大通小兑：电商市场发展面临的挑战（二）
（二）竞争激烈导致跨境卖家盈利能力下降
电商行业竞争的进一步加剧导致跨境卖家盈利下降。Feedvisor和Zogby在2022年的一项调查显示，亚马逊电商卖家在美国面临的最大挑战是竞争日趋激烈，三分之二的亚马逊商家担心与其他卖家相比竞争力下降，而67%的商家认为亚马逊的自有品牌和独家产品阻碍他们在热门细分市场上的商业活动。
另一方面，中国出口跨境电商存在商品同质化程度偏高的现象，出口商品主要以服装、鞋类等初加工产品为主，高附加值产品占比较低，且存在跨境电商物流成本趋高、跨境支付存在风险等问题，导致企业盈利能力呈下降趋势。
根据雨果跨境一项针对800多名中国亚马逊卖家的调查，约55%的受访者表示，与2021年相比，他们在2022年的利润有所下降；相比之下，约34%的受访者录得利润增长。
（三）消费者信心和消费能力不足
曾经肆虐的新冠疫情带来的“疤痕效应”、通货膨胀以及对未来的不确定性的担忧，使消费者购买力和消费信心正在减弱。在过去五年中，可支配收入已成为决定电商行业需求的一个越来越重要的因素。
但随着经济不确定性的增加和失业率达到历史高位，一些消费者正在推迟非必需品的购买。
此外，俄乌冲突可能将产生长期、严重的后果。尽管俄罗斯和乌克兰仅占全球贸易的2%左右，但两国仍是一些矿产和农产品的主要供应方，因此，俄乌冲突将引发额外的供应链压力。消费者预算也将受到食品和燃料价格上涨的挤压，这将挤出其他消费支出。
（四）商家面临多重欺诈风险
跨境电商促进了世界经济贸易的普惠共赢，带动了流通基础设施现代化建设，推动了生产和流通的深度融合。但同时，商家也面临多重欺诈风险。Qualtrics进行的调研显示，2022年墨西哥约四分之一的电商公司遭遇了友好欺诈。
在德国，近三分之一的商家报告称这类欺诈行为激增，而一半的商家则发现滥用促销的行为有所增加。受访者中，加拿大和澳大利亚是报告遭遇在线支付欺诈增加的商家最多的国家，约70%的受访者表示受到过此类欺诈。
表1 2022年全球线上零售商报告的主要欺诈类型增加情况（按国家，%）
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