你嫌弃的共享按摩椅,“躺”出了一个上市公司
创始人
2025-02-16 10:16:57

带来身体放松的按摩或许是职场人的刚需,但共享按摩椅绝对不是。

作者 | 黑莓

编辑 | DR

题图 | 视觉中国

任谁都没想到,都2025年了,还有人靠共享按摩椅年入上亿,甚至即将“躺出”一个上市公司。

近日,乐摩吧母公司福建乐摩物联科技股份有限公司(下称“乐摩物联”)递交招股书,准备在港交所上市。招股书显示,乐摩物联在2024年的前9个月,净赚了近1亿元,超过2023年全年的9457.8万元,更远超2022年“仅仅”853.4万元的经调整净利润。

作为共享经济的旧时代产物,以乐摩吧为代表的共享按摩椅在泡沫破裂后,一度消失在主流资本的叙事之中。如今,随着乐摩吧上市消息传出,投资人才惊讶地发现:这个时代碎片不但早早实现盈利,还在IPO前给股东分红了4000多万元。

一时间,有关共享按摩椅重回风口的故事再次引发想象。

2021年4月3日,江西省南昌市火车站,共享按摩椅的阵列蔚为壮观。(图/视觉中国)

只是,不同于资本市场的狂热,围绕这门十块钱一次的“及时放松”的生意,却从未停止过争议——就在前一阵,围绕“按摩椅能不能留在电影院”的讨论,按摩椅被细数的“罪状”可不少,比如看电影正看到精彩处,按摩椅突然启动,把人吓了一跳……

更早之前,共享按摩椅曾因卫生问题引发吐槽。诸如“广州高铁站按摩椅发现虫子”“女孩坐按摩椅后起荨麻疹”等事件,一次次占领热搜。共享按摩椅甚至还因占用过多高铁站空间,引发了公众对其挤占“公共空间”的不满。

毫无疑问,共享按摩椅在消费者眼中主打一个“槽点满满”,但无论你对共享按摩椅持何种看法,商场、电影院、高铁站、机场里的按摩椅依然随处可见,并且存在感越来越强。

从“被嫌弃”到“被追捧”,乐摩吧们究竟是如何实现逆风翻盘的?共享按摩椅又是否真是一门好生意?

无处不在的按摩椅,

靠碎片时间“躺赚”

在共享经济泡沫破裂的3年后,乐摩吧交出了近乎完美的答案。

数据显示,2022年,乐摩物联总营收为3.3亿元,次年直接跃升至5.86亿元,到了2024年前9个月,进一步增长至6.14亿元。

连续三年营收增长背后没有秘密,乐摩吧靠的仅仅是大力出奇迹。

招股书显示,乐摩物联在电影院投放的按摩设备疯狂增长,到2024年前三季度达32.05万张,同比增长率超70%。

一台台按摩椅遍布写字楼、商场、高铁站等人流量密集的地区,覆盖国内339座城市。从等车到等电影,乐摩物联瞄准的就是你“被迫空闲”的碎片化时间,将按摩服务嵌入刚需场景,同时也堆叠起乐摩吧的按摩椅帝国。

购物商场内的乐摩吧。即时、低价、身心愉悦,撑起了共享按摩椅的角落经济。(图/视觉中国)

弗若斯特沙利文数据显示,按交易额计算,乐摩吧连续三年(2021—2023)在中国内地智能按摩服务提供商中排名第一,市场份额从29.4%涨到37.3%,更是行业第二名的两倍(2023年数据)。

“乐摩吧在财报数据上的爆发,很大原因在于市场规模和渠道的垄断,特别在共享按摩椅退潮后,靠着吞并和下沉,成为行业里绝对的龙头老大。”一名观察共享经济多年的从业者告诉《新周刊》,过去几年里,乐摩吧策略性地锚定了众多高流量、高交易频率的消费入口场景,构建起宽广的护城河。

目前,商业综合体和电影院是为乐摩吧带来营收的主要场景。

在另一劲敌摩摩哒逐渐退出共享市场后,乐摩吧拿下了其一半的影院渠道。以2024年前三季度为例,乐摩吧在影院铺设的按摩椅约占总数的80%,是商业综合体的4.6倍左右;

另一方面,乐摩吧也在尝试覆盖更高价值的场景,比如在机场,乐摩吧的单台设备年收入达3.15万元,远高于商场的8808元。

除此之外,乐摩吧还琢磨透了用户心理。

以广州海珠区一家商场的按摩椅为例,其收费标准有三档:13.8元15分钟、17.8元20分钟、23.8元30分钟。只需一杯奶茶的钱,就能享受一次“续命”的微型SPA。

作为职场白领,小米每天午休时,都会来到楼下商场的按摩椅区域,舒舒服服地躺上15分钟。对她来说,这是一种性价比极高的“小奢侈”——花小钱就能换来身心的即时舒缓。

“职场人的中场充电站,按摩可比咖啡因管用多了。”小米告诉《新周刊》,自己身边不少同事都不声不响地给乐摩吧充了会员。数据显示,截至2024年,乐摩吧已累计服务1.5亿人,注册会员数更是超过了2800万。

乐摩吧根据不同场景设置了不同的收费标准,交通枢纽等高成本区域的收费较高,而商业综合体和影院的收费相对较低。(图/视觉中国)

规模优势刷足了存在感,低价长鲜能提升复购率,但“家大业大”的乐摩吧,却并不靠重资产赚钱。或者可以说,真正让其9个月爆赚1亿元的法宝,恰恰在于“轻”。

《2022—2028中国共享按摩椅市场现状研究分析与发展前景预测报告》显示,一台乐摩吧共享按摩椅平均成本为5000元,设备平均每天服务5~10人,客单价10元,平均月收入2000元。

如果按照租金占成本30%~40%计算,单机回本周期在6~10个月,而自助服务模式又极大地压低了人工成本,剩下的时间就是躺着赚钱了。很长一段时间里,这个性感的资本故事吸引了无数的加盟商入局。

目前,乐摩吧分为直营模式和合伙人模式。前者从选址、装修到设备维护都由乐摩吧负责,消费者付款后直接入账公司;后者由拥有本地资源和人脉的城市合伙人来运营,其承担设备折旧和运维成本,并按交易额比例与公司分成。

招股书显示,直营模式虽贡献了84.01%的公司收入,但合伙人模式却能带来超高毛利。2024年前9个月,乐摩物联的合伙人模式毛利率高达74.44%,是直营模式毛利率的2倍还多。这种方式让乐摩吧以更低的成本实现规模化,也分散了市场扩张带来的财务风险。

共享按摩椅,

还有多少人尝鲜?

十年前,共享经济风头正劲,资本涌入,创业者扎堆,打着“共享”名号的商业模式层出不穷:共享单车遍布街巷,共享充电宝入侵小店,共享办公兴于写字楼……,前路似已被光明照耀。

搭乘这股东风,共享按摩椅同样吸引资本关注:头等舱互联曾获真格基金领投,乐摩吧也获得了基石资本、艾想投资等机构支持。光是2018年一年,入局共享按摩椅行业的企业,就比此前一年翻了番。

只是,看似性感的生意,背后却埋着巨坑。

以按摩椅生产商荣泰健康为例,其在2017年开始布局共享按摩椅业务,当年营收达2.33亿元,但从2018年起利润就开始下降。到2022年,其体验式按摩服务营收同比下滑90.73%,甚至不得不逐步剥离这部分业务。

荣泰健康在2024华夏家博会上展示按摩椅。图/视觉中国)

“共享按摩椅终究是一门考验人流量、依赖选址的生意,而优质场地往往伴随高昂租金和运维成本。”上述从业者告诉《新周刊》。

根据招股书,乐摩吧服务网点相关支出(包括场地使用费及运维成本)逐年增加——2022年为1.59亿元,2023年增至2.3亿元,而2024年前9个月更达到了2.57亿元,相当于净利润的276.02%。这也导致乐摩吧的毛利率较2023年下滑了5.7%。

更让乐摩吧担忧的是,共享按摩椅行业的天花板逐渐显现。

一名乐摩吧的工作人员向《新周刊》透露:“目前公司已不再接受个人加盟,只针对电影院、商场等渠道开放城市合伙人模式。”换而言之,在大开大合的市场布局下,无论是消费者还是场地加盟方,对按摩椅的承载已接近饱和。

这对于单脚走路(将近98%营收都由共享按摩椅贡献)的乐摩吧来说,无疑是巨大的风险。到底还有多少人会选择在公开场合使用公共按摩椅?是来自投资者的灵魂追问,也是乐摩吧上市之后避无可避的问题。

华经产业研究院数据显示,国内智能按摩椅市场2018—2022年的复合增长率仅为9%;艾媒咨询CEO张毅曾提到,公用按摩椅属于“锦上添花”的非必需选择,市场刚性需求几许、如何拓展,是接下来面临的挑战。

眼下,乐摩吧急于通过IPO融资,找到新蓝海。

一方面,乐摩吧正开拓更多消费场景,比如在交通服务和休息区、办公楼及电子竞技场所中设立服务网点;另一方面,乐摩吧把目光朝向了海外。其在招股书中称,IPO计划募集资金将用于扩展亚洲市场,尤其是泰国及其他东南亚城市。

只是,比起急匆匆地砸钱拓展未知市场,乐摩吧还不如好好改善按摩椅的用户体验。毕竟,行业过去陆续爆发的负面事件,已经在不经意间劝退部分消费者。

首当其冲的便是共享按摩椅糟糕的卫生环境。

宝妈李爱每每见到商场的共享按摩椅都直摇头,“卫生条件实在堪忧, 有次带娃逛累了,想着坐上去歇息会儿,都得自备酒精先消毒。”更令她感到困扰的,是按摩椅皮枕上飘散的头油味,两边缝隙里的零食残渣,以及角落里的广东蟑螂。在社交平台上,还有网友反映,使用共享按摩椅后疑似患上了荨麻疹和皮炎。

图/视觉中国)

更别说,本应为疲惫用户带来片刻舒缓的共享按摩椅,总因体验不佳而让人“心累”。

陈然早已对共享按摩椅粉转黑,他将第一次的按摩椅体验称为“灾难”。身高185cm的他蜷缩在高铁站的按摩椅上,本该精准击打斜方肌的机械滚珠,却持续按压后颈动脉区。“像是被打了一顿”“仿佛套上中世纪铁枷”——这场价值23.9元的“酷刑”最终以脖颈的红肿发炎收场。自那以后,陈然便对按摩椅敬而远之。

这并非个例,“黑猫投诉”平台上,针对“乐摩吧”的投诉多达893条,包括按摩力度过大、按摩椅功能故障,还有用户使用乐摩吧时中途突然断电,要求退款却被拒绝。

被冰冷机器反复灼伤的年轻人,开始转向更具生命力的解决方案。如今陈然每周定期到三甲医院康复科报到。在理疗师充满触觉智慧的十指下,他第一次感受到肌肉群落的交响——专业手法的动态调节,是任何预设程序都达不到的精密。

这似乎也戳破了真相:带来身体放松的按摩或许是职场人的刚需,但共享按摩椅绝对不是。

当价值99元的社区推拿店提供免费养生茶饮,当上门理疗师能精准避开生理期敏感穴位,当人工服务通过价格下沉(社区店)和服务升级(医疗推拿)形成包围态势,共享按摩椅标榜的“即时性”优势将全面瓦解,让这门本就脆弱的生意变得更加边缘。

如今,退潮的共享经济已然是商业教科书中的历史,而作为上一轮回里仅剩不多的独苗,乐摩吧如果不希望走上前辈们的老路,成为下一个ofo小黄车,除了考虑财务报表的漂亮数字外,更要看到,消费者对共享按摩椅在卫生、安全、功能定制化等维度的迫切需求。

刘俊群 《乐摩吧共享按摩椅IPO,“70后大佬”实现“躺赢”》 野马财经 2025-01-25

林琬斯 《你坐过电影院的按摩椅吗?背后公司九个月赚了1个亿》 中新经纬 2025-02-10

王动 《年轻人的第一台「付费刑具」,正在批量倒闭》 凤凰WEEKLY 2025-01-17

校对:遇见;运营:小野;排版:佐左

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