京东双11晚8点开启!CEO许冉称未来3年招募1万名采销
创始人
2024-10-14 21:02:33

国庆假期刚刚结束没多久,一年一度的双十一就要来了,今年堪称史上最长的双十一。10月14日晚8点京东双11现货开卖。

京东今年的双十一延续了618的主题,主打“又便宜又好”。沉浸式买买买。

01百亿补贴加码低价,服务每天为用户节省近1亿元

迎战双11,京东在价格和服务上拿出了诚意。

今年京东持续加码低价,推出多重优惠。

今年京东“双11”持续加码低价举措,10月14日晚8点现货开卖,10月31日、11月10日晚8点将分别启动“百亿补贴日”和“巅峰28小时”。超10亿件新品整装待发,还有全场直降、每天可领60元额外补贴、跨店每满300元减50元等多重优惠。

低价背后,是京东百亿补贴在双11再次发力。参与的商家不断增加,源头好货数量增加。

过去一年间,京东持续加码低价举措,参与京东百亿补贴的商品数量同比增长超4倍。针对产业带好物,京东推出“厂货百亿补贴”,为用户提供更多产业带好物和工厂直供好货;京东9.9包邮频道商品数量较去年同比增长超2倍。

在服务方面,京东在物流、价保等多个方面做出升级,为用户省钱。

通过满59元包邮、免费上门退换、价保等,预计在京东11.11高潮期,仅服务每天就能为用户节省近1亿元。

京东211限时达服务已覆盖全国数百个核心城市,即便是偏远地区的用户也能享受到“上午下单、下午送达”的配送体验;为进一步便利海外用户和合作伙伴,至2025年底,海外仓面积将增加100%,国际快递服务也将覆盖全球六大洲主要国家。

京东已逐步建立规模最大,服务、技术行业领先的客服团队。特别是针对老年人和母婴“一老一小”群体,建立了长辈客服、母婴客服专属团队。目前,长辈客服专属团队已经帮助了近千万老人,服务时长超平均十倍以上;一半以上的母婴客服获得了育婴师资格。

02未来3年将招募1万名采销

低价背后是京东的运营效率提升。同时京东的采销也在背后发力。

在同日“京东11.11又便宜又好”发布会上,京东采销在线演唱Rap歌曲《披荆斩棘的采销》,走秀宣传新品,再次火出圈。

京东采销是保障京东商品价廉物美的守门人。他们凭借自身专业、热情、谦虚、可信赖的特性,对高价不妥协、对低质不妥协、对行业乱象不妥协,目的就是把价格打下来,把品质提上去,把实惠给到消费者。

京东集团CEO许冉表示,在当前激烈的市场竞争中,行业内依然存在“恶性内卷”、劣币驱逐良币的现象。

未来3年,京东将招募至少1万名采销,他们会在世界各地寻源,为用户带回更多价廉物美的好产品,让用户真正感受到“又便宜又好”,也要让品牌商家卖的火爆、有增长、挣到钱。

03 Q2新增商家环比提升40%,品牌上行阵地

越来越多的商家正在入驻京东。

我们了解到,通过不断迭代“春晓计划”、深耕产业带,更多特色商家纷纷入驻,截至今年一季度,京东第三方商家数量已突破百万;二季度,新增的商家数量环比一季度再度提升了超过40%。

其中包含服饰、美妆、家电等大品牌。

包括美的、联想、小米等行业头部企业都与京东签订了上千亿销售目标;在服饰、美妆领域,圣罗兰、巴黎世家、MONCLER等众多国际大牌也都纷纷入驻京东。

中小商家的数量也在持续增长,销售额不断增加。

今年京东11.11,预计将帮助“日销破万元”的小微商家数量同比增长超2倍,让销售超500万的商家数量同比增长超50%。

背后是商家在京东发现了增长机会,收获了经营的安全感。

重回汉唐是一家汉服品牌,创始人绿珠来自“汉服第一城”成都,近两年入驻京东开设旗舰店。京东是各个平台退货率最低的。

“有些平台对假冒伪劣不管不顾,只要价格低就给流量支持,在这样的环境下,有点良心底线的商家都很难生存。这些平台纵容不良商家将劣质商品卖给消费者,是对消费者最大的欺骗和不负责任。”绿珠称,京东不会为了低价而忽视产品品质,同样重视商家的经营体验,虽然只有短短一年多时间,但京东已经是重回汉唐经营最主要的平台之一。

同时京东也在通过AI产品,帮助商家降本增效。

京东云言犀数字人已实现小时级制作,并推出双人直播等多种功能。京东11.11期间,包括京东云言犀数字人在内的多款AI产品,都将免费开放给品牌商家试用,联合京东直播数字人“总裁价到”活动,让广大合作伙伴赢在京东11.11。

在这个史上最长的双11,商家迎来利好。大厂互联互通增加,消费者也能享受到有质量的低价。

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