韵达遭焦点访谈曝光，部分快递退回件成为快递盲盒？聂腾云应严查
出品：子弹财经
4月2日消息，据央视焦点访谈栏目报道“快递盲盒”相关内容，结果发现一部分快递盲盒的来源是厂商处理的低价尾货，并非真的快递。而另外一部分快递盲盒的来源竟然是快递物流公司的内部转卖。
这部分来自快递物流公司的快递盲盒，大部分是退回签收状态。据焦点访谈报道，在浙江义乌夜市，记者以180元买了177个快递盲盒，退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部，而且这两个名字是同一个地址。经过记者探访得知，确实在该服务部存在快递被倒卖的情况，一些快递退回件会按斤被卖出去，该服务点的员工甚至还向调查的记者兜售快递，称价格是“一元一斤”。
对于这件事，韵达速递官方客服表示目前正在核实情况。而韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服的回应是快递退回件会在3到7天退还给发件人，目前有接到领导通知有问题，会有人过来调查。
根据《快递暂行条例》第四条规定“任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。”
韵达速递作为物流公司，需要对客户的快递负责，倒卖快递这件事发生后，韵达速递董事长聂腾云应该严查此事，为客户快件的安全送达或退回尽责到底。
据公开资料显示，韵达速递成立于1999年，该公司于2016年12月23日上市，2022年实现快递业务量176.09亿票。2023年实现快递业务量188.54亿票。2024年前2个月实现快递业务量为30.22亿票。
另外据黑猫投诉平台显示，韵达速递在最近30条内，获得了1539件投诉，其中已回复1418件，已完成仅有156件，投诉的内容包括快递丢件、配送不及时、派送不通知、不送货上门、虚假签收等。截至目前，该公司在黑猫投诉平台上共获得10.5万件投诉，其中已完成投诉数量约为8.28万件。
据韵达股份在2023年10月底发布的第三季度财报显示，该公司在2023年前三季度实现营收328.4亿元，上年同期为352.5亿元，同比下降6.84%。归属于上市公司股东的净利润为11.64亿元，上年同期为7.461亿元，同比增长56.05%。
截至4月2日收盘，韵达股份的股价为7.58元/股，对应的公司总市值为219.8亿元。