知名牛奶中喝出异物!涉事品牌回应
半岛晨报
2024-04-18 16:18:56

原标题:知名牛奶中喝出异物!涉事品牌回应

4月15日

广东深圳一网友在短视频平台发帖称

在孩子喝的安佳品牌牛奶中发现了异物

记者搜索发现,曾有多位网友反馈出现类似问题。公开信息显示,安佳系新西兰恒天然集团旗下乳制品品牌。

网友反馈在儿童牛奶中喝出异物。

17日下午,恒天然安佳方面回应记者称,他们已经与反映异物问题的消费者取得联系,目前已经启动相应调查程序。该工作人员称,现在可以确认同批次的其他产品没有类似问题,具体调查仍在进行中。

网友反馈涉及问题的牛奶。

这位网友称,15日她下班回家后,孩子奶奶告诉她早上孩子在喝牛奶时说“不好喝”,但是因为怕浪费,让孩子“喝了三分之一,越喝越苦就不喝了”。她剪开牛奶盒后,发现牛奶中有一块明显异物。她拍摄的视频图片显示,这块异物接近盒底面积大小,而且“软软的”,表面为黑色与褐红色相间。

图片显示,这款疑似出现问题的牛奶名为“安佳金装进口高钙儿童牛奶”。她表示,孩子喝该品牌牛奶已有4年,没想到这款大品牌牛奶也出现食品安全问题。

记者在短视频平台搜索发现,2021年1月,也有一位河北网友反馈在同一款儿童牛奶中喝出异物,视频中异物与前述网友发现的有些类似。孩子家长表示,因为牛奶喝起来”味道怪怪的”,打开牛奶盒后发现“黑色块状”异物,“摸起来有点像纸或者是胶”,后续他与客服沟通后只获得退款处理。在该视频下,还有多位消费者也称遭遇类似问题。

记者发现曾有其他网友反馈类似异物问题。

“Anchor安佳”官方微信公众号信息显示,安佳系新西兰恒天然集团旗下乳制品品牌,其在中国的企业主体为恒天然商贸(上海)有限公司。2013年,安佳牛奶正式进入中国。恒天然集团官网宣称,他们会对供应链进行全程严格管控,“每年我们都会对牧场、运输网络和我们先进的生产设备进行将近1400万次的食品安全和质量测试”。

恒天然安佳工作人员提供的公司声明。

记者分别拨打了安佳品牌客服电话及恒天然中国上海办公室 (恒天然大中华区总部)电话,相关工作人员表示将有专人与记者联系。

4月17日下午,一位恒天然安佳负责媒体沟通的工作人员联系记者表示,他们已经了解到消费者反映的牛奶异物的情况并与消费者取得联系,目前已经启动相应调查程序。

该工作人员称,现在可以确认同批次的其他产品没有类似问题,具体调查仍在进行中。对于记者反馈的过去曾出现类似异物问题,该工作人员表示,目前关于该问题没有更多信息可以提供。

来源:深圳大件事、N视频报道

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