关于清理个人零余额、

不动户的公告

尊敬的客户：

根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）的工作要求，为保障您的合法权益，降低电信诈骗风险，我行将开展零余额个人结算账户不动户清理工作，现将有关情况公告如下：

一、

纳入清理范围的账户

（一）三年（含）以上未主动办理任何交易且账户余额为零的个人活期结算账户（含银行卡）；

（二）三年（含）以上未办理激活且账户余额为零的个人银行卡（含金鹰卡）、活期存款存折，包含客户领卡后未激活、批量开户后客户未领取或未激活的个人银行卡（含金鹰卡）、活期存款存折。

二、

不纳入清理范围的账户

仍关联有效贷款的活期账户、社保卡账户、共管卡账户、存在定期子账户的活期主账户、股金（分红）账户、冻结账户、有特殊签约业务的账户。

三、

清理时间安排

我行拟于2025年6月30日对存量的符合清理范围的账户进行清理，进行销户处理；以后每半年对符合不动户清理范围的账户自动进行清理，时间分别定于每半年末月30日前。

四、

其它账户管理措施

（一）开户之日起6个月内无金融交易记录的账户，将暂停其非柜面业务；

（二）个人账户在36个月、对公账户在12个月内除了结息外，没有发生其他金融交易的，账户转为“睡眠”状态；

（三）个人睡眠账户在36个月内除了结息等外没有发生其他金融交易的，对公睡眠账户在12个月内除了结息等外没有发生其他金融交易，且未执行销户或激活，账户将转为“无主”状态；

（四）以上账户可凭本人有效身份证件到网点办理激活手续。

请您确认在我行开立的账户是否符合以上情况，如无法确认可到我行辖内各营业网点进行咨询。如属上述情况的账户并需继续使用，请于2025年5月31日前携带本人有效身份证件到开户网点办理账户激活手续。逾期未办理相关手续的，视同您已知悉并同意我行的清理工作，请自行销毁相应银行卡或存款存折，以规避有关风险。如您对以上内容有疑问的，敬请致电我行各营业网点咨询。感谢您的理解与支持。

特此公告。

广东惠来农村商业银行股份有限公司

2025年2月21日

惠来农商银行

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来源：惠来农商银行