为深入贯彻落实国家关于加强金融消费者权益保护的工作要求，进一步增强社会公众对存款保险制度的认知与理解，切实保障存款人合法权益，4月，民生银行济南西城支行紧密围绕“存款保险，保障您的每一笔存款”主题，积极组织开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动，取得了良好宣传实效。

支行始终将存款保险宣传工作作为服务实体经济、践行金融为民理念的重要抓手，列入月度重点工作统筹推进。通过专题晨会组织全员学习存款保险相关政策法规，并安排3场内部培训，强化员工服务技能与宣传话术，确保每一位员工都能准确传达政策要点，为后续宣传打下坚实基础。

多措并举，厅堂宣传氛围浓厚。支行结合网点实际，对厅堂环境进行系统布置与优化。在网点入口、智能设备、自助区、柜台等显著位置统一张贴存款保险标识，设置专门宣传展区，配备展架、折页和电子宣传资料，营造规范有序的宣传氛围。客户在办理业务期间，工作人员积极引导其阅读宣传材料，并进行深入浅出的讲解，使广大客户尤其是老年群体对存款保险的保障范围、赔付上限、触发条件等内容有了更全面的了解。活动期间，厅堂共发放宣传资料约100份，接受客户现场咨询200人次，宣传覆盖客户超千人。

聚焦重点，户外宣传成效显著。为扩大宣传覆盖面，支行提前制定户外宣传计划，明确时间节点、目标区域及人员安排，确保宣传有力推进。宣传小组先后走进西城片区周边4个社区、1处公交枢纽，通过设点讲解、派发折页、互动问答等方式，向来往群众普及存款保险知识。活动期间共开展5场户外宣传，发放宣传资料100余份，接受群众咨询200余人次，有效提升了政策触达率和公众认知度。

下一步，民生银行济南西城支行将持续强化金融消费者权益保护意识，继续深化对存款保险制度的宣传教育，丰富宣教手段、拓展宣传渠道、延伸服务触点，着力构建长效宣传机制，推动存款保险理念深入人心，不断增强人民群众的金融获得感、安全感和满意度，切实履行金融机构的社会责任。