券商集体入驻小红书,那些粉丝已过万的券商账号,究竟抓住了哪些流量密码?
创始人
2024-11-21 10:00:57

财联社11月21日讯(记者高艳云)“刚刚,官宣入驻小红书!”成为诸多券商入驻小红书的直截了当的官宣,近三年来,券商融入大流量平台的动作不断,集体入驻小红书已然成为现象级事件。

11月19日,申万宏源证券官宣正式加入小红书。不仅仅这一家券商,通过小红书搜索用户发现,截至目前,至少33家券商或旗下分支机构入驻小红书,较为突出的是银河证券,公司营业部入驻的数量超过百家。

另有7家券商的粉丝数量过万,分别是江海证券中信证券财富管家、中金财富国金证券、“招商证券财经社牛养成记”、国泰君安平安证券(本报道漏报的成绩斐然券商,欢迎前来上镜)。

券商入驻小红书,首先是展业,通过公域流量的运营,开拓更多的股票账户、两融账户以及提供理财服务等;其次是提升品牌影响力以及投教。从投资者与券商评论回复内容来看,低佣金费率仍是第一需求,在券商官宣入驻小红书的评论区,往往集聚了众多关于证券交易费率的评论。

一家粉丝数量较多的券商小红书账号,内容往往集聚了多个优点特征,符合小红书用户年轻化、女性多的特征。

如粉丝数量第一的江海证券,为吸引平台年轻女性用户,公司注重内容排版美感,风格活泼艳丽、口语化,图文笔记直观,官号定位为金融知识分享型账号。国金证券一个总部注册的小红书账号,粉丝达1.7万、获赞收藏达4.5万,之所以账户数据表现优秀,也是与定位有关,并前期确定当前开户股民画像“80后90后为主力,00后也开始入市”。

至少33家券商入驻小红书

被誉为“生活种草”平台的小红书,日益受到券商的青睐,券商及分支机构也纷纷入驻。

33家入驻小红书的券商为包括中信证券、国金证券、国泰君安、平安证券、银河证券、广发证券、中金财富、江海证券、东方财富证券招商证券天风证券华西证券上海证券国元证券、华宝证券、红塔证券渤海证券华龙证券中天证券、财信证券、中航证券海通证券东方证券中信建投证券华泰证券中原证券世纪证券、华鑫证券、华西证券、东兴证券山西证券东北证券湘财证券以及申万宏源证券等。

在小红书平台搜索国金证券,可以看到以官方账号打头的国金证券相关账户有多达57个,其中分支机构包括太原营业部、双元街营业部、天府大道营业部、成都凤凰营业部、温江营业部、无锡金融一街、成都东城根营业部、武汉营业部等,以及南京网金部、深圳分公司。

华泰证券相关小红书账号有“华泰证券涨乐财富通”“华泰证券黄陂南路营业部”“华泰证券北京雍和宫营业部”“华泰证券上海黄河路证券营业部”等。

国元证券旗下分支机构的小红书账号有“福建分公司”“天津分公司”“淮南朝阳西路营业部”等。

尽管未发现中信建投证券的官方账号,但看到旗下多家营业部账号,包括“知春路营业部”“上饶营业部”“深圳宝安创业二路证券营业部”“北京丰台北路证券营业部”“北京北辰西路证券营业部”等。

银河证券不只是营业部多,入驻在小红书的营业部账号也非常多,搜索“银河证券”,有多达数百个营业部小红书账号。

在记者看来,这或是银河证券的一种经营策略,即,将营业部全面与小红书等线上平台结合,以实现超越物理距离的线上网络营销拓展。

发现这一商机的不止是券商官方,证券投顾也有入驻,一位备注“东吴证券资深投顾、14年投顾经验”的账号显示,其粉丝高达22.7万、218万获赞与收藏,该数据远超一般券商官方账号。

7家券商粉丝数过万

各家券商投入大不同,粉丝、发文、获赞与收藏等多个类别数据差距悬殊。

粉丝数量超过1万个的券商账号有7家,分别是江海证券(3.6万个)、中信证券财富管家(2.3万个)、中金财富(2.1万个)、国金证券(1.7万个)、“招商证券财经社牛养成记”(1.6万个)、国泰君安(1.2万个)、平安证券(1.3万个)。

江海证券粉丝数量远超其他券商,江海证券小红书账号于2022年春入驻,现有粉丝3.6万,笔记310篇,互动指数22.1万。用户互动指数显示,江海证券提供的内容受到了用户的积极反馈。经过两年多的深耕布局,江海证券已形成了各具特色的主账号、分账号和员工矩阵号。例如,针对00后人群的“江海财鲸证券”(粉丝数:2.4万),以及专注于服务股票投资者的“我的作业本”(粉丝数:7.9万)。

江海证券究竟做对了什么?江海证券相关负责人告诉记者,公司的新媒体团队由90后和00后女性组成,她们自身追求自我提升,习惯于在小红书上搜索和发现新知识。因此,江海证券入驻小红书的初衷是打造一个以学习氛围为主的女性投资成长平台。官号定位为金融知识分享型账号,专注于股票投资等金融知识和投资者教育内容,旨在帮助用户提高金融素养和投资理财能力。

在内容创作上,江海证券坚持原创,注重投资实用性和干货分享。内容覆盖宏观分析、行业动态、热点事件、交易基础、投资工具和投资方法等多个方面,并且经常对书籍进行系统性总结。为吸引平台年轻女性用户,江海证券更注重内容的排版美感,采用活泼艳丽、口语化的风格,以及直观的图文笔记和思维导图形式。

就记者观察来看,券商发布的内容切合热门基础知识或市场热点,且内容专业度越高,与用户调性契合,相关券商账号往往受到更多的关注。

以“招商证券财经社牛养成记”的一篇内容来看,该内容的主题是“M1、M2跟股市啥联系?”,该任荣获得点赞1849个,收藏2232个。

国泰君安君弘“一图看懂ETF分类”同样获得较高的浏览量,点赞1266个,收藏1848个。

小红书用户对国债逆回购关注度较高,湘财证券“秒懂国债逆回购”一文获得428条点赞,441条收藏,56条评论。

平安证券入驻小红书的“笔记”编辑于7月12日,这也意味着该券商正式入驻小红书的时间,即7月12日。该“笔记”系统的阐述了平安证券入驻小红书的内容运营方向——“我们的愿景是建立一个自由交流的平台,帮助爱搞钱爱理财的薯宝们丰富投资知识,与志同道合的伙伴一起学习,为大家提供更好更完善的服务”“【我们的分享】前沿一手财经资讯;各种理财、金融、投顾类小知识;超详细、实用的证券操作指南”。

此外,拥有与用户更好的互动、真人出镜等方法,往往也能获得较高的关注。相反,如果券商发布内容过于单一,为了营销而营销,为了开户而只宣传开户,互动少而形式僵硬,反而难以被小红书用户所青睐。

展业是主要目的

券商要在小红书干什么?在小红书展业,是券商的主要目的之一。

相关券商入驻小红书“笔记”中不乏业务拓展相关的用词,如“VIP交易佣金”“开户”“投教”等。

从国金证券多个账号名称中可以看到,公司展业意图十分明显,相关名称关键词有“业务咨询号”“财富领航员”“财精灵”“理财笔记”“佣金宝”等。

国金证券工作人员告诉财联社记者,展业方面的小红书账号,是根据公司的自媒体管理办法,经过合规允许开设的,为员工展业提供推广渠道而开设的。

“公司通过对开户股民的画像,了解到现在的股民以80后90后为主力,00后也开始入市,这与小红书的用户不谋而合。”上述人士称。

此外,品牌推广也是券商的意图之一,一位国金证券工作人员称,有同事在运营公司的一个小红书账号,入驻小红书的初衷,其实是为了品牌的推广。

“我们公司总部注册小红书账号,最初是发现小红书的受众群体广,可以说公司三分之二的员工都是小红书的用户。我们其实主要是展现公司的企业文化,职场风貌”上述工作人员称。

记者翻看上述工作人员提到的账号,发现运营质量较高,对比来看,该账号拥有“1934粉丝,2.5万获赞与收藏”,国金证券官方账号情况为“1.7万粉丝,4.5万获赞与收藏”。

上述两账号粉丝数量和获赞收藏对比差距悬殊,由此来看,上述工作人员提及的账号运营更符合小红书用户的调性。

投教也是各家券商入驻小红书的做法之一,在国金证券多个小红书相关账号名称中,能够体现该目的关键词有“投教管”“爱财有道”“第5小时投教”等。

记者和多家券商了解发现,券商仍保持谨慎态度,“刚起步”“探索”“摸索”成为多家券商人员回应采访用语。

投资者普遍关注佣金费率

证券交易佣金费率,是投资者关注的焦点。

在各家券商小红书入驻的笔记的评论区,存在一种常见的评论提问内容,“佣金有优惠吗?”“什么费率?”等等不一而足。

投资者对证券交易佣金需求旺盛,“佣金多少?”“蹲个免伍,万一以下的。”“给我免个5”有投资者评论中问。

平安证券回应相关投资者称,“按规定是不能免⑤的,请认准官方账号。注意谨防个人账号发布的诈骗信息哦——”“开户认准官方账号”

此外,投资者的问题还包括,电脑版怎么下载,账户休眠如何激活,隔夜单下单时间以及风险测评等问题。

流量在哪里,券商就在哪里,券商入驻小红书的目的就是为了接住“泼天的富贵”,年轻的投资者们也需要能够听得懂他们,并且能够用他们的“语言”和他们深入交流的券商。

(财联社记者 高艳云)

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