一个季度省出2.68亿美元，远程办公的账要怎么算？
本文来自微信公众号：一招人才（ID：yizhaotalent），作者：哇啦哇啦，头图来自：视觉中国
一、一个问题
如果你是一位企业家，面对如此一个问题，“您的企业靠什么在市场中脱颖而出”，省钱会是你脱口而出的答案吗？也许不会，成功的因素有很多，省钱这两字略显平淡，不像是在浪漫的商业故事中应该出现的一部分。
但如果增加一个时空背景，在2024年，市场总体需求不足，在全球经济呈现低增长、高通胀、高债务的态势下， 面对这样一个问题，“您的企业靠什么在市场中生存下去”，节约开支将会是绝大多数企业不得不填写的答案。
在过去这一年，阿里巴巴、字节跳动、Meta、Amazon 等，不少国内外知名的互联网大厂也已经以实际行动给出了他们对于市场的回应，贯穿整个2023年的裁员潮，扎扎实实地将市场的寒意传递给了公司中的每一个人。
裁员不是唯一选项，对于很多富有社会责任的企业，裁员应该也不会是第一选项。伟大的公司会在困难时期磨炼自己，思考组织自身，从组织形式、文化、价值观等方面给出在新时代下前进的方向。
二、“远程办公”会是一个答案吗？
“远程办公”这一在“疫情时代”才被大众熟识的概念，一直以来，都被认为是特殊时期的特殊产物，随着疫情的消失，绝大部分员工都会逐步回到办公室，就像疫情之前一样。
但事实是这样吗？
根据麦肯锡的一份调查，受访的25000名美国人中，87%的工作人员愿意继续保持远程工作状态， 人们甚至愿意在薪资上进行一定的妥协来换取远程办公的机会。同时，疫情期间对于商业地产的打击，即便至疫情后，也没有恢复，以美国为例，2024年一季度，穆迪分析给出的美国商业地产的闲置率是创纪录的19.8%，这其中参杂着部分美国经济的问题，如加息等，但很多人没有返回公司上班是的的确确的。
非常多的公司依旧延续了远程办公或者混合办公的方式。IBM实施混合办公的方式，减少了约70万平方米的办公场地面积，这一措施，帮助公司每年节省了约5，000万美元的办公场所费用。
全球拥有员工近13.5万的 Google 也同样采用了远程办公和混合办公的方式，削减了大量出差和为员工提供的办公室相关的成本，共计惊人的 2.68亿美金。
当然，这些还都是肉眼可见的一方面，更多基于远程办公的无形的成本缩减和效益增加也在被更广泛地讨论。
三、“远程办公”的省钱账要怎么算？
1. 办公室租赁和工位成本
场地成本的节省是最显见的，下面是 SquareFoot 给出的调查数据，在美国主要城市，企业雇佣一位员工一年内所支付的平均场地成本。
这还仅仅是场地租赁的费用，对应的清洁费用，办公场地设备维护，日常耗材如食物、饮料等。据机构 WorkPlace 估计，在办公场所增加一个工位的成本大概是在 $18，000 左右。
对于一个拥有200名员工的中小企业来说，如果其采用全员远程办公的方式，即便只留有部分行政人员和为满足法规而设置的最小办公场地，那么每年节省下来的固定成本将是巨大的。即便是使用混合制办公，员工选择一周中的某几天来办公室上班，此种方式减少的工位数也是相当可观的。
2. 能雇佣到最具性价比的人才
一旦企业采用了远程办公的方式，那么企业的可招聘人才池将是无限广阔的，地域限制将不再是问题，世界范围内所有人才都可以成为招募目标。
区域间发展是不平衡的，不同区域的生存成本差异巨大。在生活成本较低的区域的工作者，对于薪资要求不会像生活在较高生活成本地区的工作者那么高，这就形成了人力资源价值中的“价格洼地”，企业得以雇佣这些生活在低生活成本区域的员工，从而减少成本。相较于直接雇佣一位美国本地的软件工程师，美国的科技公司雇佣来自印度的软件开发工程师能节省将近70% 的人力成本。
美国与印度工程师收入对比
即便在中国国内，这样巨大的薪资差距也是存在的，以智联招聘公布的2024年一季度招聘薪酬城市分布数据来看，中西部和东北地区的平均薪资几乎只有一线城市的70%左右，个别行业如 IT、金融服务等，差距将会更大。即便企业不具备招聘国际人才的需求或条件，那么身处在一线城市中的企业，能招聘到合适的非身处一线城市的员工，也将节省掉一部分可观的人力成本。
招聘薪酬城市分布
远程办公除了可带来地域间的薪资差距这一优势，其本身还可以作为一项员工福利来吸引工作者。人们甚至愿意接受降薪，以此交换在家工作的自由和便利 。在对来自 Google、Amazon、Microsoft 等公司的3000名员工进行调查显示，相较于$30，000 的年薪提升，有64%的员工选择了可以在家办公。
薪资只是人力支出的一部分， 人才流失率也是企业潜在的很大一部分人力负担。
根据一家美国招聘平台 Zippia 的数据显示，对于千禧一代，在一家公司的任职时长大概在2.75年左右。 据估计，招聘培训一位新员工的成本大概是6～9个月的员工平均工资，如果员工的平均工资是1万/月，那么招聘培训一位员工的成本将会达到6～9万。这显然是一笔巨大且不必要的负担。
提供远程办公选项的企业更加受到员工欢迎，员工离职跳槽的几率会更小。在 ADP 研究所的调查中显示，几乎有三分之二的受访者（64%），如果被迫全职上班，他们会考虑寻找新工作。其中，18至24岁的人中有71%的人持如此看法。在 Future Forum 的一项调查中，灵活性仅次于薪酬，成为了工作满意度构成要素中，排名第二的要素。一份由 NBER 报告的随机试验发现，提供混合式工作方式，可以将员工留存率提高超过三分之一。
四、“远程办公”帮助提升生产力
远程工作帮助员工提升工作效率，这样的结论显得有点违背直觉，特别是从企业主的视角来看，在中国这样一个强调控制，管理的职场环境中，未受到监督的员工，能否在家里把工作做好都显然成为问题，更奢求其提高工作效率。但事实往往是反直觉的。
早在2013年，斯坦福大学携同携程客服中心做了一项有关研究，在将近9个月的时间内，16000名携程客服中心员工参与到了远程办公的活动中。最终的研究显示，居家工作提升了13%的工作效率，在这13%中，9%源自居家办公的员工有了更多的工作时间，减少了通勤时间，减少了病假的申请和客服人员在每一次换班中间的休息时间，如茶水间闲聊，上下班的拖延，4%来自单位时间内处理了更多的电话访问数。同时，员工在工作中的满意度和处理事件的错误数也更少。
芝加哥大学也在2021～2022年期间对远程办公的工作效率和时间分配进行了调查，调查发现，相较于日常通勤的员工，每名远程工作者每周可以节省出近2小时的时间。令人震惊的是，省下来的时间中，有40%是用于工作，这一发现可能跟绝大部分人的预想不同。其余的34%用于娱乐放松，11%用于看护小孩。特别是受访的中国远程工作者，在节省出的2小时中，46%的时间是用于工作的，可见中国人的热爱劳动是印在骨子里的。
微软也在远程办公期间，对员工的工作效率进行了调研，如下图所示，工程师提交代码的次数相较于驻地办公期间，反而在稳步地上升。
代码提交次数对比
可见，远程办公不仅不会像很多人预想的那般导致工作效率低下，反而会提升了生产效率。而生产力就是企业的资产和优势，是企业能将投资回报比最大化的有力工具。
五、写在最后
正如文章开头所说，裁员是很多企业节约开支最快速有效的方式，但就如茨威格所说一般，裁员的代价也许早已在暗中标好了价格。伟大的公司会向内求，采用更多元的方式探索，突破困局。
远程办公提倡的不是以更低的价格甚至以压榨的方式来雇佣员工，而是一种从企业和工作者双方的视角出发，探索一种更加高效的组织方式和管理方式，可以让企业中的每位员工发挥更大的工作效率，增加给予企业的回报，同时也提高工作者的满意度和幸福感。
远程办公也不是没有门槛的，要有管理层的相当的认知，需要一定软硬件工具的支撑，更细节的挑战更是无处不在，如员工之间要如何日常沟通，创意性的活动要如何协同配合，身处不同时区的工作者如何同步，管理者要如何克服控制和管理的倾向，以服务赋能员工等等。
困难的日子里，有些人选择节食，而有些人还没忘记锻炼。好日子到了，节食的人就跟不上了。
引用：
[1]https://www.forbes.com/sites/glebtsipursky/2023/04/12/unlocking-the-remote-work-productivity-advantage/?sh=507e6b996dab
[2]https://bfi.uchicago.edu/wp-content/uploads/2023/01/BFI_WP_2023-03.pdf
[3]https://www.kktv.com/2022/06/09/companies-want-remote-employees-return-office/
[4]https://disasteravoidanceexperts.com/will-a-recession-increase-remote-work/
[5]https://www.forbes.com/sites/glebtsipursky/2023/05/08/my-employees-wanted-the-home-centric-model/?sh=3d879a54141b
[6] https://www.reuters.com/technology/amazon-pauses-work-six-new-us-office-buildings-weigh-hybrid-work-needs-2022-07-15/
[7]https://www.gsb.stanford.edu/faculty-research/working-papers/does-working-home-work-evidence-chinese-experiment
[8]https://himalayas.app/advice/remote-work-benefits
[9]https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-04-28/google-is-saving-over-1-billion-a-year-by-working-from-home
本文来自微信公众号：一招人才（ID：yizhaotalent），作者：哇啦哇啦
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