3月11日美股盘前，BOSS直聘（NASDAQ:BZ,HK:2076）发布了2024年第四季度及全年财报。数据显示2024年公司在营收、利润、月活跃用户数、付费企业客户数等关键指标上都实现了稳健增长。

截至2024年12月31日，公司已累计为超过2.25亿用户、超过1660万企业提供过服务。2024年全年，超过18.5亿人次的用户在平台获得双边达成。

BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏表示，“2024年是疫情结束之后的第二年，也是新AI基础出现之后的第二年，公司面对诸多不确定性，核心策略是坚持把对的事情做到位。保增长并坚决保利润。降本但加大技术投入。打通提升用户满意度的外部服务主题与提效减墒的内部管理主题。”

经营能力持续提升

2024年，BOSS直聘在继续提升用户服务水平的前提下，降本增收优化经营效率并取得成效。

BOSS直聘2024年全年营收73.56亿元，同比上涨23.6%；第四季度营收18.24亿元，同比上涨15.4%。截至2024年12月31日止的十二个月内，公司付费企业客户数达到610万，同比上涨17.3%。单个客户的付费金额（ARPPU）在2024年全年和第四季度同比都实现增长。

公司由用户增长驱动收入增长的模式仍然有效。2024年，公司收入结构中，在用户增长的带动下，蓝领、非一线城市、超小微企业等增量市场用户在收入中的贡献持续提升。其中，2024年蓝领收入占比进一步提升至38%；尤其是蓝领制造业，在所有行业中增速最快。

越来越多此前未被传统招聘覆盖的招聘用户群体入驻平台、使用平台并为价值付费，证明了公司“用户体验优先”战略的价值，也意味着公司在这些市场上还有较大的用户增长空间。

2024年公司在保持用户稳健增长的背景下，有效控制了相关费用。这得益于用户对公司品牌的认可，及日益强大的双边网络效应对获客效率的帮助。2024年公司新增完善用户近4950万人，达到年度新增用户规模的新高。全年月均活跃用户数（MAU）同比增长25.3%达到5300万。

与此同时，公司2024年营销费用占收入比降至28%，达到上市以来新低。其中，第四季度营销费用创下近两年单季度新低，为4.26亿元，同比下降1.7%；营销费用占收入比进一步收窄至23%。

研发费用方面，公司保持稳定的持续投入，2024年全年研发费用为18.16亿元，同比上涨17.６%。

利润方面公司完成预期目标。2024年取得净利润15.67亿元，同比上涨42.6%。非通用会计准则下，全年公司经调整后净利润达到27.10亿元，同比上涨25.7%。

经营现金流的情况同样反映了公司长期稳定经营的能力。2024年第四季度公司经营现金流创下历史新高，达到9.56亿元。截至目前，BOSS直聘经营现金流已连续六个季度超过8亿元。

长线资金继续增持

近期，“科技引领中国资产价值重估”成为热议话题。在多家券商近期的报告中，对AI大模型在人力资源服务行业主要场景的应用与服务效果提升均有乐观展望。同时，促进就业相关政策正逐步落地，有望驱动企业用工需求加速回暖。

对公司的长期增长与健康发展，管理层始终持有坚定信心。在2024年3月、8月，BOSS直聘董事会分别批准了价值2亿美元、1.5亿美元的两项股票回购计划，共计3.5亿美元可用于回购。公司2024年全年累计回购近2.29亿美元股票，对应流通股的3.7%。

综合信息显示，高盛、摩根士丹利、摩根大通、花旗、巴克莱等券商对BOSS直聘持买入/增持评级。2024年第四季度多家知名长线资金继续增持BOSS直聘，其中资本世界投资者（Capital World Investors）增持近2400万普通股。此外，知名基金路博迈（Neuberger Berman）、施罗德（Schroders）、红衫、Ward Ferry亦在第四季度加仓。

目前，BOSS直聘头部投资者中涵盖摩根资管（JP Morgan）、瑞银资管（UBS）、全球资本研究投资者基金（Capital Research Global Investors）、贝莱德（Blackrock）、加拿大养老投资公司（CPPIB）等多家知名国际长线基金、科技类基金、主权财富基金、机构养老基金。

灰度测试AI在招聘求职中平台的应用场景

目前，BOSS直聘APP已经接入DeepSeek-R1，在APP中的一些场景中审慎灰度测试。同时，产品上也采取自研模型“南北阁”提供服务。

在招聘者端，雇主与智能体交流招聘诉求，智能体在庞大的求职者数据库中自主开始选择和匹配，向雇主推荐候选人，并辅之以具体的推荐理由。一部分雇主在灰度测试中将体验更为“激进”的场景。他们在确定所选择的求职者后，智能体将被“委托”与该求职者持续沟通，直至求职者接受邀约或拒绝。这一切的前提是，关于对面使用了机器人这件事，求职者有权知道，有权接受或者拒绝。

求职者端，搜索场景下在现有“搜关键词”的基础上，增加了“向AI提问题”的交互方式，支持用户用更自然的语言表达需求，获取职位、就业相关信息及问题答案。此外，经验不多的求职者还可以在AI的陪伴下进行模拟面试，为实地面试做好提前准备。

“Nanbeige”“南北阁”，是BOSS直聘自研大语言模型序列的代号。2024年5月“南北阁”团队对Nanbeige2-16B-Chat进行开源，该模型在 OpenCompass 5月模型评测主观综合榜中位列开源模型第三。在后续版本中，“南北阁”在模型结构上持续创新，在保障效果的同时压缩训练成本及推理成本。在2024年12月智源研究院组织的FlagEval大模型角斗场榜单及辩论赛榜单中，“南北阁”位列国内第一梯队。

随着DeepSeek-R1的部署，BOSS直聘在AI大模型上的能力储备进一步增加。“南北阁”与DeepSeek-R1的结合，有望让产品技术团队灵活应对用户需求场景，在保障服务效果的前提下降低成本。此外，平台多年积累的数据与精细化产品服务基础，也将让AI大模型技术“有养分可长”、“有场景可施”，让产品技术团队继续将大模型技术红利有效转化为用户便利。

持续完善就业服务水平

不断新涌入的用户对产品匹配效率提出了更多挑战。为此，产品与技术、运营团队针对不同场景的用户需求，持续完善精细化服务。以蓝领相关的招聘服务为例，为解决蓝领招聘领域信任度低的刚需难题，公司发起“海螺优选”，让优质招聘企业获得更多与候选人沟通的机会，让“好人获得更多收获”，努力扭转当前市场“劣币驱逐良币”的现状。

广东某制冷有限公司专注电气机械制造，成立至今已经30年，厂内超30%一线工人通过“海螺优选”招募。该公司招聘经理唐先生坦言，此前即便在职位描述中注明 “工厂直招”，但求职者仍不能完全相信；有了“海螺优选”的认证标签后，信任度明显提升。

唐先生的经历能引发许多蓝领招聘者的共鸣。如今越来越多企业加入“海螺优选朋友圈”。2024年第四季度，“海螺优选”入驻企业规模累计环比继续稳健增长，在线职位数较上年大幅增长，覆盖求职者数量达到数千万级。

在学生方面，从2024年秋季到2025年春季，BOSS直聘延续往年惯例，整合平台百万数量级适配岗位，并引入更多国央企校招岗位，为大学生拓宽就业选择面。另外，BOSS直聘对学生提供了简历诊断、面试刷题、职业测评等实用的免费就业服务。基于DeepSeek-R1能力开发的有了社区职场问答，也有望帮助学生群体更高效系统的地获得就业方法论。

此外，BOSS直聘努力发掘职位，满足求职者差异化需要。2024年，平台上新发布的兼职职位数、招聘者数量及最终达成数同比显著增长。同期，平台认证的无障碍职位数量、求职者达成数量也同比上涨。