【华为伙伴的100张面孔】第98期

“北有中关村，南有广埠屯。”在很多老武汉人心中，位于珞喻路和广八路交汇处的广埠屯，是与中关村齐名的存在。这里曾汇聚了众多电脑及电子产品销售企业，是武汉最大的IT交易市场。2010年，武汉众联恒兴就是从这里起步。

在创立众联恒兴之前，周波已在武汉科技界摸爬滚打多年。“大学刚毕业时，许多同学选择南下广州、深圳，而我决定留在武汉打拼。”周波表示，“那时，广埠屯的繁华景象和创业氛围深深影响了我。”

在这种氛围的影响下，周波于2010年决定创业，投身ICT行业。当时，以云计算、大数据为代表的ICT技术正成为政企客户数字化转型的核心驱动力。周波敏锐地察觉到，相比电脑、数码等电子产品，政企客户对ICT基础设施建设的需求将成为市场的下一个爆发点。

与此同时，华为也在加速布局企业业务，时代让两家原本毫无关联的企业产生了交集。在周波看来，众联恒兴与华为中国政企业务的发展可谓同频共振，双方的合作更是水到渠成。这段合作不仅见证了两家企业的成长，也映射了中国ICT产业的变迁。

携手同行ICT之路

相伴成长共赢政企市场

2011年，众联恒兴与华为正式结缘。这一年，既是众联恒兴的起步之年，也是华为中国政企业务的萌芽期。“当时，政企客户正加速推进IT基础设施建设，我们与中国电信合作，为这些客户提供服务。”周波回忆道，“正是在这一过程中，我们接触到了大量华为的网络设备。”

周波逐渐意识到，众联恒兴若想在ICT领域有所作为，必须与华为建立更紧密的合作。恰逢此时，华为正在湖北大力拓展合作伙伴网络，两家公司就这样不期而遇。“经过几次深入交流，我们发现双方的目标和方向高度一致，都希望在ICT领域有所作为。”周波表示。

在周波看来，众联恒兴与华为合作的第一个五年是业务的拓荒期。当时，双方业务刚刚起步，华为在政企领域的品牌影响力尚未形成，众联恒兴也在积极构建自身的技术服务能力。因此，很长一段时间里，众联恒兴主要负责华为ICT产品和解决方案的宣讲，以及交换机等网络设备的分销。

经过五年的市场积累，华为的产品和解决方案日趋完善，在政企市场的品牌影响力也逐渐提升，双方合作进入收获期。周波表示：“2016年到2018年，我们不仅项目机会多，项目落地也非常顺利。”这一时期，众联恒兴成功落地了多个重大项目，进一步巩固了与华为的合作。

然而，双方的合作并非一帆风顺。2019年到2023年，由于产品供货等问题，华为和众联恒兴都面临巨大挑战，客户沟通成本增加，项目落地难度加大。尽管如此，众联恒兴仍坚持与华为一道，不断调整产品和业务布局，积极提升项目落地能力，最终在2023年后进入业务快速发展的新阶段。

在顺境中并肩前行并不难，真正的挑战是在风雨中患难与共。 共同经历风雨后，众联恒兴和华为基于深厚的技术积累和资源优势，将在数智化领域展开更深层次的合作，为政企客户提供更完善的产品和解决方案，实现持续的价值共创与共赢发展。

始终“以客户为中心”

在合作中主动“补位”

“真诚是永远的必杀技。”在众联恒兴与华为同心同行的过程中，双方之所以能在政企市场实现一个又一个突破，离不开始终坚持的“以客户为中心”的经营理念。

黄冈市某医院为加速信息化建设，决定对原有IT基础设施进行全面升级。然而，升级过程中数据库突然无法挂载，业务面临停摆。面对这一棘手问题，众联恒兴迅速与华为工程师及合作伙伴协作，不到半天便成功修复问题，赢得客户信赖。随后，该医院将数据中心改造项目交给众联恒兴，成为双活数据中心解决方案在区域医疗行业的首个落地项目。

武汉某高校为推进智慧校园建设，决定从校园网络改造升级入手。然而，由于网络环境复杂、私接路由器现象普遍，故障排查工作量巨大。面对这一挑战，众联恒兴并未退缩，而是与华为工程师协作，花费15天排查问题并制定改造方案。最终，凭借过硬的产品质量和细致的服务态度，众联恒兴成为该高校校园网络的建设者。

正如周波所说，众联恒兴与华为经过十多年的合作，在服务客户过程中已形成默契。 从前期的客户对接到解决方案沟通，从项目交付落地到后期运维服务，双方分工明确、高效协同、主动“补位”，赢得了众多政企客户的高度认可。

不仅如此，通过与华为的共同成长，众联恒兴逐渐构建起核心优势。目前，众联恒兴已汇聚一大批行业资深专家，构建了规范的服务流程和完整的技术服务团队，具备行业领先的技术和服务能力。

在此基础上，众联恒兴已在政府、教育、医疗等领域累计交付超过500个项目，对项目交付各环节的组织搭建和技术服务有深刻理解。在业务交付上，众联恒兴能做到快、准、稳： 快速响应客户需求、精准实施交付、确保设施设备稳定运行。

持续推动能力提升

共赴数智世界星辰大海

回顾与华为十多年的合作历程，周波坦言，众联恒兴之所以能与华为一路携手并肩，首先得益于双方坚定的合作决心和一致的方向。“更重要的是，华为始终秉持利他思维，在制定合作伙伴规则时，始终从伙伴的成长和利益出发。”周波强调。

在清晰的规则下，华为不仅为众联恒兴提供了优质的产品与解决方案，还通过严格的考核机制，推动众联恒兴不断提升项目交付能力和服务能力。在此过程中，众联恒兴在华为的赋能下，逐渐从通路型伙伴成长为能力型伙伴。

为持续提升自身能力，周波表示，众联恒兴将在以下层面发力： 一方面，要求客户服务工程师深入研究华为的产品、解决方案及政企客户的业务场景，为客户创造更大价值；另一方面，通过技术团队建设，加强对大数据、人工智能等新技术的研究，为政企客户提供更多增值服务。

接下来，众联恒兴将继续紧跟华为中国政企业务的发展策略，在现有基础上进一步提升项目交付能力和服务能力，拉大与竞争对手的差距，形成“护城河”。此外，在人工智能应用普及的今天，众联恒兴将与华为一道，贴近政企客户需求，提供更优质的产品、解决方案和服务，助力人工智能的落地应用。

在此过程中，周波希望华为继续为众联恒兴提供解决方案赋能，推动工程师培养体系建设的同时，加大销售体系的赋能，帮助众联恒兴通过参与华为销售体系培养，提升销售能力，进一步拓宽政企市场，发掘更多商机。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”从武汉广埠屯的起步创业，到与华为紧密合作成长为区域领先的信息技术服务和解决方案提供商，周波与众联恒兴的每一步都走得坚定而踏实。站在数智时代的新起点，新的机遇与挑战扑面而来。周波坚信，与华为携手共进，众联恒兴的未来充满无限可能。