【市场监管总局将加快出台网络交易平台收费行为合规指南】近年来,我国平台迅速崛起且规模不断扩大。以消费电商为例,今年 1 月至 10 月,全国网上零售额达 12.4 万亿元,其中实物商品网上零售额 10.3 万亿元,占社会消费品零售总额比重超四分之一。但平台发展中也出现借优势地位侵害从业者利益的情况,如价格内卷、规则滥用、“拍卖”流量等。以“低价为王”为例,很多商家为留“牌桌”只能稀释成本,导致价值链条崩坏,消费环境受损,退货飙升、投诉频现等恶果已开始显现。越是发展壮大越要守规矩,大型互联网平台角色重要,监管一直推动其规范健康持续发展,期待更细致规则约束和严格处罚措施,倒逼平台尊重消费者、善待合作者。任何企业都是社会的企业,不能只讲利、不谈责。平台当初靠市场、创新和惠民初衷崭露头角,当下应摒弃低水平竞争,回归创新逻辑,成为推动发展的有益力量。