消费趋势正在发生变化，想向中产阶级卖轻奢产品变得没有那么容易。

Coach蔻驰母公司Tapestry泰佩思琦交出的最新财报显示，2024财年第三季度（截至2024年3月30日止三个月），泰佩思琦营收同比下跌1.8%至14.82亿美元，其中大中华区收入下跌了2%。对于大中华区的业绩表现，泰佩思琦归咎为主要是上一年同期处于疫情后的恢复期，基数较高。

与此同时，意大利轻奢包袋品牌Furla在中国的门店正在收缩，Michael Kors今年一季度在亚太区的销售额下跌了16.2%；丹麦轻奢珠宝品牌Pandora一季度在中国业绩下滑26%。

轻奢品牌们似乎都摸到了营收的天花板，不过，近日，南都湾财社记者专访了泰佩思琦亚太区总裁杨葆焱（Yann Bozec），杨葆焱对“在未来五年里，奢侈品在中国市场仍有巨大的发展空间”仍然非常坚定，据其透露，接下来泰佩思琦还将在中国加大力度开店。

在采访的过程中，杨葆焱对泰佩思琦大中华区业绩下滑原因做出进一步解释，其坦言，随着疫情防控措施的调整，中国消费者开始到处旅行，并在旅行中购物，购物的场所变得更加丰富，这一定程度影响了其在中国市场的销售情况，但是对比其他品牌，泰佩思琦仅仅录得小幅下跌，这份成绩来之不易，“我对未来非常乐观”。

一方面，消费确实趋于谨慎，另一方面，消费还在持续分化。根据麦肯锡发布的《2024中国消费者趋势调研》，今年，消费者对自身消费增长的预期相对谨慎，储蓄意愿仍然强劲，短期内消费潜力未完全释放。与此同时，消费者信心持续分化，Z世代、一线富裕银发族、三线富裕中老年明显更为乐观，展现出积极的消费观，而一二线新中产、农村中老年则较悲观。

杨葆焱认为，Z世代等年轻一代消费者越来越注重表达自我，他们通过购物表达自己的个性、喜好等，Coach正是让人们能展现自我的品牌，未来消费需求也将不断扩大。Coach不认为自己只是可负担的奢侈品（affordable luxury），而是自我定义为“真我新奢”（expressive luxury），“我们并没有关店的打算，我们希望能继续扩张，并增加在中国的门店数量”。

在加大中国市场开拓方面，大湾区市场将成为泰佩思琦接下来布局的重点。除了Coach这一主力品牌外，泰佩思琦旗下还拥有包袋服饰品牌Kate Spade和鞋履品牌Stuart Weitzman。目前泰佩思琦在广东市场拥有门店22家，其中，Coach16家。杨葆焱向记者透露，未来三年，泰佩思琦将在大湾区新开10家门店，其中Coach品牌门店6家。“我的预期是可能超过10家，在未来三年内，我们看到了大湾区的巨大潜力”。

早在2003年，Coach就进入了中国，起初是由第三方的经销商经营，2008年，Coach接管后正式进驻中国市场，并在上海开出了内地首店。过去这些年，顺应消费趋势和市场环境的变化， Coach在不断做出改变，包括推出成衣品类，开设线上旗舰店，推出针对不同渠道的产品线，进驻抖音、快手，进入四线城市开店等。截至目前，Coach在中国市场拥有275家门店，其中奥莱店74家。

Coach乃至整个泰佩思琦如何看待中国市场的消费变化，接下来又有什么新的规划，多个奢侈品巨头调价不断，Coach是否会跟着涨价以应对营收增长压力。南都湾财社最新一期“对话新消费掌门人”，与泰佩思琦亚太区总裁杨葆焱面对面对谈。

南都湾财社记者在Coach门店专访杨葆焱

对话

对话泰佩思琦亚太区总裁杨葆焱：

“我们没有关店的打算”

南都·湾财社：今年前三个月（2024财年第三季度），泰佩思琦集团在大中华区的销售额下滑了2%，泰佩思琦解释是上年基数较高，但也预计2024财年第四季度营收将继续下跌，你认为下滑的原因还有什么，预计大中华区的销售情况什么时候能回暖？

杨葆焱：去年开始，很多中国人开始到亚洲和欧洲各地旅行，人们在旅行时通常喜欢购物，而在此之前一段时间，中国消费者主要仍在国内购物。我应该说，集团整体收入仅下降了2%，相较于其他奢侈时尚品牌来说，这已是一个非常不错的业绩，我对未来非常乐观。

南都·湾财社：多个轻奢品牌今年一季度的业绩都出现不同程度地下滑，也有品牌出现门店关闭的情况。你认为国内的轻奢市场未来还有巨大的发展空间吗？

杨葆焱：我非常坚定地认为，在未来5年里，奢侈品市场还有很大的发展空间。我们并没有关店的打算，我们希望能继续扩张，并增加在中国的门店数量，因为消费需求将会不断扩大。在中国，有很多消费者想要购买我们的产品并展示给朋友，特别是Z世代的年轻人，他们不太在意别人的看法，更注重表达自我，更想要展示自己。我们的产品工艺出众，同时价格友好，也鼓励大家表达自我，我相信我们的业务能进一步发展。

南都·湾财社：你认为Coach目前在国内面临的主要挑战来自哪里，中国消费者对奢侈品的消费偏好和消费趋势是否发生改变？

杨葆焱：随着中国消费市场的创新与升级，新的消费增长点不断涌现，如何应对消费者快速变化的需求，与年轻一代消费者有更深入的交流，也是我们持续探索的课题。中国消费者对时尚拥有很高的敏感度，尤其Z世代和千禧一代的消费者更注重对个性化表达的追求，他们更注重情绪价值，民族自豪感增强，对“国潮”及本土产品展现出浓厚兴趣，同时高度数字化，积极参与社交互动，享受数字平台带来的便利和创新体验。

为此，我们始终以消费者为中心，深入了解不同群体的需求和偏好；我们持续激发创新方式，不断完善全渠道购物体验。我们携手大白兔等本土品牌及中国艺术家，不断探索以中国元素为灵感的特色产品与市场活动，创新推出全球首家COACH APARTMENT（蔻驰生活美寓）等新零售消费场景，我们始终在探索更多可能性。我们已与多所高校达成合作协议，合力打造时尚创新人才培养平台，与众多本土青年艺术人才开展交流合作，在产品设计、视觉体验等方面融入中国艺术视野，与国内领先的数字生态伙伴保持深度合作关系，并在深受年轻人喜爱的社交平台积极布局。

蔻驰生活美寓

对话泰佩思琦亚太区总裁

谈市场开拓：将在大湾区开10家店

南都·湾财社：据悉，Coach将加大在大湾区的布局，是否可以为我们提前透露一些消息？未来计划在广东开店多少家？

杨葆焱：我们在大湾区有数家店的开店计划，我的预期是可能超过10家（6家Coach门店，另外两个品牌的门店4家），其中一些门店会是奥莱店。我们看到了大湾区市场的巨大潜力，我们希望在这里继续投资、扩大我们的门店网络。

南都·湾财社：过去几年，Coach进驻了一些四线城市，在城市布局方面，Coach是否有什么新的规划，是否会进入更多的低线城市？

杨葆焱：我们希望把门店开在离大家越来越近的地方，让消费者到店更加便利。消费者在哪里，我们就在哪里。我们从不挑选城市，只要是有消费需求的地方，我们就可能会进驻。一线城市有消费力较高的人群，也有消费力较低的人群，在其他城市同样如此。对我们而言，客群需求比城市划分更为重要。

Coach在广州的门店

南都·湾财社：2022年Coach进驻了快手，更早以前进驻了抖音，在这些新兴渠道，Coach有什么新的计划？

杨葆焱：大概是12年前，2012年时，我们在微信平台便开通了官方账号。当时我经常听到身边的声音：你疯了吗？这并不适合奢侈品牌，不适合时尚，没人会去那里的。但我们还是这么做了。无论何时何地，如果有新的平台出现、且这是我们的消费者或潜在消费者喜爱的平台，我们都愿意做第一个冲过去的人。消费者在哪里，我们就在哪里。

对话泰佩思琦亚太区总裁

谈价格：目前没有价格调整计划

南都·湾财社：2022年7月，Coach曾对产品进行价格调整，平均涨幅在7%-8%，今年以来，多个奢侈品品牌也在调整价格，Coach目前是否有价格调整计划？

杨葆焱：我们不打算扩大折扣力度，我们的标志性产品也不会打折。因为我们相信，消费者能够体验到产品的耐用性、持久性以及其价值的稳定性。目前我们没有将价格提高或者降低的想法，我们希望保持当前的价格定位。我们的受众群体非常广泛，这些群体有着不同的消费能力，因此，我们的产品价格有高也有低，我们会确保购买不同价格产品的消费者都能享受到我们所提供的独特体验，我们的产品也绝对不会因为价格调整而在质量和工艺上打折扣。

南都·湾财社：目前Coach的门店矩阵中有多个奥莱店，你认为加大力度布局奥莱店，推出促销折扣，是否会影响Coach的品牌调性以及消费者对其品牌价值的判断？

杨葆焱：我们始终以消费者为中心，我们的经营步调与消费者的步调保持一致。我们非常了解我们的目标消费群体，因此我们不断发展演变，旨在更好地与消费者心意相通。

我们在产品设计中融入年轻人的喜好，品牌文化与年轻人的情感需求进一步产生共鸣；此前Coach与中国知名品牌大白兔跨界合作，演绎“国潮”魅力下的时尚新篇；今年，Coach在中国市场正式推出全新子品牌Coachtopia（蔻驰之城），专注于循环工艺与创新协作，并通过携手Z世代人才，将年轻一代对于循环时尚的思考与生活方式融入其中；聚焦不同区域市场，集团旗下品牌不断探索以当地特色为灵感的特色产品与市场活动，打造备受年轻人欢迎的时尚潮流新地标；2023年，Coach推出全新品牌定义“真我新奢·Expressive luxury”，期望鼓励消费者勇于求真，突破设限，大胆表达情感与价值观；我们不断探索全渠道体验的融合，致力于为消费者创造无缝购物旅程，通过全渠道、全周期的品牌体验，满足消费者的多元化需求。

对话泰佩思琦亚太区总裁

谈创新：推出强调可持续发展的子品牌

南都·湾财社：Coach在产品设计和研发方面，这几年是否有新的改变和创新？

杨葆焱：去年，Coach推出了全新子品牌Coachtopia，进一步强调了时尚行业可持续发展的必要性，也代表着我们品牌持续致力于可持续发展的承诺。比如，在制作常规手袋时，我们不再将切割产生的废料作为垃圾丢弃，而是重新利用它们用于新手袋的制作。虽然目前Coachtopia只占据我们整体业务中的一小部分，但其重要性不容忽视。我们深知自身与整个行业急需共同进步，并以坚定决心推动前行——志在成为可持续实践下奢侈时尚行业具有影响力的开拓者。

南都·湾财社：在你担任Coach亚太区总裁以来，Coach在中国市场是否有发生让你印象深刻的事？

杨葆焱：Coach进入中国市场已经20多年了，从一开始的经销商授权经营，到后来正式落地生根。如果让我回忆一些最难忘的时刻，我想其中之一便是2018年上海大秀，这也是Coach首次在纽约之外的城市举办大秀，在我看来，这是有史以来最棒的时装秀。

2018年Coach在上海首次举办2019初秋系列大秀

这场大秀不仅有着浓郁的纽约风格，我们还与四位中国艺术家展开合作，每个艺术家都带着自己的中国创意来呈现作品。我们不断探索，Coach作为一个纽约时尚品牌与中国创意的合作能碰撞出多少火花，我们创造了许多独特时刻。中国对我们来说不仅是重要的市场，更是我们获取许多创作及设计的灵感源泉。

采写：南都·湾财社记者 詹丹晴 邱康正