“今年外贸开门红是AI带来的”,义乌商家接到千万美元大单
创始人
2025-02-12 22:03:41

潮新闻客户端 记者 祝瑶

“2000万美元的订单拿下了,2025年开门红!”今年春节,欧佩克机械设备有限公司总经理徐镜钱在沙特首都利雅得,收到了开年的巨大惊喜。即使白纸黑字的合同已经在手,这位义乌老外贸人依然有些难以相信。

“可以说,今年外贸开门红由AI带来的。”他说,此次2000万美元大单的缘起,是一位沙特买家深夜在阿里国际站上对一款商品发来询问。

徐镜钱(左二)春节期间在沙特当地考察市场,图片由受访者提供

夜深人静,只有AI生意助手能接待客户,详细询问了买家采购设备的用途、物流接收地等信息,前后对话了5轮。

甚至,AI还特意询问了买家此次采购是为了定期维护、紧急更换还是特定项目,而这些都是机械采购时才会询问的专业问题。

只不过,由于接待得娴熟,沙特买家全然不知与他隔屏对话的竟然是阿里国际站AI生意助手的“自动接待”功能。

直到第二天早上,公司的业务员上线国际站后台,才看到客户资料。一脸“懵”的业务员,有些难以置信地问徐镜钱:“通过AI就能接单吗?”

徐镜钱也相当惊喜,立即通过阿里国际站的AI产品进一步“深挖”,在AI整合各种资料的提示后,发现这个客户的成交可能性很高,立刻做了决定,“必须快速出击。”

徐镜钱向对方团队发送邀请,主动请对方来考察工厂。“AI帮忙争取来的机会,必须竭尽全力拿下来。”沙特客户考察过工厂后不久,阿里国际站的AI生意助手又“主动跟进”,为客户提供了更多资料。

“就在当天,沙特买家正式向我们发送了196万美元的意向订单。”徐镜钱激动地说,此后,双方进一步沟通,在196万美元的意向订单之外,又再添了一个2000万美元的意向订单,并在春节期间完成了签单。

与无油螺杆空气压缩机打了30多年交道,徐镜钱感触良多:以前培养一个专业的机械外贸业务员至少需要一年时间,但是进入AI时代后,团队里的00后外贸业务员在AI的助力下,屡屡创造新人快速拿单、拿大单的新纪录。

时间退回到前些年,徐镜钱的外贸公司率先成为阿里国际站AI生意助手的首批用户。阿里国际站的AI不仅在帮外贸商家接大单,同时更在快速迭代,创造更大价值。据阿里国际站最新消息,其全流程AI外贸产品已接入大模型DeepSeek-R1,将全面应用于外贸生意的各个核心环节,大大提升推理能力,更好帮商家拓展生意增量。同时,阿里国际站还在测试通义千问Qwen 2.5-Max模型,集合最先进的AI能力,为商家提供更好服务。

接入后,AI Agent的推理能力将大大增强,更好解决外贸生意这类复杂场景下的问题。例如,自动接待Agent将能更全面地考虑买家询问的意图,并结合阿里国际站上的市场洞察、外贸经验、商家商品的自身情况进行深度推理,回答得更全面、更专业。随着AI能力的提升,预计通过自我进化,AI Agent的接待转化率,未来将达到顶级外贸业务员的水平。

“我们现在100%的订单都来自阿里国际站,彻底改变了以前线下展会接单的模式。AI的接入,又给外贸行业带来了更多想象,”徐镜钱说,AI外贸行业的未来无法预料,但他无比期待。

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