潮新闻客户端 通讯员 贾华艳
金融为民谱新篇,守护权益防风险。9月以来,交通银行义乌分行积极贯彻国家金融监督管理总局金华监管分局工作要求,深入开展“金融教育宣传月”活动,聚焦不同金融消费者群体,扎实推进消费者金融知识普及,擦亮金融为民底色。
依托厅堂宣传“主阵地”,行长接待解难题
交通银行义乌分行充分运用营业网点主阵地,在厅堂设置独立的公众教育宣传区并摆放宣传折页、张贴活动海报、利用展板及电子屏进行图片视频展示,形成良好的活动宣传氛围。同时,该行各网点特色化开展“行长接待日”活动,消保分管行长在营业大厅直面各类客户及金融消费者,主动倾听客户诉求,耐心解答客户关于存款、贷款、理财等方面的问题,向客户普及金融消费者八项权利、风险适配、电信诈骗等相关金融知识,同步指导网点提升厅堂服务水平,用实际行动诠释交行“以客户为中心”的服务理念,切实增强金融消费者的获得感和幸福感。
开设金融知识“小课堂”,全力护航开学季
下沉式宣讲“零距离”,传播金融正能量
交通银行义乌分行将继续秉持“金融为民”初心,不断丰富金融宣传教育的内容和形式,搭建好银行与金融消费者之间的沟通桥梁,为推动营造和谐、公平、健康的金融环境贡献力量。
(图据受访者)
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