为更好地感恩客户、回馈社会，守护客户美好生活，8月18日晚，来自广东全省的近千位客户代表和渠道合作伙伴相聚广州大戏院歌剧厅，参加信泰保险第十届客户服务节广州站活动，共同欣赏经典音乐会《对话莫奈-琵琶、钢琴、大提琴三重奏》。

广州站活动是信泰保险第十届客户服务节的第三场文化活动。8月15日，客户服务节开幕式在杭州成功举办，以“一朝结缘、一生守护”为主题，将历时一个半月，持续到9月底闭幕。精彩纷呈的文化活动将在信泰保险18家分公司所在城市陆续上演，力求通过不同主题与形式的文化活动，丰富客户对中华优秀传统文化的美好体验。

感恩客户 以经典文化守护客户美好生活

18日晚上，活动在广州大剧院歌剧厅举行，现场音乐会《对话莫奈——琵琶、钢琴、大提琴三重奏》以莫奈画作为灵感创作，通过当代东方视角拥抱百年前法国艺术家的无限畅想，结合AI视听技术呈现绝美舞台效果，展现了中国传统民族乐器的更多可能性。用音乐跨越时空，与莫奈对话，由中国“民乐之王”琵琶对话西洋乐器所呈现的跨越大洋、融贯中西的世界级美学。

剧院大厅设置金融教育互动环节展区，信泰保险结合“一朝结缘 一生守护”活动主题，将高价值客户服务与金融消保知识融入活动场景。现场设置“消保大转盘”等趣味游戏互动环节，巧妙地将“消费者八大权益”“风险提示”等保险金融知识融入其中，营造轻松愉悦的氛围，让客户既了解金融小知识，又提高了金融风险防范意识。服务在于细节，细节彰显品质。信泰保险用真心和诚心，切实维护金融消费者的合法权益。

信泰保险广东分公司相关负责人介绍，此次活动旨在以“致敬经典”的方式感恩客户、回馈客户，守护文化创新精神，输出匠心服务理念，让客户真切地感受信泰保险所传递的独特温度与品牌信念。

信泰保险广东分公司成立于2012年5月，是信泰保险系统内开业的第十五家分公司，目前，已开设东莞、惠州、茂名、珠海、韶关、清远、梅州7家三级机构、6家营销服务部，含分公司共计14个服务网点；业务规模位于同期开业人身险省级分公司前列，已形成了个险、银保、经代、续收齐头并进，其他创新模式多元化发展的行销体系。近年来，信泰保险广东分公司大力推动金融知识“五进入”活动，线上开展“消保小课堂”“金融高管讲消保”“总经理接待日”等活动。2024年度，开展以“消保365”客户满意度调查活动为代表的创新性消保服务项目，践行“让保险消费体验更满意”的服务初心。

以客户为中心 开辟高质量发展新篇章

信泰保险始终坚持“以客户为中心”，持续推动产品创新及服务变革。截至2024年6月底，信泰保险总资产2600余亿元，累计服务客户总数达到622万人。同时，信泰保险始终不忘回馈社会，十余年间，累计向公益事业捐款逾1200万元，为各类社会公众活动无偿提供的保险保障服务保额超200亿元，用实际行动积极践行企业社会责任，彰显企业担当。

未来，信泰保险将积极融入金融强国战略，坚持“以客户为中心”的服务理念，发挥保险主业优势，强化保险使命担当，做好金融“五篇大文章”，以精耕细作注入温暖服务底色，切实保护消费者权益，履行社会责任，服务经济民生，以诚待人、以信立身，持续深化“一朝结缘、一生守信”的品牌理念，努力开辟“干在实处、走在前列、勇立潮头”的高质量发展新篇章。

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