猇亭区税务局：创新服务模式，提升服务品质
创始人
2024-06-06 16:32:45
极目新闻记者 陈红
通讯员刁浩然 文宏旭 李浩
近日，由中央网信办网络社会工作局、国家税务总局税收宣传中心指导的“聚力向新——‘看税收走基层’”网评品牌活动来到湖北宜昌，参访猇亭区税务局，了解体验各项税费政策、创新服务举措如何化作经济高质量发展的新动能。
据了解，猇亭区税务局近年来围绕优化税收营商环境，在降低企业办税成本上下功夫，通过优化服务，为新质生产力蓄势赋能。通过成立“猇管家”税收服务团队，为辖区内大型实体经济配备“首席管家”，由专人靠前对接企业涉税业务，宣传税费优惠政策，帮助企业第一时间享受政策红利。
兴发集团是全国精细磷化工龙头企业，下属有22家子公司，集团开票量、受票量巨大。“猇管家”团队在服务企业过程中，了解到企业在优化开票流程、缩短受票时间上需求迫切。
聚焦纳税人所需所盼，猇亭区税务局组织“猇管家”税收服务团队开展技术攻关，创新智慧税务“乐企通”项目，辅导兴发集团作为湖北省首家企业，直连国家税务总局“乐企服务”平台，通过企业ERP（资源计划系统）与税务系统的数据直连，实现数据智能链接、开票智达快捷、受票智选便捷、一键智慧申报，无需多平台切换，实现无感开票、无感受票、无感申报。
“长期以来，集团开票量、受票量大，需要设置专门的发票开具人员与审核人员。“乐企通”项目实施前，自从使用“乐企通”系统实施后，所有发票实现电子化，集团可不再单独设发票管理岗，申报时间也大大下降。开票员不用再守在发票室，业务员也省了不少事，”兴发集团党委委员、副总经理王琛说。
猇亭区税务局党委委员、副局长王艳介绍，区局下一步将根据企业的不同需求开展定制化服务，将产业经济和数字经济进行深度融合，进一步助推企业加快产业数字化转型升级。
（来源：极目新闻）
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