4月27日,记者获悉:截至4月25日,步步高超市长沙梅溪店已完成第一阶段调改。步步高的改变收获了不少消费者的认可。
4月26日上午,处于胖东来“调改期”的步步高超市梅溪店迎来了一位特殊的顾客。一位自称是步步高董事长王填老乡的顾客,送了一份特别的祝福礼——一束鲜花,至步步高超市梅溪店,请门店转呈于东来董事长和王填董事长,表达对胖东来团队大爱帮扶的感谢和对步步高未来发展的祝福。胖东来和步步高的工作人员满怀感动地接待了这位顾客,表示了感谢。
图片来源:步步高时间微信公众号
据悉,这位顾客近期一直关注着胖东来团队对步步高超市的调改工作。他表示,作为家乡人,对步步高有着特别的感情,而胖东来团队的无私帮助,让许多像他一样忠实的步步高顾客重新看到了希望。他们重返卖场,目睹了变化,感受到了欣喜。此次帮扶调改不仅助力步步高涅槃重生,更对长沙乃至湖南的消费者生活产生了积极影响。同时,他也祝福步步高以真诚的态度对待员工和消费者,从心再出发,共同创造美好。
步步高超市梅溪店正在经历一系列积极的变化,包括提高员工薪资、缩短营业时间、调改卖场空间等,旨在挽回顾客信任并提升服务质量。到5月15日左右,卖场会基本调整到位。
让员工更幸福,让顾客更幸福,本次调改的“利他”精神已然得到消费者正向回应,也为全国超市企业提供了鲜活的转型升级样本。
步步高超市梅溪店表示,将继续秉持“利他”精神,尽量为顾客带来更有品质、更有保障、价格更实在的商品,提供更安全、方便和舒适的环境与真诚的服务。
潇湘晨报记者李轩子综合报道