每年的开门红阶段都是银行业务营销的黄金时期,也是银行业抓住机遇、抢占市场、实现突破的最佳时刻。溧水农商银行秦淮支行充分利用黄金时段,多维发力,奋力冲刺,在开门红战役中取得优异成绩。
明确分工,内外联动高效协同。根据2025年“千企万户大走访 服务实体展担当”专项活动方案,秦淮支行所有员工吃透考核办法,各司其职,对所有考核指标均有专人管理。内勤员工负责存款模块,主要围绕续存率、储蓄存款指标以及对公存款的维护和沟通等,通过以客拓客方式留住存量客户,提升增量客户,推动存款稳步增长。外勤员工负责贷款及贷记卡客户营销,以增户扩面为基础,结合展业平台走访信息,实行贷款精准营销,使信贷资金供给质量、效率、覆盖面得到了提升。大堂经理作为支行的关键枢纽,在内外联动中起着重要作用,不仅要做好客户引导、自助机具操作指引,还要与柜面人员高度配合,对存款流失客户进行二次挽留,有效维持存款的稳定。此外,大堂经理凭借在厅堂内与客户首先接触的优势,积极营销各类银行业务,为该行存款增量提供有力帮助;该行行长全面统筹各项业务,主动承担指标重任,以实际行动诠释责任担当,引领团队奋勇前行。
多维度营销重点客户,全面拓展市场。秦淮支行重视对重点公司类客户的全方位维护,采用多维度营销模式,将存款、贷款以及财富业务相结合开展联动营销,力求实现存款与贷款业务的双增长。为提升该行搬迁至新地段后的知名度,全体员工每日分成两个小队,深入大街小巷,挨家挨户对周边商户及居民进行营销宣传,耐心解答疑问,建立紧密联系。周末组织非柜面员工在周边小区摆起摊位,通过发放宣传资料等,吸引居民关注,努力让居民了解该行优质的金融服务。
优质文明服务,暖心上门解客忧。对于行动不便等有特殊情况的客户,如有上门服务的需要,秦淮支行会在第一时间安排员工上门服务,同时深度挖掘客户需求,获取营销机会。截至1月末,该行共安排两次上门服务,得到好评的同时客户均会主动至该行办理存款等业务。方 圆