宜兴农商银行以推进高质量发展为主题,以服务实体经济为主线,充分发挥农村金融主力军、乡村振兴主办行、普惠金融排头兵作用,进一步组织开展大规模走访中小微企业与个体工商户服务活动,全面了解经营状况和金融需求,切实将金融服务送到基层,助力地方经济蓬勃发展。
深入基层,精准对接金融需求。本次活动,该行充分调动全行资源,组织多支专业团队,深入全市各镇街、商圈及工业园区,对个体工商户与小微企业进行了全面走访。通过面对面交流,详细了解了企业的生产经营状况、资金需求、融资难题等情况,并现场解答了企业主关于金融服务、金融产品等方面的疑问,为企业提供精准、高效的金融服务方案。
创新服务,拓宽金融服务渠道。在走访过程中,该行针对个体工商户与小微企业的实际需求,积极推广了一系列创新金融产品和服务。一方面,银行加大了对数字人民币、智能收款码等新型支付工具的推广力度,帮助企业实现便捷、高效的资金结算;另一方面,还推出了“小微快贷”“信用贷”等多款针对小微企业的贷款产品,有效缓解了企业融资难、融资贵的问题。此外,该行还充分利用线上线下渠道,为个体工商户与小微企业提供一站式金融服务,全面满足企业的多元化金融需求。
强化保障,维护消费者权益。该行通过加强员工培训、完善投诉处理机制、开展金融知识普及等方式,不断提升员工的服务意识和专业能力,确保消费者能够享受到安全、便捷的金融服务。同时,该行积极履行社会责任,加强对小微企业和个体工商户的金融教育和风险提示,帮助他们提高风险防范意识和能力,共同营造良好的金融生态环境。嵇晔