刘强东、京东为什么最近动静这么大呢？因为卷完电商，要卷外卖了，大佬们积极努力提供更具有性价比更有情怀更具责任感的产品，都是好事，他们竞争越激烈，我们越开心。

作者：今纶

从昨天到今天，刘强东、京东一直在热搜上。

昨天（4月21日）晚上在传播的新闻是：大强子给京东外卖的消费者送餐，该消费者配文表示，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，蒸蒸日上！”

他还在评论区表示“差点让东哥外卖放门口”。

然后是刘强东和四五十个骑手一起吃火锅，他说了一番话，很快，这段视频刷屏。刷屏的效果之一就是今天中午（4月22日），京东外卖崩了，因为下单的人太多了。

当然，京东外卖比起行业老大，还是小弟弟，体量没法比。

我们抛开夸东哥以及京东的高超营销不讲，讲讲外卖江湖的现状，以及刘强东为什么要猛攻外卖吧，其实他也是急了，不得已。

01 京东外卖必须突围

京东有一块很重的成本是在人力上，京东外卖的实际承运方为达达集团，2023年，其旗下骑手数量约为130万。

但达达一直不赚钱，据Choice数据，2022年至2024年，达达营业收入分别为13.45亿美元、14.83亿美元、13.44亿美元，净利润分别为-2.88亿美元、-2.76亿美元、-2.84亿美元。

京东年度活跃用户数量有几个亿，这为京东外卖提供了大量的潜在用户，如果京东外卖火了，那么，达达集团的股价就上来了。

截至2025年4月22日，达达股价由峰值的61.27美元跌至1.85美元，总市值仅剩4.78亿美元。

如何重振达达的股价，如何激活这一块的资产，让130万人的工作能量全部释放出来，这是刘强东已经考虑成熟的问题。

所以，京东对达达的股权一直在买进：

2016年，京东到家与达达集团合并，京东以京东到家等资产以及2亿美元换取了达达集团约47.40%的股份；

2020年，达达成功在美股上市，成为即时零售第一股；

2021年3月，京东又以8亿美元认购达达集团新发行的普通股，持股比例增至51.00%。

2024年9月，京东完成了对沃尔玛所持达达股份的收购，持股比例进一步增至63.20%。

2025年1月，京东宣布以42.00%的溢价对达达集团实施全面收购，若交易顺利完成，达达集团将被京东私有化。

所以，为什么京东去年年底乃至今年以来，突然对外卖这个行业特别关注，而且刘强东特别高调呢？

因为布局结束了，粮草到位了，要开打了，当然要高调。

如果这一仗有突破，达达的股价持续涨，甚至涨到18美元一股，总市值也就50亿美元左右，但京东已经赚了。

外卖只是工具，股价持续涨才是目的，当然，这一切都合法。而且，京东的股价也会涨，所以，进军外卖必须有力量有气势有结果。

当然，这一仗很不容易打：

据交银国际证券的研报，2024年美团外卖市场份额占比为65%，而饿了么占比为33%，其他平台合计占有率仅为2%。

京东外卖要突围，必须有非常之人行非常之事情。

02 大强子是煽情高手

那么，京东这个非常之人是谁呢？

当然就是刘强东，他是一个大IP。

▲刘强东亲自参与外卖配送

刘强东要打什么牌呢？打正向营销牌，冲击社会关切的痛点。

痛点是什么？

很多骑手没有社保、医保，刘强东说：“都交起来”，可能在落实的时候有这样那样的问题。我这两天也看到有文章在说这些事，但刘强东这个骑手贴心人的人设还是立起来了。

然后就是吃火锅，称兄道弟。

视频显示，昨天吃饭期间刘强东发表讲话，谈及送外卖的感受、为骑手缴纳五险一金等内容。

刘强东讲起曾经与物流同事白酒喝断片的往事。他说当时敬酒的时候，有个物流同事比较激动直接跳上了桌子要干杯，后来其他同事也要干杯。刘强东表示二两的杯子干了三壶，喝了半斤白酒自己就彻底断片了。

这种话术还是很高超的，直接拉近了和在座骑手的距离，原来他也会断片，他也是普通人，他也有不行的时候。

然后，刘强东就讲自己小时候很穷，以及为什么要给骑手买五险一金。

中间有个金句——“终究有一天我们会老去，终究有一天我们会要花很多钱”，很多网友看到这里就泪目了。

实话实说，大强子真的是煽情高手，挺好的，我佩服。

最后就是造梦，而且是层层递进的梦：

第一个梦是四年之内，京东员工超过100万人；

第二个梦，希望全职外卖员也能过100万人；

第三个梦，希望兄弟们将来都能成长为管理人员。

你别管这些梦能不能实现吧，一个千亿富豪刚刚和骑手们一起去送了外卖，然后和大家一起喝酒，称兄道弟，一般的骑手哪能招架得住，这牛能吹一辈子。

回村里还会和亲戚说：“兄弟我也是和刘强东拼过酒的人”。

对于媒体来说，你明知道他在营销，你能不传播？中国网民就吃这一套：大富豪和小老百姓套近乎，后者确实很感动。

然后呢？他还给骑手买五险一金，这就是极大地加强了社会稳定啊，绝对正能量，所以，从昨天到今天，这个视频一直在传播。

你说大强子这顿火锅是不是价值上亿？当然是，可能还不止。

直接的效果就是，京东外卖的单爆了，系统甚至崩了，短时间内宕机。

像大强子这么营销，京东外卖逐渐增加市场份额是肯定的，这就够了，第一阶段的目标可以达成。

03 电商卷不动了

刘强东猛攻外卖，还有一个原因是电商太卷，大家都卷不动了。

拼多多很凶猛，抖音电商也很凶猛啊。

2024年，阿里、京东、拼多多的营收增速分别为5.8%、6.8%、59%，拼多多是唯一保持两位数增长的。

今年2月，字节跳动电商业务负责人康泽宇在All-hands全员会议上透露，2024年GMV帮助抖音电商市场份额提升，基本到了行业第三的位置。

2024年抖音电商GMV达3.5万亿元，同比增长超30%。位于前两位的是淘天集团和拼多多，GMV分别约为8万亿和5.2万亿元，京东跌落至第四。第三方测算京东2024年GMV约3万亿元。

而且美团也开始加码这个领域：

4月15日，美团闪购正式官宣上线，这是美团新独立出来的即时零售品牌，同步在美团App首页开设一级入口，与外卖并列。美团闪购的定位是“30分钟送万物”，包括餐饮品类之外的手机家电、美妆个护、日用百货、超市便利、蔬菜水果等几乎全品类。

而这必然会抢食传统电商的蛋糕。美团闪购发布的宣传视频，重点对比了与传统网购的速度体验差别，还特意提到“你的东东再等等”。

哈哈哈，大家都懂。

在传统电商增速一般的情况下，发力外卖，其实也是刘强东不多的选择之一。

京东有自己的优势：

京东通过“前置仓+门店仓”双轨制还是有效果的。

一方面，依托京东物流的1400个仓库（含区域配送中心和城市仓），将3C、家电等高价值商品集中存储，通过区域辐射模式实现5公里范围内的快速配送，配送成本仅为传统快递的1/3。

另一方面，京东到家整合了沃尔玛、家乐福、山姆等大型商超的线下门店资源，将其转化为“门店仓”，实现“线上下单、门店发货、小时达”的闭环。

京东秒送服务已经覆盖全国2300余县区市，合作门店超50万家。

京东外卖入口放在“秒送”频道内，京东集团CEO许冉也说了，外卖业务若能保持强劲增长，将会为零售业务带来用户增量、场景延展、消费频次的提升等。

意思是，只要你因为外卖进了京东APP，你也有可能买点别的，这话很有道理。

所以，刘强东、京东为什么最近动静这么大呢？

因为卷完电商，要卷外卖了，大佬们积极努力提供更具有性价比更有情怀更具责任感的产品，都是好事，他们竞争越激烈，我们越开心。