南都电商观察|疯狂小杨哥办公总部出租;阿里回应退货率高
创始人
2024-08-19 11:23:43

主播&达人1、疯狂小杨哥杭州办公总部出租,回应称是搬迁新地址

近日,“疯狂小杨哥”杭州办公总部出租的消息引发关注。

据悉,是有人在朋友圈发布了一则租赁信息,内容上写着“疯狂小杨哥杭州办公总部出租,整层2000平精装交付,租金美丽”。

对此,三只羊集团方面回应称,公司即将搬迁,新地址位于杭州市西湖区。

2023年4月12日,“疯狂小杨哥”在杭州萧山区钱江世纪城博地中心的直播基地高调开业,据媒体当时报道,三只羊直播基地租下的是博地中心C座38层整层,约2000平方米左右。

然而,仅一年有余,三只羊集团便宣布迁址,这不仅让外界对直播电商的持续繁荣产生疑问,也引发了业界对于成本控制、业务布局调整及行业竞争加剧的深入探讨。

有业内人士认为,在商业地产租金高昂的背景下,三只羊的搬迁或许是对运营成本的重新评估与优化。但同时也是整个直播电商行业动态的一个缩影。三只羊作为行业内的佼佼者,其战略调整无疑将影响行业的风向标,预示着更加注重精细化运营和可持续发展策略的行业趋势。

2、雷军称莫名其妙产品找我带货很痛苦

近日,雷军在直播中谈及带货的时候,雷军表示,非常愿意为高品质的国货带货,现在用户对国货的认可越来越高,同时国货也越做越好,但是很多好产品缺少一些介绍的机会。

雷军表示:“如果大家觉得我能帮你推荐你的产品的话,可以来找我,当然你的产品真的好,这个要求很高,因为经常有些莫名其妙的产品来找我,我也很痛苦。”

此前在雷军的视频或直播中,经常会带红一些非小米的产品,从五块钱的西瓜、辣酱,到百元防晒衣,只要出现基本能卖爆。

不仅如此,在某平台搜索栏输入“雷军”,系统会自动推荐“雷军同款防晒衣”“雷军同款辣酱”“雷军同款背包”“雷军同款外套”等关键词。

目前,在某短视频及直播平台上,雷军的粉丝已经接近2900万,此前其账号的商品橱窗曾上线小米手环9系列智能手环,但现在已经下线。

行业&平台1、阿里回应退货率高:淘天的退货率略低于行业平均水平

近日,阿里巴巴集团公布2025财年第一季度业绩,即今年二季度业绩。

财报显示,截至6月30日的季度,阿里营收2432.36亿元,同比增长4%,符合市场预期。在持续加大投入之下,阿里的利润受到影响,但本季度经调整EBITA为450.35亿,同比下降1%,超出机构预期。

其中,淘宝、天猫集团营收1133.73亿元(约合156.01亿美元),同比下滑1%。淘天集团线上GMV保持稳定增长,订单量同比双位数增长,88VIP会员数增至超4200万。

针对今年“618”退货率高的热议话题,阿里高管在财报会上表示:“国内电商整体退货率均在上涨,淘天的退货率略低于行业平均水平。我们看到,消费者的留存率、购买频次、购物体验的反馈随退货体验的提升得到改善时,觉得是健康的。”

值得注意的是,8月9日,淘宝开始面向全体商家正式上线“仅退款”优化策略。

数据显示,策略上线首周,得益于商家售后自主权提升及“仅退款”异常行为识别模型升级,淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%,不合理“仅退款”数量锐减。

与此同时,面向服务表现优秀商家的申诉处理保障也正式上线,平台可为商家提供优先快速审核、专属客服处理等多项权益。

此外,还有商家称,淘宝已开始测试对部分“仅退款”及退货退款订单不再开放评价入口,避免被部分“羊毛党”利用。

2、京东二季度净利润大涨近七成,将继续执行低价策略

近日,京东发布二季度及中期业绩。

据财报,二季度,京东收入2914亿,同比增长1.2%。其中,京东零售2570亿元,同比增长1.4%。这是受3C家电收入同比下降4.6%的影响。

京东本季度利润增速远超收入增速。京东集团在非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润达到145亿元人民币,同比增长69.0%,净利润率首次达到5.0%。京东集团经营利润为105亿元,去年同期为83亿元。这得益于京东物流的带动。其经营利润由去年同期5亿增长至21.83亿,同比大涨336%。

针对外界关注京东对低价策略的态度。京东集团CEO许冉在财报会上表示:“今年还会继续执行低价策略,希望通过超级18活动加强京东618和天天低价的市场份额,以低价产品提升用户购物体验。”

谈及对低价的理解,许冉表示,低价是通过京东的规模效应、供应链创新来降低成本,不牺牲产品和服务质量的前提下提升价格竞争力,不是依靠短期补贴导致不可持续的低价。

3、净利大涨53%!腾讯财报披露视频号总用户时长显著增长

近日,腾讯发布2024年第二季度财报,继续保持高质量增长。

其中,收入1611亿元同比增长8%,毛利859亿元同比增长21%,Non-IFRS(非国际财务报告准则)经营盈利584亿元同比增长27%,调整后净利573亿元同比增长53%。

腾讯三大主营业务,增值服务收入788亿元同比增长6%,网络广告收入299亿元同比增长19%,金融科技及企业服务收入504亿元同比增长4%。广告已经连续多个季度保持两位数增长,且保持较高的毛利率水平,本季度毛利166亿元同比增长36%,毛利率由去年同期49%提升至56%。

腾讯在财报里称,广告业务的增长与毛利提升,主要由视频号等因素驱动。

按照此前机构的说法,视频号单季广告将再创新高,成为仅次于朋友圈的第二大广告收入来源。本季财报披露,由于推荐算法及本地化内容的增加,视频号总用户使用时长同比显著增长。

尽管视频号驱动的收入在快速增长,但本季度披露的信息略显低调。提到带货相关的内容时,财报称腾讯正系统性地加强交易能力,为用户提供更流畅的购物体验,并促进商家的销售。

数据&排行

抖音8月18日直播带货日榜:皮草女王懒猫nono打败与辉同行,拿下日榜销售额第一。

研究员:黄莉佳

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