为深入贯彻落实金融为民理念，切实提升金融消费者风险防范能力，启东农商银行城东支行组织开展形式多样、内容丰富的金融知识宣传活动。

立足网点阵地，辐射社区乡村。活动期间，城东支行以营业网点为宣传主阵地，设立金融知识宣传专区。同时，支行行长组织业务骨干成立“金融知识宣讲小分队”，深入社区、商圈、乡村等人流密集区域设立流动宣传点，向公众普及金融知识。

工作人员结合近年来的电信诈骗、非法集资等典型案例，用通俗易懂的语言向群众讲解“高息理财陷阱”“虚假贷款套路”“冒充客服诈骗”等常见金融风险，并传授“三不一多”（不轻信、不透露、不转账、多核实）防诈口诀，帮助消费者提高风险识别能力和自我保护意识。针对老年群体，还特别推出适老化金融课堂，手把手指导老年人使用智能手机，防范诈骗。

线上线下联动，扩大宣传覆盖面。为强化宣传效果，该行充分发挥数字化渠道优势，打造“线上+线下”立体化宣传矩阵。在线上，通过官方微信公众号、手机银行App等平台推送“以案说险”系列短视频，以情景剧形式揭露“刷单返利”“征信修复骗局”等新型诈骗手段；同时开展“金融知识有奖问答”活动，吸引超万人次参与互动，有效增加了金融知识普及的趣味性，并扩大了知识普及的覆盖面。

在线下，城东支行结合“党建共建”“普惠金融走访”等活动，联合社区、村委会、企业等开展金融知识讲座，重点围绕个人信息保护、理性投资、依法维权等内容进行宣讲，引导消费者树立正确的金融消费观念。

下一阶段，启东农商银行城东支行将持续深化金融消费者权益保护工作，常态化开展金融知识普及活动，不断创新宣传形式，提升服务质效，为构建和谐金融环境贡献农商力量。姜婷予