今天分享的是:艾媒咨询2024年中国乡镇外卖市场消费趋势调查报告
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《2024年中国乡镇外卖市场消费趋势调查报告》由艾媒咨询发布,主要探讨了中国乡镇外卖行业的发展背景、现状、消费者洞察及趋势。
- 发展背景:乡镇外卖平台覆盖餐饮、超市等场景,采用“平台骑手专送+到店自取”模式,为乡镇居民提供便捷服务。政策驱动乡镇外卖市场规范发展,乡镇人均消费力提升,连锁餐饮品牌下沉为乡镇外卖提供增长引擎,外卖平台布局乡镇业务,推动乡村数字化生活新模式崛起。
- 发展现状:2023年中国在线餐饮外卖行业市场规模为15254亿元,预计2027年达到19567亿元,未来增长动力将来源于下沉市场。连锁餐饮品牌在下沉市场扩张,将推动乡镇外卖行业发展。乡镇外卖平台以用户为中心,构建了全面的服务体系,如跑腿快车在乡镇外卖平台中具有一定优势。
- 消费者洞察:乡镇外卖消费者以青年群体和中等收入群体为主,男女比例相近。超七成消费者每周点外卖频率在3次以上,超四成消费者外卖月均消费在501 - 800元。消费者认为乡镇外卖平台配送效率高、服务亲切,但也存在食品质量、配送延迟等问题。消费者关注平台优惠活动和配送价格,期待平台提升服务响应速度、增加商家多样性和优惠活动频率。
- 发展趋势:中国外卖行业加速向下沉市场渗透,乡镇外卖市场潜力巨大。随着市场竞争加剧,高效及多样化的外卖平台将受青睐,乡镇外卖平台将迈向多元化服务,除餐饮外,还将涉足日用品、医疗用品等配送服务。
总之,中国乡镇外卖市场具有广阔的发展空间,各平台应不断提升服务质量,满足消费者需求,以适应市场的发展趋势。
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