国航回应航班飞行遇严重颠簸
潇湘晨报
2023-07-11 11:44:37发布于湖南潇湘晨报官方账号
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航班7月11日上午，针对此前网传国航CA1524航班出现严重颠簸一时事，国航通过官方微博回复称:2023年7月10日，国航CA1524航班（上海-北京），机型A330-300，在飞行过程中突遇晴空颠簸，机组和乘务组按程序处置，全力维护旅客安全，在此过程中一名旅客和一名乘务员受伤
航班于17时18分正常落地，国航安排专人陪同受伤旅客和乘务员前往医院治疗。我们对受伤旅客和员工表示关怀和慰问，国航将一如既往地做好安全运行和服务工作，感谢广大旅客的关心和支持。
潇湘晨报此前报道:
7月10日，一架国航航班CA1524疑似在航行过程中短暂发生剧烈颠簸，有乘客形容为“垂直坠落”。
7月10日晚间，亲历乘客向潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者讲述当时经历的“惊魂”一幕。根据乘客讲述，飞机短暂下坠后，一名空姐疑在保护没坐好的女乘客过程中一起撞到了客舱天花板，造成受伤。之后机组人员妥善安抚乘客并快速处置，飞机平稳后有空姐捡了很多手机找失主，最终飞机平安落地。据疑似亲历事件的网友发文称，颠簸发生时“水瓶抱枕满天飞”，飞机平安落地后“大家都在鼓掌”，有人庆幸“我还活着”。
据当时在飞机上的旅客邢先生讲述，当天他准备从上海回北京，但受天气影响，多趟从北京飞往上海的航班从杭州降落，可供选择的航班只有虹桥机场起飞的国航CA1524。飞常准软件显示，这趟航班是15点24分出发，计划抵达时间是16点55分，实际抵达事件17点18分。
邢先生称，在飞机落地前三四十分钟的时间，自己当时在飞机上正看着一部劫机主题的电影，飞机突然出现一次小的颠簸，空姐赶紧提醒所有旅客回到自己的座位上，大部分旅客已经坐好，但突然飞机又紧接着“垂直坠落”
“时间很短，只有几秒。”邢先生称，事发突然，一位空姐应该是在护着一位没有坐好的女乘客，并在此过程中一起撞到了飞机客舱天花板。女乘客40岁左右，额头擦破流血，脚部扭伤，空姐的手臂也被撞到流血，腰部疑似扭伤。飞机上一块“安全出口”公告牌也在此过程中被撞碎，并掉落在地上。
“当时乘客还是有点害怕的，有人在尖叫。”邢先生称，但空姐很快就在安抚所有乘客的情绪，让大家坐好，然后开始为受伤乘客处理伤情，并在飞机上寻找是否有医务人员。最后一名护士乘客起身协助空姐给受伤女乘客进行了包扎和冰敷。
“机组在事件的处理上还是比较冷静专业的。”邢先生称，事发时窗外天气清朗，在这之后飞机并没有异常，最终安全抵达北京。
在微博等社交平台上，也有多位乘客讲述了自己的经历。一位微博网友称，事发时“飞机水瓶抱枕满天飞，空姐趴地上，所有人都‘啊啊啊’，平稳下来，空姐捡了一大把手机找失主。”
还有一名乘客称，“降落的那一刻，大家都在鼓掌”。
知名航天博主FATIII在评析此事时提醒称，坐飞机一定要尽量系好安全带，以免遇到突然颠簸。
同时，飞机的结构可以承受很高的过载，这种程度的颠簸不会对飞机本身造成太大的影响，不会影响飞行安全。但如果没系好安全带，被抛到空中撞上天花板，掉下来再顶到座椅餐车等有可能造成身体受伤。
7月10日，潇湘晨报记者致电国航客服，客服答复称，暂未掌握该事件的相关信息，建议给记者该公司邮箱咨询。记者发送采访邮件咨询此事，截止发稿时尚未收到回复。
潇湘晨报记者 曹伟