酒水外卖，小二真快 | 借助万里牛ERP打通金蝶云星空，业财高效协同！
酒小二 · 基本业务情况
所属类目：酒水
发货模式：委外仓发货+门店配送
主营代发：白酒、红酒、啤酒、洋酒及部分酒类周边
SKU数量：100+
店铺数量：目前万里牛ERP对接淘宝、天猫等平台，后续计划对接抖店
01 酒小二，同城酒水配送15分钟达
广西叫酒网络科技有限公司，旗下品牌“酒小二”是全国头部的酒水外卖平台，目前拥有1500+个前置仓及7500+名配送员。通过自建前端商城、供应链体系、管理系统、前置仓网络以及配送团队，为消费者提供丰富的酒水品类和“多、快、真、省”的消费体验。
消费者通过酒小二APP、微信小程序、第三方平台 (抖音小时达、天猫小时达、饿了么、京东到家等)下单，即可享受平均15分钟的酒水送达服务。
02 ERP对接金蝶云星空，业财高效协同
酒小二原先使用金蝶云星空，没有专门去对接电商平台的店铺，需要财务额外做手工单。财务会统计出每个月收到的款项明细，再手动去匹配有哪些订单、商品数量多少，费时费力，过程繁琐易出错。2023年9月上线系统后，万里牛凭借丰富成熟的经验对接金蝶云星空，主要销售模块为主。
打通金蝶云星空出库模块，同步库存扣减
酒小二借助万里牛ERP对接金蝶云星空，打通了销售出库和仓库调拨，业务单据会通过API接口直接推送到云星空生成销货单，完成库存扣减；实现仓与仓之间的调拨，或者正品仓仓跟次品仓之间调拨。入库目前是两边分别做采购单，后续计划再打通入库模块。
万里牛ERP备注提取筛选订单
天猫淘宝的酒水类促销以平台补贴活动为主。相较于淘宝，天猫在店铺要求上更为严格，但会给予商家更高的流量补贴。以天猫平台的订单为例，在酒小二的店铺，根据消费者下单时的自主选择，分成同城配小时达订单及快递订单，酒小二在ERP内可以通过备注提取筛选出同城配订单，将快递订单推送至委外仓进行发货。
- 小时达订单由消费者在下单的时候选择小时达之后，自动匹配就近的门店，匹配同步平台上显示的某某门店在哪个时段配送，由门店履约配送。
- 快递订单推送到委外仓进行发货，库存扣减后推送万里牛ERP，同步金蝶云星空，库存同步及时。之前看库存只能依据万里牛，因为金蝶没有实时扣减，打通后支持在两套系统里面同步进行查看。
智能拆合单，推送仓库高效发货
基于平台预售规则，业务员会将预售订单挂在待审核环节，筛选临近发货时间的订单提交审核，到仓库进行发货。酒水类的赠品一般都是比较小的，例如酒具类，不涉及拆单发货。
在审单之前会设置默认匹配的仓库，在审单环节，酒小二经常用到拆分订单。比如说1、一件啤酒六罐，在万里牛ERP上显示为以罐为单位的最小库存，消费者在天猫平台下单两件，显示12罐，按照仓库包材和单件运费价格，需要手动拆单为两个六罐（两件），分成两个快递来发。2、白酒+啤酒的组合搭配商品，也会涉及到拆单分成2个包裹，推送到默认快递仓，实现高效发货！
售后流程完善，高效处理不出错
因为天猫等平台针对全国区域的买家，无法根据每个门店的商品来进行设置，只能择优挑选大部分门店都有的商品上架店铺，以满足大多数消费者的需求。如果消费者在淘宝店下单，选择同城配小时达如遇当地站点没有库存的情况，客服就会联系消费者退款，或者改成快递寄送模式。
以正常售后入库来说，一般从哪个厂发货就会退货到哪个仓库，主要还是以快递订单为主。当客户收到的商品存在破损，会申请退款；或者物流运送途中，客户不想要了会主动申请退货，通过物流拦截，快递回退后再同意客户退款，避免资损。