护教育宣传融入到日常工作中去，践行社会责任，持续为广大金融消费者提供更加卓越、优质的金融服务。”孟宪慧说。
活动现场，贵州国寿工作人员为群众发放金融安全宣传教育资料，用简洁明了的语言向市民介绍最新的相关金融政策，普及金融安全相关知识，获得了群众的认可。