21世纪经济报道 见习记者 刘婧汐 广州报道

11月22日，ABC品牌创始人邓景衡通过品牌官方微博发布视频致歉，回应近期ABC因国标负差和经销商客服的不当言论产生的相关争议，“在这里我不做任何辩解，再次郑重地向大家道歉。”

邓景衡在视频中称，公司将力争成为行业第一个“国标零负差”的企业，12月份公司就会有优化后的产品推出，而在2025年3月也会实现全线产品“国标零负差”。

该道歉的，不止ABC一家。在这场全行业“心照不宣地偷工减料”丑闻中，没有人可以隐身。

卫生巾风波的起因是，多名网友爆料市面上的几款卫生巾品牌都存在着“实际长度与标示长度不一”“偷工减料”的问题，众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。其中，ABC网店客服因回应“如果觉得接受不了可以不买”，被消费者们质疑态度恶劣，带头冲上热搜。

产品质量不达标，且客服态度恶劣，共同导致ABC成为舆论的中心点。可是，据目前不完全统计，与ABC同样出现了“卫生巾长度与标称不符”的品牌，包括但不限于以下几个：

护舒宝（考拉呼呼极薄、瞬洁云感棉极薄日用、金奢纯棉气垫卫生巾日用、净肤纯棉无香极薄量多日用卫生巾）

Sofy苏菲（超熟睡420柔棉感纤巧夜用、裸感S鎏光仙纸薄日用卫生巾、裸感S贵族系列夜用、口袋魔法日用240）

奈丝公主（超净吸日用、超净吸亲肤加长夜用超薄、超透气棉网量多日用超薄、指尖包量多日用卫生巾）

七度空间（天山绒棉系列极薄纯棉夜用、少女系列超薄纯棉、少女338夜用卫生巾）

乐而雅（宠爱肌丝薄超长夜用、宠爱肌丝薄特长日用、零触感350）

薇尔（夜用极薄绵柔320、日用极薄绵柔240）

高洁丝（海岛奢宠纯棉、奢透蝉翼）

她研社（深藏BLUE绵柔卫生巾）

舒莱（超长夜用430、纯棉极薄悬浮芯）

自由点（益生菌日用超级薄240）

凹凸棉（护垫155）

……

令人感到可惜的是，目前还尚没有其他品牌站出来公开承认旗下产品与标称不符。

据国家标准全文公开系统发布的GB/T 8939-2018卫生巾（护垫）标准显示，卫生巾和卫生巾护垫的全长偏差指标规定均为“±4%”。按照规定来说，这些卫生巾长度确实都在±4%的误差内，但却整齐划一的只“-”不“+”。这也为厂商们提供了抗辩的依据，有卫生巾品牌客服就如此回应：“产品巾身长度符合现行国家标准±4%偏差”。

另外，据澎湃新闻对24款卫生巾进行测试发现，真正在卫生巾中发挥吸收和锁住生理期分泌物作用的“吸收层”，仅占标称长度的90%左右。以“护舒宝净肤纯棉无香极薄量多日用卫生巾”为例，实测吸收层仅229毫米，与标称284毫米相差55毫米。但截至目前，相关国家标准只对卫生巾的全长进行了规定，并没有具体对吸收层的长度进行规定。

据全国标准信息公共服务平台公告，计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾（护垫）》正在起草，项目周期16个月，下达日期为2024年6月28日。

公告显示，此次标准起草主管部门为中国轻工业联合会，主要起草单位有中国制浆造纸研究院有限公司、福建恒安集团有限公司（旗下有卫生巾品牌七度空间）、广州宝洁技术有限公司（旗下有卫生巾品牌护舒宝）、尤妮佳生活用品（中国）有限公司（旗下有卫生巾品牌苏菲）等。

11月22日，中国轻工业联合会工作人员回应中国新闻周刊，已关注到网友反馈意见，技术问题以全国造纸工业标准化技术委员会说法为准。另该单位工作人员表示，网友反映的建议问题均已收到，在新标准的制定过程中会做研究分析，至于是否采纳、如何采纳，目前已提出修订计划，会尽快修订，这个过程需要一段时间。

卫生巾作为广大女性日常必需品，直接关系到消费者的健康与舒适度，如此大范围的“踩雷”，无疑是对消费者权益与信任的严重损耗。行业的规范发展，还需监管部门、企业、消费者齐心协力，对现在暴露出的问题进行纠错改进。

舆论发酵至此，已经十天有余。如今，ABC创始人已经公开全网道歉并保证在期限内对产品进行改进，同样犯错的其他品牌，是否还在继续隐身？

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