线上投顾要抓住ETF客户!脱口秀演员孟阳做客第一期“E起说”训练营丨ETF深观察
21世纪经济报道
2024-04-23 22:05:33

原标题:线上投顾要抓住ETF客户!脱口秀演员孟阳做客第一期“E起说”训练营丨ETF深观察

编 辑丨巫燕玲

你是否在线上面对客户的时候容易紧张、总是忘记提前想好的逻辑?你是否遇到过线上路演客户越来越少、讲到最后没几个人?你是否发现线上讲的内容客户没听进去、又要线下再讲一遍?

如果这些情况你都碰到过,可能你还没有学会如何使用视频语言。

券商、基金的互联网展业由来已久,但随着买方投顾的日益发展,互联网展业已经不再是互金部门、营销部门的“独有KPI”,越来越多的从业人员,开始借助互联网平台工具从事投教、客户陪伴、展业等行为。

一个让专业人士苦恼的问题却接踵而来——券商、基金人员虽然更具专业性、高合规要求,却缺乏对视频语言的掌握——专业的内容“没人看”,不专业而极具情绪渲染的内容却“广为流传”。

4月22日,由深圳证券交易所基金部指导,21世纪经济报道发起的《ETF“深”观察——E起说》个人演讲比赛正式开赛。报名链接点击此处)

本次活动旨在通过比赛的形式,鼓励投顾参与视频投教内容创作,挖掘出一批能传播有料、有用、有趣ETF知识的投顾人员,通过赛制设计、赛事运营、短视频平台联动、剧本创作等多环节,与券商投顾、公募ETF团队,一起合作,让ETF专业投教内容在短视频领域全面开花。

此外,活动期间,主办方亦举办短视频训练营(仅面向参赛投顾),借鉴真人秀的模式记录下学员成长过程,为参赛投顾赋能。

开赛前(4月19日),主办方已对意向参赛投顾人员进行了赛前路演,并邀请脱口秀演员孟阳(自媒体账号:孟阳话很多)分享了在短视频时代下,如何通过生产好的内容,更好地吸引客户注意力,并提升客户对金融专业知识的接受与理解、加强与客户的沟通与信任。近4000名券商投顾人员同时在线接入了本次赛前路演及培训。

【回放】E起说丨个人演讲比赛赛前路演&答疑

基于过去的演出经验,孟阳认为,不论是线上制作短视频,还是线下演出,想要达到让观众笑并保持把注意力投放过来持续看下去,“梗”或者“段子”都不是最关键的一个因素,寻找和观众/客户的共情,则是更重要的。

孟阳称,好玩的内容可以从各种生活流程、生活细节中找素材,一个技巧是,找到一个素材后,可以不断追问这件事背后的情绪是什么,例如:发生这件事我的情绪是什么?我为什么会有这样的情绪?这件事就算发生了又怎样?通过这样不断追问背后原因与情绪的方式,就能够创作出好的、达到共情的作品,从而与观众或是自己的客户拉近距离,并让他们易于接受自己。

(演员/孟阳)

基于本次“E起说”ETF个人演讲比赛,21世纪经济报道将依托南方财经全媒体集团(SFC)发挥全媒体优势,充分调动集团旗下电视台、广播等专业内容生产力量,并与短视频平台共建引流,共同打造ETF投教内容新生态。

南方财经全媒体集团(SFC)成立于2016年11月,是经中央批准的全国首家全媒体集团,是广东省委、省政府全力打造的具有全国影响、全球布局的省属主流媒体和媒体融合发展标杆项目。集团通过加快推动建设粤港澳大湾区(广东)财经数据中心,大力发展 媒体、智库、数据、交易四大核心业务,努力打造成为湾区一流、国内一流、国际知名的全球主流财经资讯和金融数据提供商。

SFC

本期编辑 刘雪莹 实习生 苏锦宜

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