近年来,在省联社的指导下,扬中农商银行牢牢把握数字化发展新机遇,积极探索和布局数字金融领域,通过创新数字金融产品、搭建数字金融场景等系列举措,将传统金融业务与现代科技深度融合,形成具有地方特色的数字金融服务体系,助力地方经济高质量发展跑出“加速度”。
政银携手创新数字金融产品
为推动普惠金融与数字金融的深度融合,扬中农商银行持续加强与地方政府的合作,共同构建数字金融生态,联合创新金融产品,促进资源优化配置,为各行各业提供更高效、更便捷的金融支持,加速推动产业和消费升级。
面向行政事业单位及国企正式在职人员,优质企业的中、高级管理人员以及其他精英人士,创新推出“精英快贷”金融服务方案,旨在满足他们合理的消费信贷需求。授信额度根据申请人的工作单位、职务、职称等情况进行确定,贷款额度最高可达200万元,一次授信、随用随贷;贷款授信期限不超3年,纯信用,无需额外的担保或抵押,贷款年利率(单利)低至2.95%。截至今年7月末,已累计发放“精英快贷”189户、金额约4343万元。
依托政务信息等大数据,精心研发“社保快贷”产品,旨在为广大扬中市民提供更加便捷、高效的金融服务。该产品依托于“阳光E贷”模型,实现了“手机线上申请,实时审批出额度”,平均单笔审批时间约3分钟,客户两小时内就能成功借款,随用随还,效率相比常规消费贷款产品有了大幅提升。自去年8月“社保快贷”全面推广以来,共给予49245户客户预授信额度33.96亿元,目前已成功发放585户、金额3044万元。
智慧引领驱动服务效能升级
扬中农商银行不断引进最新的技术和工具,如大数据分析技术、展业平台、智能外呼等,应用前沿技术挖掘数据深层价值,精准洞察市场需求,全面推进金融服务数字化转型,着力打造“线上+线下”相融合的金融服务圈,让金融服务更高效、更便捷、更优质,更加符合用户的期望。
探索数据平台建设。展业平台是省联社集数字化转型和金融科技赋能业务发展转型的重大实践,目前已成功聚集了客户建档、展业营销、贷前资料收集、智能风控预警等多个核心功能,打破了传统的服务模式,采用“无纸化、移动化、数字化、智能化”的运行方式,实现“线上进件、线上审批、线上签约、线上放款”等“一站式”服务,让系统和数据“多跑路”,让客户“少跑腿”,全面提升客户的申贷体验。探索客群数字化运营,通过搭建数字化运营体系,基于客户数据进行客群建模,并利用模型筛选目标客户,运用运营管理平台、手机银行、智能外呼等数字化工具进行线上批量化触达客户,累计推动长尾客户提升12066户。今年开门红期间策划了“月刷月有礼,优惠享不停”等线上活动,通过手机银行push、首页广告、弹窗和消息中心等渠道触达客户。
数字场景激发金融服务活力
扬中农商银行将金融服务与人民美好生活需要紧密结合,积极借助数字化力量,聚焦校园、村居、社区、集市等生活场景,持续拓宽“场景+金融”服务的厚度和广度,在促进金融服务普及化、便捷化和智能化的同时,不断提升人民群众的生活水平,加快释放消费潜力。
精耕农村传统优势,建设智慧乡村平台探索乡村数字金融新模式。以乡村振兴服务点为切入点,在服务站内配套该行金融服务平台,为村民、农户、新型农业经营主体提供政务查询、智能缴费、贷款申请、转账取现等“一揽子”场景金融服务。截至今年7月末,成功拓展建设乡村振兴便民服务点10个,涉及家庭户数4299户。
打造“智慧集市”,通过制定手续费减免方案批量为入驻商户开通收单业务,并不定期与第三方平台联动推出周末、节假日优惠活动,实现市场商户入驻全覆盖,服务商户超百家。
开展“先诊疗后付费‘一站式’医保费用支付服务”重点项目,协助推进“医保信用就医平台”建设,旨在通过医保数据赋能叠加,实现医保、医疗、金融等系统的互联互通。此项惠民举措,不仅丰富了医保付费场景,更有效解决了参保群众多次结算、多头付费等难点问题,缓解困难群众临时资金周转压力。 陈 洁